Сбермаркет - скидки на еду

[tofyajurze]

Не отпускать курьера, отказывается ждать - отказ от заказа.

Через чат заполняешь форму, возвращают за недовезенное

Ничего не вернули так - ни товар, ни деньги!

 

[KРОКОДИЛ]

Просмотри сообщения Крокодила - он тут через день подробную инструкцию выкладывает.

Любите вы преувеличивать

 

[РоМандарин]

Как вам удалось достучаться до кого-нибудь живого?

У меня есть трешовая история про достучаться.

Не так давно курьер украл мой заказ, просто забрал целиком – заказ из Пятерочки, в нем много мороженого и энергетиков. Он выбросил мороженое в мусорку через дорогу от магазина, энергетики забрал с собой – это я выяснил, когда приехал в Пятерку разбираться и мне дали камеры, а на камере перед входом видно, как он дорогу перешел и пакет с мороженым выкинкл и дальше потопал.

Но обо всем по порядку: заказ в тот день быстро изменился в статус "Доставлено".
Мои действия: 1) звоню курьеру, у него вечно занято, пишу в телегу – он заблочил меня сразу, в вотсап – тоже заблочил. Пишк с других акков ему – улетаю в блок. Пошел на охрану камеры смотреть, ну типа может он не в тот офис отдал заказ – неа, мрази не было.
2) Звоню на ГЛ, говорят, всё тебе привезли, сынок, не отвлекай взрослых. Пишу в чат – мы всё проверили, пожалуйста, отсосите и хорошего дня.
3) Доехал до Пятерочки (500 метров от адреса доставки), нашёл женщину, которая собирала мой заказ, это директор магазина. Она посмотрела камеры, мне показала, как он берет заказ и уходит. На уличной камере видно, что он выкинул мороженое и ушел в другую сторону
4) Звоню на горячую линию в течение дня раз 10, разговариваю с живыми людьми, кричу, смеюсь, жалуюсь. Пишу в чат – каждый раз отписка, что они поговорили со всеми участниками события и отсоси. Но каждый раз в чате пробиваюсь до живых людей и капс локом доношу свою позицию.
5) Еду опять в магазин, директор сообщает, что с ней никто не говорил из СМ и она на моей стороне
6) Заручившись поддержкой хотя бы одного из участников этого недоразумения начинаю искать контакты клоуна-курьера в глазе бога и в другой проге. Нахожу его адрес, контакты жены и матери. Курьер кстати русский, но возможно наркоман.
7) К вечеру с левого аккаунта в вк дарю бесплатный подарок (страница закрыта) ему с сообщением о полиции и зоне, которая его ждет, представляюсь службой безопасности самого себя, упоминаю тех, кому я напишу, если он не вернет деньги и его адрес.
8) Через полчаса это чудо написало, видимо с адресом и близкими я угадал, через час перевёл мне деньги, копейка в копейку, я потребовал ровно то, что потратил за вычетом промокода и он по сбп перевел. Потом много раз уточнял у меня, исчерпан ли конфликт, вспоминал христианское милосердие и много чего еще. Я пообещал не денонить его в инете, поэтому данные нигде не светил.
9) Что сделал СМ? После многочисленных звонков и сообщений они забанили этого курьера типа навсегда, это мне сказал потом другой курьер, который работает на районе. Так тот черт еще в их чате меня клеймил и жаловался, что его просто так блочнули.

p.s. судя по тому, что курьер-чмо в тот злополучный день был с красной сумкой магнита, он продолжает трудится курьером везде кроме СМ. Кстати он удалил вотсап, закрыл возможность писать ему в ТГ если нет премиума, удалил данные из глаза бога (но я сохранил на всякий)

 

[Magistrfet]

У меня есть трешовая история про достучаться.

Не так давно курьер украл мой заказ, просто забрал целиком – заказ из Пятерочки, в нем много мороженого и энергетиков. Он выбросил мороженое в мусорку через дорогу от магазина, энергетики забрал с собой – это я выяснил, когда приехал в Пятерку разбираться и мне дали камеры, а на камере перед входом видно, как он дорогу перешел и пакет с мороженым выкинкл и дальше потопал.

