Чтобы подать апелляцию в приложении AliExpress, нужно следовать следующим шагам:
- Откройте приложение AliExpress на своем смартфоне или планшете.
- Нажмите на значок "Я" в нижнем правом углу экрана, чтобы открыть свой профиль.
- Выберите "Мои заказы" и найдите заказ, который требует апелляции.
- Нажмите кнопку "Детали" под заказом.
- Откройте раздел "Доставка и оплата", чтобы увидеть информацию о заказе.
- Прокрутите страницу вниз и найдите кнопку "Подать апелляцию".
- Выберите причину своей апелляции и добавьте любую дополнительную информацию.
- Нажмите кнопку "Отправить", чтобы отправить свою апелляцию продавцу.
После отправки апелляции нужно ожидать ответа от продавца. Вы можете проверить статус своей апелляции, перейдя в раздел "Мои апелляции" в своем профиле.
Для получения дополнительной помощи по подаче апелляции в приложении AliExpress вы можете обратиться в службу поддержки пользователей, нажав на кнопку "Контакты" на главной странице приложения и выбрав опцию "Служба поддержки".