Хм. Так не пробовал, если срабатывал один то второй не было смысла проверять. В идеале хорошо если бы они суммировались, но это лишь мечты.Тут ещё вопрос в том, что я ввожу сначала Хелло а потом Пункт и получается они сразу оба активированы. И какая в итоге скидка сработает ? Вопрос. Просто я сам не тарюсь в Озон экспресс с новорегов, всё что мне нужно, покупаю с основного акка манагера ( мне так проще)
Сначала всё равно пункт срабатывает и хело не заметно. Скидка на скидку не хочет(Тут ещё вопрос в том, что я ввожу сначала Хелло а потом Пункт и получается они сразу оба активированы. И какая в итоге скидка сработает ? Вопрос. Просто я сам не тарюсь в Озон экспресс с новорегов, всё что мне нужно, покупаю с основного акка манагера ( мне так проще
При двух введенных промо (Пункт и Хелло) срабатывает первый Пункт, поскольку его действие начинается от меньшей суммы, то есть от 1000 руб. Последовательность ввода промиков не имеет значения. Разумеется, они не суммируются, а работает только один (300 руб.).
Ха-ха, тоже покупаю материалы для ремонта на Озоне, но с учетом этих безумных цен только и спасает возможность небольшого абуза
психованным желательно вообще ни с кем не общаться
У психованного есть риск умереть от сердечных проблем, если на полном серьезе пытаться с ними общаться. Это из разряда "Выполнено профессионалами, не пытайтесь повторить".
Согласен, хоть и у меня нервы не железные, но в последнее время бесполезно общаться в чате.Мне кажется, озон специально набирает в поддержку чата дурачков, так как 90% проблем просто отсеивается после общения с ними - народ не выдерживает психологического напряжения и плюет на это, оставив вопрос нерешенным.
Зато ничего не нужно решать - для компании меньше проблем и убытков.
А другие методы взаимодействия они убрали - общайтесь в чате, там вас уже ждут отбитые
Что можно хотеть от саппортян, набираемых в регионах на з/п от 25к до вычета налогов. Оптимизация-с. В логистику и экспансию всё ушло.Согласен, хоть и у меня нервы не железные, но в последнее время бесполезно общаться в чате.
Так и хочется матерными словами послать очередного "поддерживателя", такой бред несут... что мама не горюй.
Ну должны же люди немного отдупляться где работают и что советуют иногда ?
Я как-то работал в поддержке в одной крупной ИТ-компании, правда на 2-ой линии (туда попадало то, что не смогла 1-я).
Ну могли же нормально работать по телефону и иногда проблемы быстро решались.Я как-то работал в поддержке в одной крупной ИТ-компании, правда на 2-ой линии (туда попадало то, что не смогла 1-я).
Так там тикеты (вопрос/проблема клиента) летели десятками в минуту, и на каждый бежал таймер, чтобы ответить в определенный временной интервал. К концу 12-часовой смены (а в озоне тоже посменно) в голове был просто цифровой шум, просто попадать по клавишам было сложно, не то что вникать в суть проблем. Поэтому они отдупляются, как могут.
А мне, кстати, месяца два назад звонила саппортян из чата по поводу проблемы с курьерской доставкой. Номер был обычный мобильный. Я там погневался справедливо в текстовом виде. Она звонит и говорит: я понимаю, что вы очень расстроены, решила специально позвонить и вас заверить, что мы не игнорим и всё исправляем. На акке был премиум, если что.Ну могли же нормально работать по телефону и иногда проблемы быстро решались.
И всякие вопросы , как ты говоришь с 1-ой линии сразу передавались на 2-ую, а иногда можно было получить связь с главным смены этих операторов и решить вопрос. А сейчас просто детский сад "1 группа"
Такое бывает.
Этой темы разве недостаточно ?
Один представитель, ушёл в бан, не успев даже туда устроиться.
: https://www.ozon.ru/highlight/546546-263068/
