А Озон видимо вообще ликвидировал поддержку, если не пишешь из аккаунта в чате? Почта не принимает письма из-за переполнения уже 10 дней точно. На обращение через форму обратной связи 10 дней назад прислали нерабочую ссылку на восстановление доступа к аккаунту (утратила номер тел, но есть почта и могу назвать все явки-пароли).
Следующий раз заполнить форму можно только через 10 дней.
Сегодня заполнила, по-русски написала, что номера телефона нет. Мне оперативно прислали сообщение, что видят, как мне код в смс сегодня отправляли, посоветовали принять его, вставив сим на другом устройстве или через пуш.
Не удивлюсь, если это написал человек. Потому-что самый тупой бот вряд ли до такого дойдет.
Чтобы снова отправить сообщение через форму обратной связи, надо опять ждать 10 дней))
Написала в ВК в Личных сообщениях, но там наверное год ждать придется))
Есть еще какие-то способы достучаться? Почта help@ozon вообще не отвечают.