была похожая ситуация, заказал товар прод дал трек, через неделю смотрю по треку "доставка отменена", пишу проду что за дела, он говорит таможня не пропустила, я пишу в чём проблема, отправь товар ещё раз, он говорит "нет в наличии", я пишу, как нет, у тебя на странице товара ещё 900 штук в наличии, он говорит "выбери другой товар", ладно выбираю другой, он опять говорит "нет в наличии", я пишу "бля, что за дела такие, в магазине товар есть, а ты говоришь нету", выбираю третий товар, он переспрашивает "точно этот?" я подтверждаю, он говорит "через 3 дня спроси новый трек номер". даёт новый трек через 3 дня, приходит посылка через месяц, открываю, и что вы думаете там?
прислал самый первый товар, которого типа не было в наличии. вот как китайца понять, где логика?