На какой-то очередной акции кабан43 подарил купон на паулину сыр развесной гойя. Ну, как подарил, сначала менял на 3 Феликса, но как узнал, что не проходит, так отдал, мол, если пройдет, сочтемся. Не, ну я поперлась, конечно, в семейный, там он только был. Нет, у меня тоже не прошел. Решила написать в тех.поддержку магнита в вк, думаю, ну а вдруг. Написала, ответили, потребовали перед этим кучу данных, чуть ли не паспорта и где живешь, выслала им купон, сказали, будем разбираться. А до конца акции уже дней 7 осталось, жду, с нетерпением. Напоминаю о себе периодически, мне написали, не напоминать, как будет решение, ответят. Акция закончилась, недели через три приходит ответ, мы никаких проблем в купоне не нашли, вот вам взамен новый, топайте в магазин. Ну, я им снова, а на что действует, может, там не тот сыр, потому не проходит, может, я не так беру, может, нужно не килограмм, а любой вес или определенный, а они: составили новое обращение, ждите. Проходит еще 2 недели, поехала снова в семейный, пробую купон, не проходит, никак не проходит, ни на кг, ни на 250гр, ни на что. Опять им пишу, мол, не прошел. А они: составили обращение, ждите. В общем, когда тут на форуме написали, что и бонусы не списываются теперь на весовой сыр, подумалось мне, что, может, в этом и загвоздка, раз бонусы на него не действуют, то купоны и подавно. Написала в поддержку. Как вы думаете, что мне ответили? " Мы уточним информацию у специалистов и вернемся к вам с ответом." 20 сентября написали. До сих пор жду ответа.
@Hulio