Хоть мне и пофиг на пасхалки и баллы, но поверь, поддержка через пятьдесят третьи руки контактирует с продактами в программме лояльности и CPO, кто принимает решение. В больших компаниях всегда так. Так что шансов, того, что сам продакт найдет и посетит эту тему гораздо больше, чем саппорт озона передаст им фидбек юзера. Не зависело это никак от обращений
Такое происходит только в закостенелых компаниях, которые на рынке и живут не долго, обратная связь, причем практически в реальном времени с потребителем это залог успеха любой компании. О чем говорит, что они в течении нескольких часов закрывают акции и баги, которые имеют ажиотаж в сети. Тот же промо код ньюби, который закрыли в течении 12 часов, или например как пепере один написал, что за подписку по багу можно получить 200 баллов и ему озон же и ответил что все исправим. И через час уже не работало. А, например, промо которое озон раздает с 30 ноября и к счастью который не в паблике живет как обычно, согласно правилам акции был до 31 декабря, сейчас смотрю продлили до 31 января. Так что лучше ставить все под хайд!
Ваши бы слова да продакту в уши. Увы, по опыту, все не так) мелкие стартапы и продуктовые команды могут позволить себе отработать баг за час. Остальные хрен. А уж фидбек отработать. Вы в банк в саппорт когда обращались, чтоб вам за заявку за час ответили по вашей проблеме?
Конечно не плохо бы под хайд некоторые вещи заносить. Но с головой это надо делать. Я год на форуме, когда есть что по делу написать - пишу. Редко что то спрашиваю, это факт. Но некоторые хайды, мне например, не всегда доступны.
Пиарить под хайдом свой/чужой промокод это топчик. Morax помогите человеку осилить правила форума.
говорю же не мой код. Ну если тебе легче от этого станет, то давай уберу свовсем, а не только из хайда Пусть этот же самый код люди ищут вне форума.