Но обо всем по порядку: заказ в тот день быстро изменился в статус "Доставлено".
Мои действия: 1) звоню курьеру, у него вечно занято, пишу в телегу – он заблочил меня сразу, в вотсап – тоже заблочил. Пишк с других акков ему – улетаю в блок. Пошел на охрану камеры смотреть, ну типа может он не в тот офис отдал заказ – неа, мрази не было.
2) Звоню на ГЛ, говорят, всё тебе привезли, сынок, не отвлекай взрослых. Пишу в чат – мы всё проверили, пожалуйста, отсосите и хорошего дня.
3) Доехал до Пятерочки (500 метров от адреса доставки), нашёл женщину, которая собирала мой заказ, это директор магазина. Она посмотрела камеры, мне показала, как он берет заказ и уходит. На уличной камере видно, что он выкинул мороженое и ушел в другую сторону
4) Звоню на горячую линию в течение дня раз 10, разговариваю с живыми людьми, кричу, смеюсь, жалуюсь. Пишу в чат – каждый раз отписка, что они поговорили со всеми участниками события и отсоси. Но каждый раз в чате пробиваюсь до живых людей и капс локом доношу свою позицию.
5) Еду опять в магазин, директор сообщает, что с ней никто не говорил из СМ и она на моей стороне
6) Заручившись поддержкой хотя бы одного из участников этого недоразумения начинаю искать контакты клоуна-курьера в глазе бога и в другой проге. Нахожу его адрес, контакты жены и матери. Курьер кстати русский, но возможно наркоман.
7) К вечеру с левого аккаунта в вк дарю бесплатный подарок (страница закрыта) ему с сообщением о полиции и зоне, которая его ждет, представляюсь службой безопасности самого себя, упоминаю тех, кому я напишу, если он не вернет деньги и его адрес.
8) Через полчаса это чудо написало, видимо с адресом и близкими я угадал, через час перевёл мне деньги, копейка в копейку, я потребовал ровно то, что потратил за вычетом промокода и он по сбп перевел. Потом много раз уточнял у меня, исчерпан ли конфликт, вспоминал христианское милосердие и много чего еще. Я пообещал не денонить его в инете, поэтому данные нигде не светил.
9) Что сделал СМ? После многочисленных звонков и сообщений они забанили этого курьера типа навсегда, это мне сказал потом другой курьер, который работает на районе. Так тот черт еще в их чате меня клеймил и жаловался, что его просто так блочнули.

p.s. судя по тому, что курьер-чмо в тот злополучный день был с красной сумкой магнита, он продолжает трудится курьером везде кроме СМ. Кстати он удалил вотсап, закрыл возможность писать ему в ТГ если нет премиума, удалил данные из глаза бога (но я сохранил на всякий)

ну не все поддерживаю, сорян. Если честно, разу уж пошли до своего, ради возврата не самой большой суммы (я так понимаю) надо наоборот было фиксить моменты разговора на видео и аудио и с директором и со сбером и потом выкладывать пост с пруфами на vc о том, что Сбер НЕ желает реагировать на факты и это не единичный случай. А мы бы все тут помогли и накидали бы комментов к посту и рассказов своих
А иначе получилось, что вы вроде как свое вернули ну и норм. А в след раз с другим так будет - ну там уже пусть сам разбирается

 

[tofyajurze]

ну не все поддерживаю, сорян. Если честно, разу уж пошли до своего, ради возврата не самой большой суммы (я так понимаю) надо наоборот было фиксить моменты разговора на видео и аудио и с директором и со сбером и потом выкладывать пост с пруфами на vc о том, что Сбер НЕ желает реагировать на факты и это не единичный случай.
А иначе получилось, что вы вроде как свое вернули ну и норм. А в след раз с другим так будет - ну там уже пусть сам разбирается

Это еще хорошо, что момент выбрасывания "лишнего" попал на камеры.
А если камер нет, то как вообще доказать, что заказ не получил???

 

[Magistrfet]

Это еще хорошо, что момент выбрасывания "лишнего" попал на камеры.
А если камер нет, то как вообще доказать, что заказ не получил???

конечно. И очень обидно, что с такими пруфами ничего не сделали по сути

 

[tofyajurze]

конечно. И очень обидно, что с такими пруфами ничего не сделали по сути

Да, таких курьеров надо нещадно наказывать!

