Ozon.ru - Общая тема

[Risthart8]

определить кто тебя наебал невозможно. практика показывает что это скорее косяки озона. условно 10 человек заказывают один и тот же товар и одному из них не начисляют. вряд ли это прод решил 1 из 10 кинуть

Хз, тут сложно сказать, многие просто забывают про отзывы и не редактируют их с уточнением, что баллы не пришли.
Учитывая, что продавцы платят за баллы, то я почти уверен, что у него кончился баланс для оплаты отзывов, или что-то такое

 

[qwertyk9]

Хз, тут сложно сказать, многие просто забывают про отзывы и не редактируют их с уточнением, что баллы не пришли.
Учитывая, что продавцы платят за баллы, то я почти уверен, что у него кончился баланс для оплаты отзывов, или что-то такое
Посмотреть вложение 919405

я тебе про наш кружок любителей писать отзывы. а самый большой кидок на баллы за отзывы это сам озон-прод кста
а бабки за баллы заранее покупаются/резервируются скорее всего. иначе кидалово было бы лютое налево и направо. каждый ушлый прод участвовал бы в этой акции

 

[Risthart8]

я тебе про наш кружок любителей писать отзывы. а самый большой кидок на баллы за отзывы это сам озон-прод кста
а бабки за баллы заранее покупаются/резервируются скорее всего. иначе кидалово было бы лютое налево и направо. каждый ушлый прод участвовал бы в этой акции

Видимо мне везло, у меня 350+- отзывов, все разы когда не начисляли баллы -это были заказы от частников, ну окей, буду иметь ввиду
По уму надо делать так, чтобы плашка просто пропадала когда баланс заканчивается. ну или если это озон кидает, а у продавца при этом отзывы закуплены, то это пиздец какой кривой код, потому что в этом смысла 0

 

[ichi889]

ну как бы, когда много акков я наблюдал забавное
отзывы написанные на день раньше - не оплата, на день позже - оплата,
пишешь в саппорт - ой, досрочно прекратили акцию и как бы им пояснить без бана, что есть 2й акк, где как бы всё ок, и отзыв написан аж через день, и по их же логике там тоже не должно быть начислений.... - крч поймать их на пиздеже, а точнее на пункте правил где написано - прогалаг озон? - хрен тебе а не баллы.

 

[Risthart8]

ну как бы, когда много акков я наблюдал забавное
отзывы написанные на день раньше - не оплата, на день позже - оплата,
пишешь в саппорт - ой, досрочно прекратили акцию и как бы им пояснить без бана, что есть 2й акк, где как бы всё ок, и отзыв написан аж через день, и по их же логике там тоже не должно быть начислений.... - крч поймать их на пиздеже, а точнее на пункте правил где написано - прогалаг озон? - хрен тебе а не баллы.

Как вариант написать, что 2 акк-это акк какого-нибудь родственника, хз, мол вот отцу начислили, хотя он заказал на день позже, а мне нет. Вангую напишут какую-нибудь отписку как обычно и всё.

 

[Pokvitis]

ну как бы, когда много акков я наблюдал забавное
отзывы написанные на день раньше - не оплата, на день позже - оплата,
пишешь в саппорт - ой, досрочно прекратили акцию и как бы им пояснить без бана, что есть 2й акк, где как бы всё ок, и отзыв написан аж через день, и по их же логике там тоже не должно быть начислений.... - крч поймать их на пиздеже, а точнее на пункте правил где написано - прогалаг озон? - хрен тебе а не баллы.

чтобы в мультиакках не заподозрили, скажи, что "другу" или "сыну маминой подруги" начислили, а тебе нет. я всегда в любой непонятной ситуации на них ссылаюсь)

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ9]

Кто будет заказывать наушники не связывайтесь с ЭТИМ магазином, если товар с баллами. Заказывал наушники, должны были 600 баллов вчера начислить - нихера. Тех. поддержка как обычно про досрочное завершение акции втирает, хотя я им все пруфы скинул, у меня до сегодняшнего вечера висела плашка "Начислим до 600 баллов" щас уже нет её.
"Российско - китайский магазин дружбы" пиздец

Кажется, там продавец даже не ответил ни на один вопрос будущих покупателей. Я бы продолжил доказывать поддержке ОЗОН, что надо баллы доначислить, или вернул бы товар.

 

[Risthart8]

Кажется, там продавец даже не ответил ни на один вопрос будущих покупателей. Я бы продолжил доказывать поддержке ОЗОН, что надо баллы доначислить, или вернул бы товар.

