Смотри... Ты приходишь в банк, подписываешь договор займа денег, а в нем мелким шрифтом указано, что ставка кредита 100% в месяц (ставка выдумана приведена для примера),
Ты это не заметил и подписал, через месяц приходишь платить и тебе заявляют о ставке и включают штрафы и пени.
Как ты считаешь, если ты придешь к банкирам и пожалуешься, банкиры все поймут и простят?
Тебе скажут "ничего личного, это просто бизнес".
Ты подписал договор, и обязуешься выполнить его и не важно видел ты или не видел мелкий шрифт, понимал ли то что в нем написано или нет (ограниченную дееспособность подписанта не рассматриваю). И ты должен выполнить его. Это касается не только банка, а вообще договорные обязательства во всех сферах жизни.
Причем даже официально есть договоры заключаемые устно, т.е. ты с каким-то человеком на словах договорился сделать что-то при 2 свидетелях, то это считается что ты заключил договор, на тебя могут подать в суд с иском о выполнении или взыскании убытков, суд удовлетворит иск (к каким сферам это относится я уже не помню).
Таки образом, если прод заявил, что продает телефоны, на таких-то условиях, то он должен это выполнить. Он заключил договор продажи с покупателями, это официальный договор и его можно принудить выполнить по суду. Вероятно, что данная инфа есть где-то в условиях пользования али.
То что малореально подать суд при международных розничных сделках это второй вопрос (я не "копал" его).
Поэтому не нужно вставать на сторону продавца, если бы ты по ошибке оплатил завышенную стоимость (некоторые за доставку дешевого товара ставят стоимость доставки 4000 руб. и т.п), то этот же прод стрёс с тебя эти деньги как с липки и даже глазом не моргнул, даже если бы ты писал, что это твои последние деньги и тебе кушать не на что и али не встал бы на твою сторону, так как ты видел, то что было написано и согласился на эти условия.