 

[РоМандарин]

ну не все поддерживаю, сорян. Если честно, разу уж пошли до своего, ради возврата не самой большой суммы (я так понимаю) надо наоборот было фиксить моменты разговора на видео и аудио и с директором и со сбером и потом выкладывать пост с пруфами на vc о том, что Сбер НЕ желает реагировать на факты и это не единичный случай.
А иначе получилось, что вы вроде как свое вернули ну и норм. А в след раз с другим так будет - ну там уже пусть сам разбирается

Да, может так и надо было.
Немного позже я понял, что:

a. Эта позиция СМ осознанная. "Мы поговорили со всеми участниками и заказ вам доставлен" Вашу мать, с кем вы поговорили? Я был в Пятерочке – им не звонили. С курьером, который ходил пил мои энергетики вы поговорили? Так он скажет, что все принес. По геолокации вы посмотрели, что он был адресе? Нет, потому что он в противоположную сторону сразу как забрал заказ направился.

b. я потратил много времени на решение. Да, в итоге я удовлетворен, что решил задачку, но буду ли я заниматься поисками в следующий раз (ради примерно 1100 руб)? Это вопрос.

c. Если бы чмо мне не вернуло деньги, то что бы я сделал? Ну дожимал бы его психологически. Но вообще ради этой суммы не стоит рвать одно место.

Сейчас деанонить его не буду – слово держу, хотя я уверен, что он занимается тем же, но в следующей конфликтно ситуации сделаю репортаж.

---------Двойное сообщение соединено: Вчера в 11:21---------

Это еще хорошо, что момент выбрасывания "лишнего" попал на камеры.
А если камер нет, то как вообще доказать, что заказ не получил???

Он мог и не выбросить. Просто ему пешком с мороженым ходить в +20 неудобно было, поэтому быстро сбросил. В такой ситуации можно взять записи с камер домофона на подъезде, куда доставка ожидалась, или из других доступных мест. Сложнее, когда такой отморозок возьмет небольшую часть заказа, а остальное передаст – что с этим сделать, хз

 

[Magistrfet]

Да, может так и надо было.
Немного позже я понял, что:

a. Эта позиция СМ осознанная. "Мы поговорили со всеми участниками и заказ вам доставлен" Вашу мать, с кем вы поговорили? Я был в Пятерочке – им не звонили. С курьером, который ходил пил мои энергетики вы поговорили? Так он скажет, что все принес. По геолокации вы посмотрели, что он был адресе? Нет, потому что он в противоположную сторону сразу как забрал заказ направился.

b. я потратил много времени на решение. Да, в итоге я удовлетворен, что решил задачку, но буду ли я заниматься поисками в следующий раз (ради примерно 1100 руб)? Это вопрос.

c. Если бы чмо мне не вернуло деньги, то что бы я сделал? Ну дожимал бы его психологически. Но вообще ради этой суммы не стоит рвать одно место.

Сейчас деанонить его не буду – слово держу, хотя я уверен, что он занимается тем же, но в следующей конфликтно ситуации сделаю репортаж.

лично меня бесит больше всего не курьер в этой истории, а именно СБер. Как тот прохожий, который видит что-то в переулке и ускоряет шаг, чтобы быстрее покинуть эту зону..

 

[МамаСладенького]

Это всё было в СМ, в купере наркоманов не будет.

Спойлер

 

[madyrs]

СМ дал извинительный промокод 200/1500.
Стебутся, гады.

 

[СкороОсень]

Сейчас оплата в СМ-Купере (простигосподи) идет у кого, заказы оформляются? полчаса пытаюсь и картой и сберпеейм - никак, на сберпее все подвисает, хотя через банк подтверждаю, при оплате привязанной картой ошибку выдает, хз че такое? это у меня глюк или у них?

чего, все сытые?

 

[nanoge]

У меня есть трешовая история про достучаться.

Не так давно курьер украл мой заказ, просто забрал целиком – заказ из Пятерочки, в нем много мороженого и энергетиков. Он выбросил мороженое в мусорку через дорогу от магазина, энергетики забрал с собой – это я выяснил, когда приехал в Пятерку разбираться и мне дали камеры, а на камере перед входом видно, как он дорогу перешел и пакет с мороженым выкинкл и дальше потопал.

