Ozon.ru - Общая тема

[Din@miT]

А на акк манагера 1-го числа начисляют за покупки с рефов? А то уже 2-е,а ни фига нет.

Шустрый какой, жди 15 число.

 

[ashap88]

А на акк манагера 1-го числа начисляют за покупки с рефов? А то уже 2-е,а ни фига нет.

15го

 

[retderret29]

Как прилепить фото к сообщению? )) вопрос не по теме.

 

[Жирбест]

Сегодня через чат попросил отменить заказ, был в состоянии принят в работу, заказ отменили, деньги уже вернулись а баллы нет. Это нормально? Как их вернуть?

 

[Зимняя]

Сегодня через чат попросил отменить заказ, был в состоянии принят в работу, заказ отменили, деньги уже вернулись а баллы нет. Это нормально? Как их вернуть?

У меня в ровно такой же ситуации, было все наоборот-баллы вернулись сразу, а деньги ток через два дня

---------Двойное сообщение соединено: 2 Фев 2020---------

Напишите, в чат-они там могут сами вернуть.

 

[retderret29]

Сегодня через чат попросил отменить заказ, был в состоянии принят в работу, заказ отменили, деньги уже вернулись а баллы нет. Это нормально? Как их вернуть?

Не вернутся, пока в чат не напишите

 

[Kashtan]

Народ, а какой срок у баллов озон кард?

 

[anyfox]

Что-то я проспал похоже,а давно на сайте пропал поиск обычный?

 

[serega_istag]

Сегодня через чат попросил отменить заказ, был в состоянии принят в работу, заказ отменили, деньги уже вернулись а баллы нет. Это нормально? Как их вернуть?

Вернутся через 48 часов, если не проходит возврат, тогда в чат. У меня один раз вернулись сами, один раз в чат пришлось писать.

 

[retderret29]

Вернутся через 48 часов, если не проходит возврат, тогда в чат. У меня один раз вернулись сами, один раз в чат пришлось писать.

Сразу в чат пишите. Скорее всего руками вернут. Это быстрее, чем ждать 48 часов.

---------Двойное сообщение соединено: 2 Фев 2020---------

Если сошлются на 48 часов, напишите, что заказ сейчас хотите сделать и без баллов делать не будете. Тоже работает.

 

[joy_beams]

Что-то я проспал похоже,а давно на сайте пропал поиск обычный?

день-два как

 

[fustaf]

Всем привет. Забанили акк....деньги вернуться на карту? Или могут придти на счёт озона в акке?

 

[КатаринаСолнце]

Всем привет. Забанили акк....деньги вернуться на карту? Или могут придти на счёт озона в акке?

В 99% случаев автоматом на карту. Иногда (редко) бывает сбой транзакции, и тогда вернут в аккаунт. Но и из заблокированного акка можно вывести деньги - написав письмо в саппорт из почты аккаунта, указав реквизиты для перевода.

 

[fustaf]

В 99% случаев автоматом на карту. Иногда (редко) бывает сбой транзакции, и тогда вернут в аккаунт. Но и из заблокированного акка можно вывести деньги - написав письмо в саппорт из почты аккаунта, указав реквизиты для перевода.

А если почту из ака не знаешь?

 

[retderret29]

А если почту из ака не знаешь?

Тогда прощайтесь с деньгами, если не вернутся на карту. Зачем вообще заказывать с предоплатой на левый аккаунт, от которого даже почту не знаешь?

---------Двойное сообщение соединено: 2 Фев 2020---------

Фактически получается, что вы даже не докажете свою причастность к заблокированному аккаунту

 

[Maksdub]

Всем привет. Забанили акк....деньги вернуться на карту? Или могут придти на счёт озона в акке?

Недавно блокировали аккаунт, на балансе было 20к, перенес на новый аккаунт и вывел на карту их
Процесс конечно занял около 5 дней + перевод 2 дня, но если оплатил картой, то вернутся на карту должны, а я сертами платил
Так что вернут, не переживай)

 

[fustaf]

В 99% случаев автоматом на карту. Иногда (редко) бывает сбой транзакции, и тогда вернут в аккаунт. Но и из заблокированного акка можно вывести деньги - написав письмо в саппорт из почты аккаунта, указав реквизиты для перевода.

А если почту из ака не знаешь?

Недавно блокировали аккаунт, на балансе было 20к, перенес на новый аккаунт и вывел на карту их
Процесс конечно занял около 5 дней + перевод 2 дня, но если оплатил картой, то вернутся на карту должны, а я сертами платил
Так что вернут, не переживай)

Ну номер телефона я знаю акка. Товар вроде был даже отправлен... Где-то было в теме,что акк забанили,а посылка пришла. Походу по карте забанили,которой полгода как оплачивал.

 

[ValQ]

А с чего вы вообще взяли что деньги должны вернуться на карту автоматом?
Сколько раз заказы отменялись - всегда деньги приходили автоматом на счёт аккаунта, а лишь после нудной беседы по телефону с техподдержкой возвращали через пару дней на карту. При этом настоятельно просили реквизиты карты и утверждали что без реквизитов вообще не смогут перевести, даже вручную.

 

[fustaf]

Тогда прощайтесь с деньгами, если не вернутся на карту. Зачем вообще заказывать с предоплатой на левый аккаунт, от которого даже почту не знаешь?

---------Двойное сообщение соединено: 2 Фев 2020---------

Фактически получается, что вы даже не докажете свою причастность к заблокированному аккаунту

Всегда так заказывал. Первая проблемка.

---------Двойное сообщение соединено: 3 Фев 2020---------

А с чего вы вообще взяли что деньги должны вернуться на карту автоматом?
Сколько раз заказы отменялись - всегда деньги приходили автоматом на счёт аккаунта, а лишь после нудной беседы по телефону с техподдержкой возвращали через пару дней на карту. При этом настоятельно просили реквизиты карты и утверждали что без реквизитов вообще не смогут перевести, даже вручную.

Мне приходили на карту и озон присылал смс, что типа деньги поступят на карту в течение двух дней.

 

[Maksdub]

А с чего вы вообще взяли что деньги должны вернуться на карту автоматом?
Сколько раз заказы отменялись - всегда деньги приходили автоматом на счёт аккаунта, а лишь после нудной беседы по телефону с техподдержкой возвращали через пару дней на карту. При этом настоятельно просили реквизиты карты и утверждали что без реквизитов вообще не смогут перевести, даже вручную.

Если товар оплачен и возврат, то да на пользовательский счет, но бывает исключение, а если оплатил заказ и потом отменил, то всегда на карту деньги возвращаются.

А если почту из ака не знаешь?

Ну номер телефона я знаю акка. Товар вроде был даже отправлен... Где-то было в теме,что акк забанили,а посылка пришла. Походу по карте забанили,которой полгода как оплачивал.

То что товар приходит - это редкий случай, мне заказы все отменили и деньги скинули на карту + на пользовательский счет за серты, а все что с карты - на карту!
Ну если ты сможешь им подтвердить, что ты владелец, то проблем не будет. Хотя они особо там не проводят верификацию на владельца, достаточно просто сказать какой заказ был, дать номер телефона и просить сделать возврат на карту