Там китайцы начудили с логикой. Т.е. когда вводить продлить на Х дней, то эти Х дней добавляются не к текущей дате, а к дате создания заказа.
Имеем заказ, который создавали месяц назад, ниразу не продлевали, срок отправки остался 3 дня. Добавляем 5 дней и ничего не происходит, чтобы продлить на 5 дней, нужно указать 35 дней. Ну или постепенно добавлять, пока не начнет увеличиваться.
Смена браузера тебе ничем не помогла, просто ты уже пришел к той ступени, когда заполнил продление на прошедшие дни.