Но обо всем по порядку: заказ в тот день быстро изменился в статус "Доставлено".
Мои действия: 1) звоню курьеру, у него вечно занято, пишу в телегу – он заблочил меня сразу, в вотсап – тоже заблочил. Пишк с других акков ему – улетаю в блок. Пошел на охрану камеры смотреть, ну типа может он не в тот офис отдал заказ – неа, мрази не было.
2) Звоню на ГЛ, говорят, всё тебе привезли, сынок, не отвлекай взрослых. Пишу в чат – мы всё проверили, пожалуйста, отсосите и хорошего дня.
3) Доехал до Пятерочки (500 метров от адреса доставки), нашёл женщину, которая собирала мой заказ, это директор магазина. Она посмотрела камеры, мне показала, как он берет заказ и уходит. На уличной камере видно, что он выкинул мороженое и ушел в другую сторону
4) Звоню на горячую линию в течение дня раз 10, разговариваю с живыми людьми, кричу, смеюсь, жалуюсь. Пишу в чат – каждый раз отписка, что они поговорили со всеми участниками события и отсоси. Но каждый раз в чате пробиваюсь до живых людей и капс локом доношу свою позицию.
5) Еду опять в магазин, директор сообщает, что с ней никто не говорил из СМ и она на моей стороне
6) Заручившись поддержкой хотя бы одного из участников этого недоразумения начинаю искать контакты клоуна-курьера в глазе бога и в другой проге. Нахожу его адрес, контакты жены и матери. Курьер кстати русский, но возможно наркоман.
7) К вечеру с левого аккаунта в вк дарю бесплатный подарок (страница закрыта) ему с сообщением о полиции и зоне, которая его ждет, представляюсь службой безопасности самого себя, упоминаю тех, кому я напишу, если он не вернет деньги и его адрес.
8) Через полчаса это чудо написало, видимо с адресом и близкими я угадал, через час перевёл мне деньги, копейка в копейку, я потребовал ровно то, что потратил за вычетом промокода и он по сбп перевел. Потом много раз уточнял у меня, исчерпан ли конфликт, вспоминал христианское милосердие и много чего еще. Я пообещал не денонить его в инете, поэтому данные нигде не светил.
9) Что сделал СМ? После многочисленных звонков и сообщений они забанили этого курьера типа навсегда, это мне сказал потом другой курьер, который работает на районе. Так тот черт еще в их чате меня клеймил и жаловался, что его просто так блочнули.

p.s. судя по тому, что курьер-чмо в тот злополучный день был с красной сумкой магнита, он продолжает трудится курьером везде кроме СМ. Кстати он удалил вотсап, закрыл возможность писать ему в ТГ если нет премиума, удалил данные из глаза бога (но я сохранил на всякий)

Честно говоря всегда думал что такие определения типа курьер спиздил, сожрал, это утрирование, и на самом деле просто бывают ошибки. Но оказывается бывают такие долбоебы

 

[nanoge]

Сейчас оплата в СМ-Купере (простигосподи) идет у кого, заказы оформляются? полчаса пытаюсь и картой и сберпеейм - никак, на сберпее все подвисает, хотя через банк подтверждаю, при оплате привязанной картой ошибку выдает, хз че такое? это у меня глюк или у них?

чего, все сытые?

Минут сорок назад делал, оплачивал без проблем

 

[Algs]

Сейчас оплата в СМ-Купере (простигосподи) идет у кого, заказы оформляются? полчаса пытаюсь и картой и сберпеейм - никак, на сберпее все подвисает, хотя через банк подтверждаю, при оплате привязанной картой ошибку выдает, хз че такое? это у меня глюк или у них?

чего, все сытые?

Только что оплатил, всё норм.

 

[=ПИ*ДЕЦ=]

Только что оплатил, всё норм.

я круче = не оплачивал = а доставка едет

 

[Algs]

я круче = не оплачивал = а доставка едет

Забрал доставку, хотел поставить оценку, акк в бане.

 

[ЗдесьБылВася]

Забрал доставку, хотел поставить оценку, акк в бане.

они поставили тебе оценку быстрее, чем ты им

 

[=ПИ*ДЕЦ=]

ветераны обуза см = поделитесь боевым опытом
что вы покупаете с 1/2 в долгосрок = когда вроде уже ни чего не нужно

 

[Algs]

ветераны обуза см = поделитесь боевым опытом
что вы покупаете с 1/2 в долгосрок = когда вроде уже ни чего не нужно

Тигра, хочешь и тут всех на консервы подсадить?)