Пруфы будут? По советам некоторых ищешь так полчаса везде, а потом оказывается, что они имели ввиду совсем другое, а расписать конкретно им было лень. Солидарен с постом выше, если хотите действительно принести пользу и помочь советом, а не набрать сообщений, не ленитесь ответить подробнее, особенно, если отвечаете не старожилам.
точно не по радиусу, скорее по неким общим признакам, условно микрорайончик с разными корпусами одного дома (например у меня все вариации условного адреса Пупкина 12 забанило - 12/1, 12к3, 12у), а через 30 метров Жопкина 9 пожалуйста берите
там кто-то про возврат в ММ писал и я перепутал, в СМ надо зайти в "Профиль - Служба заботы - Написать", и там выбрать заказ с которым проблема, по крайней мере я так делал пару месяцев назад.
Нашёл "Служба заботы" только в разделе контакты на главной и там только телефоны или email. Получается только звонить или писать им на мыло, никаких форм попроще для перетнзий не нашёл.
Тут как то предлагали написать в чат с другого акка. И вроде как решали вопрос. Так и писали - с вами никак не связаться, пишу с чужого аккаунта.
Если через приложение, то висит на стартовой странице ваш прошлый заказ, заходите в него, опускаетесь на самый низ, там будет предложение обращаться в службу заботы. Можете позвонить или написать, так же в чате можете их боту указать на проблемы с товаром которые необходимо вернуть или вернуть за них деньги...
Оформляю через браузер, не думал, что есть такая разница в менюшках. В меню заказа кроме оценить или повторить вроде опций нет.
Если полученный заказ не откорректирован за минусом товара который не привезли, то можно спокойно открывать обращение на ММ и требовать возврата денег за недовоз и восстановления использованного прома.Сделал вчера заказ в ММ, но доставка СМ, поэтому тут и пишу. Пришел промик 1000/2000 , ну думаю как не воспользоваться
Заказал в Ленте. В итоге привезли только кефир и сыр, а кофе, шоколад, пряники и т.д. ни х.уя.
Связываюсь сразу с СМ, они мне типа извините простите и всё такое и сейчас свяжемся и все решим и прочее и прочее.
В итоге ни х.у.я ничего не привезли ни вчера, ни сегодня
Я ХЗ что и сказать, написал в ММ, но это бессмысленно конечно.
В общем ММ с промокодами тема норм, фрода нет особо, но вот с доставкой и дальнейшей поддержкой клиентов шляпа.
Дак в этом то и вопрос, где находится этот чат, неуж-то ради него нужно ставить приложуху?
У вас же скрин из приложения, в веб версии чата тоже не увидел (хотя мне в веб пока и не нужно)
Да, приложение. В веб вот он. Возможно, можно и без входа в акк (не пробовала)
