/У меня было 3 аккаунта. Два аккаунта старые и один новый. Заказывал 27/12/20. Везде был один IP (статичный), заказывал по одному адресу (квартиру не коверкал). Заказы отменили. По каждому написал в поддержку, но не для того, чтобы восстановили аккаунты, а чтобы написали причину. По каждому прислали промо на 200руб., действуют на любом аккаунте.
Создал новый аккаунт с динамичного IP в приватном режиме браузера, немного исправил написание квартиры, но контактный телефон оставил прежний. Заказ не отменили. Сегодня должна быть доставка, но сейчас статус, что не успевают доставить вовремя и уточняется дата доставки.