Накладной не было. Сколько раз КСЭ доставлял - всегда была только коробка, за которую расписывался в их бумажке. На руки они ничего не выдавали.
Насколько печальна ситуация с учётом этого факта?
Сохранена коробка со всеми наклеенными этикетками доставки (там есть и ФИО, и трек)
Логика в этом есть, но дефект скрытый (внутри бака), объективно нереально при курьере не просто вскрыть коробку, а ещё и снять кожух, вынуть терморегулятор, открутить 6 гаек и вынуть ТЭН, чтобы обнаружить дефект внутри бака. Я не обязан при встрече курьера иметь под рукой инструмент для подобных манипуляций (про то, что курьер не будет столько ждать - вообще молчу).