Промокоды на доставку продуктов (Общая тема)

[Мариха]

а что ты им скажешь? "вы знаете, у меня акк в али на явно левую почтуи заказ оформлен на несуществующий номер. верните деньги))".

А в чем проблема?
Есть номер заказа и прошедшая у меня по нему оплата.

 

[smolen2011]

Я написала им письмо,прикрепила чек об оплате в 17-35.Тоже молчат(

Им лучше звонить, говорите адрес, они находят заказ и решают проблему.

 

[Darkranger]

А в чем проблема?
Есть номер заказа и прошедшая у меня по нему оплата.

нет никаких проблем. просто, как по мне, лучше не отсвечивать когда совершаешь серые покупки.

 

[tanita_d]

Раньше срок холда был вообще 30 суток, сейчас насколько я понимаю вообще 7. Значит тут уже не холд, а транзакция была. И должен быть возврат.
Холдирование (от англ. слова hold) — термин, обозначающий удержание. PayMaster в момент авторизации в платежной системе резервирует сумму транзакции на определенный срок (7 дней), в течение которого ожидает её подтверждения или отмены.

Судя по тому, что этой суммы нет в выписке и остаток по карте меньше того, что по выписке именно на эту сумму, то деньги были зарезервированы.
В аналогичной ситуации (май/июнь) мне разблокировали денежные средства через 20 календарных дней. Учитывая, что сумма тогда была далеко не 88 рублей... я обращалась в Сбер, в общем переписка с банком ни к чему не привела, кроме фразы ждите)))

 

[smolen2011]

нет никаких проблем. просто, как по мне, лучше не отсвечивать когда совершаешь серые покупки.

Думаете лучше без денег остаться?

 

[More08]

О, и у меня в 17.45 оформлен и не оплачен висит, чек на почту пришел, деньги списаны. Тишина пока

 

[Татильда]

Им лучше звонить, говорите адрес, они находят заказ и решают проблему.

Не подскажите телефон?Не могу найти.

 

[Darkranger]

Судя по тому, что этой суммы нет в выписке и остаток по карте меньше того, что по выписке именно на эту сумму, то деньги были зарезервированы.
В аналогичной ситуации (май/июнь) мне разблокировали денежные средства через 20 календарных дней. Учитывая, что сумма тогда была далеко не 88 рублей... я обращалась в Сбер, в общем переписка с банком ни к чему не привела, кроме фразы ждите)))

ну тогда тут какой то уникальный кейс, деньги в холде, но продавец не предоставил закрывающих документов на заказ. Ну , а если это сбер то можно расслабиться и ждать когда отменят ручками авторизацию или пройдет время и это будет сделано автоматически.

 

[ZloiKefir]

Думаете лучше без денег остаться?

ну не такие это и большие деньги на то пошло, ты за 2 недели абуза сэкономил в десятки раз больше)

 

[Darkranger]

Думаете лучше без денег остаться?

Какая то переписка мимо промокодов пошла. Если заказ не выполнен, банк не получит документ закрывающий операцию=деньги вернутся сами. Просто я считаю, что сиеста рано или поздно закончится, а если такие заказы будут еще оспаривать, то рано или поздно схему вскроют и прикроют. А особо буйных еще на административочку для профилактики посадят. Найдут за что.

 

[tanita_d]

О, и у меня в 17.45 оформлен и не оплачен висит, чек на почту пришел, деньги списаны. Тишина пока

У меня с 17-42 статус «Не оплачен», ничего не привезли до сих пор...

 

[Leto]

Принесли мне оба заказа (чеки об оплате от 17-17 и 17-23) - доставлены только что, то есть за плюс-минус полтора часа.
Причем так и висели неоплаченными до упора, так что ждите

 

[Zbruss]

Вообще там есть бот. По кнопке онлайн помощь выбираешь я не получил заказ и он открывает тебе твой заказ, жмешь на любую позицию и читаешь что с твоим заказом. Там будет написано отменён из за мошеннических действий , скорее всего. Деньги придут назад сегодня по этой отмене. По всем остальным отменам как обычно до 30 дней.

---------Двойное сообщение соединено: 20 Окт 2020---------

Не то написал
Служба поддержки - отследить посылку- я не получил - любой товар- статус.

 

[Sugardevil]

Заказы со статусом не оплачен, на самом деле оплачен, действительно везут? 2 раза наткнулся уже сегодня на это, отменял заказ сам, подождать отмену не проблема.

 

[tanita_d]

Заказы со статусом не оплачен, на самом деле оплачен, действительно везут? 2 раза наткнулся уже сегодня на это, отменял заказ сам, подождать отмену не проблема.

Только хотела написать, что уже 1,5 часа прошло, ничего не везут, до сих пор «не оплачен», снова захожу - статус Собирается)

 

[smolen2011]

Не подскажите телефон?Не могу найти.

В Али этот телефон поддержки Самоката

 

[Leopoldl]

а что ты им скажешь? "вы знаете, у меня акк в али на явно левую почтуи заказ оформлен на несуществующий номер. верните деньги))".

Какая разница деньги всё равно вернут. (Я туда звонил заказ они ищут по номеру телефона, от он и левый)

 

[Банановый]

Спустя пару часов заказ отдуплился) сб ждали? Сб выехала?)

 

[Leopoldl]

Заказы со статусом не оплачен, на самом деле оплачен, действительно везут? 2 раза наткнулся уже сегодня на это, отменял заказ сам, подождать отмену не проблема.

У меня сегодня 3 таких. 1 спустя час стал отменён, ничего не привезли. 2 я сам отменил. 3 жду, пока болт.

 

[Татильда]

В Али этот телефон поддержки Самоката

Спасибо Вам!Заказ привезли-звонить не пришлось)