Да я бы может и вернул (хотя наушники реально крутые), но там сроки вышли, а как поддержке доказывать я хз, кучу скринов им скинул, описал ситуацию полностью-получил отписку, можно попытаться еще раз конечно, но чет боюсь на бан нарваться хаха

 

[ichi889]

Да я бы может и вернул (хотя наушники реально крутые), но там сроки вышли, а как поддержке доказывать я хз, кучу скринов им скинул, описал ситуацию полностью-получил отписку, можно попытаться еще раз конечно, но чет боюсь на бан нарваться хаха
Посмотреть вложение 919414

ты проси их, указать где именно в их правилах написано что продавец и(или) товар может досрочно прекратить участие в этой акции.
ответ прост - там такого нет, там только ОРГАНИЗАТОР (ОЗОН) - может всю акцию досрочно офнуть., про отдельные случаи, а тем более про какието закидоны со стороны продавца (не считая того, что товар больше не продаётся, и то - это канает только на момент написания отзыва, после написания - нет) - там не написано.

---------Двойное сообщение соединено: 31 Май 2025---------

Как вариант написать, что 2 акк-это акк какого-нибудь родственника, хз, мол вот отцу начислили, хотя он заказал на день позже, а мне нет. Вангую напишут какую-нибудь отписку как обычно и всё.

чтобы в мультиакках не заподозрили, скажи, что "другу" или "сыну маминой подруги" начислили, а тебе нет. я всегда в любой непонятной ситуации на них ссылаюсь)

я просто на основе - продавливаю их, другой акк получил бан 60 дней, уже вышел - там смысле нет писать, а 3й акк в бане на отзывы, до сих пор не разбанился. там еще 60к озон баллов непотрачено. да и кнопки написать оператору нету)))
крч - ну их. прозе возвращать

 

[Risthart8]

ты проси их, указать где именно в их правилах написано что продавец и(или) товар может досрочно прекратить участие в этой акции.
ответ прост - там такого нет, там только ОРГАНИЗАТОР (ОЗОН) - может всю акцию досрочно офнуть., про отдельные случаи, а тем более про какието закидоны со стороны продавца (не считая того, что товар больше не продаётся) - там не написано.

Они сразу из чата выходят, там только предлагают оценить сотрудника :/
Если только сразу написать, в первом сообщении, можно попробовать да

В общем отправил еще 1 обращение, к которому добавил то, что ты скинул, про правила, посмотрим что ответят (там 4 скрина еще прикрепил в чат им)

 

[ichi889]

Они сразу из чата выходят, там только предлагают оценить сотрудника :/
Если только сразу написать, в первом сообщении, можно попробовать да

В общем отправил еще 1 обращение, к которому добавил то, что ты скинул, про правила, посмотрим что ответят

прошу составить жалобу на сотрудника и присвоить ей номер, указав мне.
сотрудник ссылается явно не на те правила, которые в общем доступе.
пытается ввести в заблуждение и в целом - требую произвести оценку его ответа, а также ответить по существу - цитатой из правил, с указанием пункта правил, где фигурирует локальная возможнсоть продавца/товара досрочно прекратить участие в акции.

и еби их копипастой этой.)) ставь одну звезду)

 

[Risthart8]

прошу составить жалобу на сотрудника и присвоить ей номер, указав мне.
сотрудник ссылается явно не на те правила, которые в общем доступе.
пытается ввести в заблуждение и в целом - требую произвести оценку его ответа, а также ответить по существу - цитатой из правил, с указанием пункта правил, где фигурирует локальная возможнсоть продавца/товара досрочно прекратить участие в акции.

и еби их копипастой этой.)) ставь одну звезду)

Тебе бан не за этот движ дали случайно?)) А то я не хочу акк терять ахаха

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ9]

Да я бы может и вернул (хотя наушники реально крутые), но там сроки вышли, а как поддержке доказывать я хз, кучу скринов им скинул, описал ситуацию полностью-получил отписку, можно попытаться еще раз конечно, но чет боюсь на бан нарваться хаха
Посмотреть вложение 919414

Понимаю. Банят за нарушения правил каких-либо, либо за оскорбления ОЗОН-сотрудников, но у вас же по правилам маркетплейса был куплен товар. В поддержку надо печатать до тех пор, пока не разберутся меж собой и не начислят баллы. Это надо делать хотя бы для того, чтоб такое больше никогда не повторялось с остальными покупателями и продавцами. Я 3 раза в течение месяца им печатал, а перед 4-ым разом они извинились и начислили баллы.

