Астраханка
Флудер
- Дней с нами
- 2.086
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 311
- Репутация
- 0
- Реакции
- 176
Вчера была выписка,сегодня баллы пришли. Сразу пошла в магнит,отоварила,без проблем списались баллы,даже на акционные товары.
Бесплатная 1000руб в магазинах магнит
- Автор темы artenmid
- Дата начала
yseraaa
Бог флуда
- Дней с нами
- 3.234
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 2.063
- Репутация
- 43
- Реакции
- 2.390
это проблема на стороне тинькофф, так и пиши им что не связались лк магнита и тинькофф, пусть создают обращение и тебе скажут перевыпустить карту (неправильно напечатали штрих магнита скорее всего)
MgnC
Король флуда
- Дней с нами
- 1.723
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 418
- Репутация
- 1
- Реакции
- 228
Толку от их горячей линии. Уже дважды составлял заявку, никто ничего не решает. В магазине говорят баллы неактивны, на горячей линии говорят что все норм, составляют заявку по которой никто не работает походу. Когда начинаешь задавать неудобные вопросы оператору - делают вид что не слышат, повторяя как попка "вас не слышно, говорите громче" хотя связь отличная
В итоге кладут трубку.
Birdehh
Опытный
- Дней с нами
- 2.249
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 223
- Репутация
- 0
- Реакции
- 108
Точно такая же вчера была проблема,что баллы не активны,но карта сама активна.Сегодня заново сходил в магнит, со 2 раза получилось все бонусы списать.Толку от их горячей линии. Уже дважды составлял заявку, никто ничего не решает. В магазине говорят баллы неактивны, на горячей линии говорят что все норм, составляют заявку по которой никто не работает походу. Когда начинаешь задавать неудобные вопросы оператору - делают вид что не слышат, повторяя как попка "вас не слышно, говорите громче" хотя связь отличная
Birdehh
Опытный
- Дней с нами
- 2.249
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 223
- Репутация
- 0
- Реакции
- 108
Nikki1423
Участник
- Дней с нами
- 2.191
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 23
- Репутация
- 1
- Реакции
- 7
всем привет, баллы начислили на следующий день после выписки, утром пошел в магнит, работали только кассы самообслуживания, карта пробивалась но кнопка списания баллов была неактивна, только начисление и отмена, у кого нибудь такое было?
Klementina
Король флуда
- Дней с нами
- 2.441
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 518
- Репутация
- 15
- Реакции
- 369
У меня такая же проблема. Никак не могу списать. В техподдержке ничем помочь не хотят
Дива
Богиня флуда
- Дней с нами
- 1.822
- Розыгрыши
- 6
- Сообщения
- 7.814
- Репутация
- 210
- Реакции
- 11.465
вообще, в программе лояльности написано, что через кассы самообслуживания бонусы не списываются.
Nikki1423
Участник
- Дней с нами
- 2.191
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 23
- Репутация
- 1
- Реакции
- 7
сегодня был в магните, все отлично списалось на кассе самообслуживания, правда штрих код тинькоффской карты не читался, пришлось заходить в приложение магнита и оплачивать qr кодом виртуалки
Дива
Богиня флуда
- Дней с нами
- 1.822
- Розыгрыши
- 6
- Сообщения
- 7.814
- Репутация
- 210
- Реакции
- 11.465
Kser
Бог флуда
- Дней с нами
- 2.173
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 3.797
- Репутация
- 21
- Реакции
- 2.505
У нас так было в начале, когда карты ввели, то только на кассах, потом на КСО стало все с баллами делать, если только на кассах, там очереди будут, что пиздец
Дива
Богиня флуда
- Дней с нами
- 1.822
- Розыгрыши
- 6
- Сообщения
- 7.814
- Репутация
- 210
- Реакции
- 11.465
У нас в магазинах нету таких касс, к сожалению. Поэтому я прочитала и поверила
Kser
Бог флуда
- Дней с нами
- 2.173
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 3.797
- Репутация
- 21
- Реакции
- 2.505
а семейных магазинов тоже нет?У нас в магазинах нету таких касс, к сожалению. Поэтому я прочитала и поверила
sliver78
Опытный
- Дней с нами
- 1.814
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 150
- Репутация
- 0
- Реакции
- 62
До словно не помню все условия, но каких либо изменений не вижу. Из вашей ссылки скрин
Эта строка в первые дни там же выглядела так:
5. Бонус начисляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты обработки Банком операции Покупки.
Они это и не отрицают сейчас, ссылаются на пункт 24 программы лояльности, типа все бонусы после формирования выписки.
Прапор
Бог флуда
- Дней с нами
- 3.430
- Розыгрыши
- 2
- Сообщения
- 1.086
- Репутация
- 60
- Реакции
- 1.028
Что-то ничего не начислили, хз карту заказывал 25 июня где-то 28 привезли и оплатил первую покупку
Сегодня так же 0, ну там мой рубль бонусами
В тп долбить нужно или что там делать, не хочу всю ветку листать, напишите плз)
Сегодня так же 0, ну там мой рубль бонусами
В тп долбить нужно или что там делать, не хочу всю ветку листать, напишите плз)
konspirator
Опытный
- Дней с нами
- 2.428
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 233
- Репутация
- 1
- Реакции
- 150
В ТП узнайте дату выписки по вашей карте, а потом считаете 5 рабочих дней с даты выписки. Если баллов всё-таки нет, то тогда снова в ТП.