Раздача купонов и ключей для Steam 2021 #2

[Porter45]

К сожалению докажут.

Хоть один случай знаешь, чтобы доказали? Другое дело - мало кто связывается.

 

[Oceanus]

ну и дикарями ведь тоже не стоит быть, надо же помнить не только о своих правах, а о правах магазина)

да, только вот mvideo возвращает моментально, а эльдо хз сколько. Кто тут дикарь?

 

[Porter45]

Кто тут дикарь?

Ты. Тебе виртуальные бусины впарили за реальные деньги. Ща покрутят деньги, потом, мож, вернут)))

 

[Oceanus]

Ты. Тебе виртуальные бусины впарили за реальные деньги. Ща покрутят деньги, потом, мож, вернут)))

лишь бы спизднуть чего

 

[Marbh]

Нужно смотреть какие они чеки получили. Если из магазина про то, что платеж получен, то это не то. Это просто подтверждение того, что они пингнули банк, выдавший тебе способ оплаты на наличие у тебя запрашиваемой суммы. Нужен чек с номером согласно требованиям закона ФЗ-54 о фискальных чеках. Или что-нибудь аналогичное.

К сожалению докажут. Вернее даже не потребуется ибо сколько там человек пойдёт ради 75р ругаться.

Ну, в саппорт я со ссылками на статьи написал. Оператор ушла думать, как выкручиваться.

 

[Frysande Kold]

Я сейчас совершенно не в теме

Тут - да. Всё от совести зависит. Хотя иногда стоит натянуть продаванов, т.к. спецом бывает устраивают акции для привлечения людей, зная, что товара нет в наличии.

Это не акция. Это их косяк. Как в своё время с Dishonored Complete Edition был. У Эльды и МВидео все ключи от Буки. Чего то я не видел на Буке таких скидок.

Хрен они докажут, что у них там непреодолимые силы бушуют

В связи с техническими ошибками на стороне эквайера продавца ваш платеж не был зарегистрирован и зачислен, поэтому факта оплаты не было. В связи с чем доказывать ничего не нужно. Возврат средств будет произведен в соответствии с правилами Мастеркард-Виза-Киви-и прочих юмани. Увы-с.
Но нужно курить законы об электронной коммерции и прочих фискальных чеках. Потому что факт холдирования у тебя денежных средств не означает факт оплаты. Если означает, то конечно имеет смысл поругаться, особенно если ты заказал 10-20-... копий. Но опять таки нужно смотреть, а чего продавцу будет в случае отсутствия товара. Может быть там штраф в 10% от стоимости.

 

[Porter45]

платеж не был зарегистрирован и зачислен, поэтому факта оплаты не было.

Как они вернут тебе деньги, если их не получили? Как они вообще узнают о том, что ты им платил?

 

[Nekonya]

Никогда такого не было и вот опять, как говорил один наш товарищ
Уже сколько раз все это проходили и не по одному кругу...

 

[Marbh]

Я сейчас совершенно не в теме

Это не акция. Это их косяк. Как в своё время с Dishonored Complete Edition был. У Эльды и МВидео все ключи от Буки. Чего то я не видел на Буке таких скидок.

В связи с техническими ошибками на стороне эквайера продавца ваш платеж не был зарегистрирован и зачислен, поэтому факта оплаты не было. В связи с чем доказывать ничего не нужно. Возврат средств будет произведен в соответствии с правилами Мастеркард-Виза-Киви-и прочих юмани. Увы-с.
Но нужно курить законы об электронной коммерции и прочих фискальных чеках. Потому что факт холдирования у тебя денежных средств не означает факт оплаты. Если означает, то конечно имеет смысл поругаться, особенно если ты заказал 10-20-... копий. Но опять таки нужно смотреть, а чего продавцу будет в случае отсутствия товара. Может быть там штраф в 10% от стоимости.

Чек об оплате и зачислении средств пришёл. У Эльдо он приходил.

 

[babaika]

Чек об оплате и зачислении средств пришёл. У Эльдо он приходил.

Всё верно - оплата прошла, чек прислали, статус заказа в личном кабинете изменился на "оплачено". Факт оплаты имеется.

 

[Porter45]

Чек об оплате и зачислении средств пришёл.

Ну всё, звони в роспотребнадзор, пусть надзирают

 

[BlackCat]

Бгг. Понабрали идиотов в поддержку. Втык нужно за такие ответы давать. И премии лишать.

А толку - они своего добились, в суд идти смысла особого нет.
Кстати странно, отмененные заказы отображаются в истории только со смартфона

 

[Marbh]

Ну всё, звони в роспотребнадзор, пусть надзирают

Мороки много, я лучше саппорта потроллю, это весело, даже если безрезультатно. Она уже 10 минут думает.

 

[SilenceMhL]

Мороки много, я лучше саппорта потроллю, это весело, даже если безрезультатно. Она уже 10 минут думает.

Она просто посрать пошла

 

[BlackCat]

Мороки много, я лучше саппорта потроллю, это весело, даже если безрезультатно. Она уже 10 минут думает.

Я в конечном итоге добился только извинений на каждое сообщение. Маловато как-то

 

[Marbh]

Она просто посрать пошла

Едва ли я настолько страшный, чтоб при моём появлении в чате оператор кирпичи откладывал.

 

[Porter45]

Едва ли я настолько страшный

Смирись. Мир жесток

 

[Marbh]

Я в конечном итоге добился только извинений на каждое сообщение. Маловато как-то

Посмотрим, чего я добьюсь, вероятно, каких то отписок. Но хоть повеселюсь.
UPD: Закончилось веселье... Даже дискутировать не стали, просто приняли обращение. Через 7 дней будет ясно, что они там решили.
"Зафиксировала ваше обращение, его номер - ID ......... Срок рассмотрения - 7 дней, не считая дня создания. Ответ отправим на почту/на телефон в виде смс или по результату позвоним."
13:12
Спасибо. Не нарушайте закон, это чревато.

 

[Nekonya]

Не успела тема обрести новую жизнь, как и повод для флуда уже подоспел

 

[Durakanddebil]

На СГ периодически раздают King's Bounty, подскажите пожалуйста когда была раздача данной игры.