 

[Risthart8]

Короче мне тех. поддержка этот скрин скинула, как контрить такой ответ я чет хз

 

[ichi889]

Тебе бан не за этот движ дали случайно?)) А то я не хочу акк терять ахаха

я не знаю. 1на запись ушла в бан за возврат, гдет на 2.5к отзывов но тот момент (вроде, я не помню) был 1н возврат, перепутал чипы для принтеров. вот за это мне присунули бан на 60 дней, я тогда товаров 200-250 вернул (ну после бана).
ща там всё хорошо, баллы дают)

---------Двойное сообщение соединено: 31 Май 2025---------

Короче мне тех. поддержка этот скрин скинула, как контрить такой ответ я чет хз

Посмотреть вложение 919422

добрый день, обращаю ваше внимание на то, что в данных правилах определение организатора прописано чётко, это сам озон, также определение акции - это баллы за отзывы, на основании изложенного - исключительно сам озон может изменить исключительно всю акцию баллы за отзывы, отказа по вашей причине - данными правилами не предусмотрен.

---------Двойное сообщение соединено: 31 Май 2025---------

кинь в дипсик текст правил, попроси рассудить и давать грамотные "контр" ответы на сообщения озона.

 

[Risthart8]

я не знаю. 1на запись ушла в бан за возврат, гдет на 2.5к отзывов но тот момент (вроде, я не помню) был 1н возврат, перепутал чипы для принтеров. вот за это мне присунули бан на 60 дней, я тогда товаров 200-250 вернул (ну после бана).
ща там всё хорошо, баллы дают)

---------Двойное сообщение соединено: 31 Май 2025---------

добрый день, обращаю ваше внимание на то, что в данных правилах определение организатора прописано чётко, это сам озон, также определение акции - это баллы за отзывы, на основании изложенного - исключительно сам озон может изменить исключительно всю акцию баллы за отзывы, отказа по вашей причине - данными правилами не предусмотрен.

---------Двойное сообщение соединено: 31 Май 2025---------

кинь в дипсик текст правил, попроси рассудить и давать грамотные "контр" ответы на сообщения озона.

Про акк понял, збс что щас всё ок)
Про ответы и вот это всё, я им отправлю в отзывы о сотрудниках их, потому что они из чата сразу выходят, хз читает ли это кто-то вообще, могу сразу 1 сообщением скинуть, но там сотрудники разные всегда, и они будут в ахуе сколько я текста скину если так сделать, думаю они просто закроют чат сразу))

DeepSeek'ом ни разу не пользовался, ну примерно понял, можно попробовать, только ответ который мне напишет нейронка некуда будет скинуть)

 

[ichi889]

Про акк понял, збс что щас всё ок)
Про ответы и вот это всё, я им отправлю в отзывы о сотрудниках их, потому что они из чата сразу выходят, хз читает ли это кто-то вообще, могу сразу 1 сообщением скинуть, но там сотрудники разные всегда, и они будут в ахуе сколько я текста скину если так сделать, думаю они просто закроют чат сразу))

DeepSeek'ом ни разу не пользовался, ну примерно понял, можно попробовать, только ответ который мне напишет нейронка некуда будет скинуть)

дипсик юзай, он поможет.
есть 2 типа сотрудников - лохи и "элита", элита не закрывает чат и пытается решить вопрос, тебе над обращение так составить, чтобы лохо поддержка обоссалась и на элиту перекинула ну или рандомно повезло.

 

[а.бузяй9]

Короче мне тех. поддержка этот скрин скинула, как контрить такой ответ я чет хз

Посмотреть вложение 919422

Это разве не про ВСЮ акцию? То есть либо её кокнули (по тем же правилам должны предупредить), либо вся акция жива.
Про "выход" товара/продавца ничего.

 

[ichi889]

с 1м днём лета, озонбузеры =))

 

[Risthart8]

Я им такую телегу щас накатал, что мне 1000 символов не хватило, чет меня плавит уже, если щас отписка придет, то продолжу завтра днем, тем более раз надо попасть на "элиту" тех поддержки, то это по-любому не ночью надо писать

Опять тоже самое скинула и вышла с чата, збс

А я ей "Здравствуйте, обращаю ваше внимание на то, что в данных правилах определение организатора прописано чётко, это сам озон, также определение акции - это баллы за отзывы, на основании изложенного - исключительно сам озон может изменить исключительно всю акцию баллы за отзывы, отказа по вашей причине - данными правилами не предусмотрен." и 1 звезду, три раз уже так отправлял, шиза пиздец.