alexis_san4es52
Бог флуда
кто бы говорил...Ни разу "ношки" на всеобщее обозрение не скинул, а обязан был, ведь один из предводителей нашего Дворянства.
Озон - общая тема #3 (Майские обсуждения)
- Автор темы Kvak
- Дата начала
На ВБ точно есть) топай туда. Или в семенной магазин. Или хочешь на озоне за бонусики?
Самый первый запрос на озоне нашелся базилик 50гр упаковка
ОТРЕЗВИТЕЛЬ51
Бог флуда
nuToH22852
Король флуда
.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Tany-zays50
Флудер
Если со склада Озона отправляли, то должно автоматом одобриться.
Если со склада продавца, то ему улетит
и мне закрыли обращение шаблоном, попробую еще попытку - бог троицу любит
Surok0552
Бог флуда
.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
ElleEvans52
Бог флуда
А Озон видимо вообще ликвидировал поддержку, если не пишешь из аккаунта в чате? Почта не принимает письма из-за переполнения уже 10 дней точно. На обращение через форму обратной связи 10 дней назад прислали нерабочую ссылку на восстановление доступа к аккаунту (утратила номер тел, но есть почта и могу назвать все явки-пароли).
Следующий раз заполнить форму можно только через 10 дней.
Сегодня заполнила, по-русски написала, что номера телефона нет. Мне оперативно прислали сообщение, что видят, как мне код в смс сегодня отправляли, посоветовали принять его, вставив сим на другом устройстве или через пуш.
Не удивлюсь, если это написал человек. Потому-что самый тупой бот вряд ли до такого дойдет.
Чтобы снова отправить сообщение через форму обратной связи, надо опять ждать 10 дней))
Написала в ВК в Личных сообщениях, но там наверное год ждать придется))
Есть еще какие-то способы достучаться? Почта help@ozon вообще не отвечают.
Следующий раз заполнить форму можно только через 10 дней.
Сегодня заполнила, по-русски написала, что номера телефона нет. Мне оперативно прислали сообщение, что видят, как мне код в смс сегодня отправляли, посоветовали принять его, вставив сим на другом устройстве или через пуш.
Не удивлюсь, если это написал человек. Потому-что самый тупой бот вряд ли до такого дойдет.
Чтобы снова отправить сообщение через форму обратной связи, надо опять ждать 10 дней))
Написала в ВК в Личных сообщениях, но там наверное год ждать придется))
Есть еще какие-то способы достучаться? Почта help@ozon вообще не отвечают.
Лу7ший иZ орков Мордора52
Король флуда
smileandwave52
Бог флуда
Озон сегодня выбесил
Заказала в начале июня два матраса
10000 баллами
14000 сертификатами
Один матрас доставили быстро , доставку второго перенесли, тк пришел грязный матрас,, потом ещё несколько раз перенесли.
И вот вчера наконец то матрас приехал.
А с утра пришло письмо об отмене заказа, деньги и баллы вернули.
Я им написала, что это ошибка и матрасы у меня.
Ответ озона
"По нашей информации заказ отменён, но также за него возвращена оплата на баланс средств. Пожалуйста, оформите перевод суммы 14 088,90 ₽ по реквизитам:
— получатель платежа ООО "Интернет Решения";
Пишу ваша ошибка , списывайте с баланса
Ответ
"Могу понять ваши чувства по этому поводу, но у нас нет технической возможности списать деньги с вашего баланса средств.
Должны сообщить, что в соответствии с законодательством РФ наша компания оставляет за собой право обратиться в суд, в связи с неправомерным удержанием суммы.
Надеемся на понимание и досудебное урегулирование сложившейся ситуации."
Замечательно, сами накосячили, ни извинились , ещё судом угрожают. Теперь мне надо перевести им свои 14000, и 14000 зависнут на балансе озона, тк ничего крупного покупать пока не планирую.
Заказала в начале июня два матраса
10000 баллами
14000 сертификатами
Один матрас доставили быстро , доставку второго перенесли, тк пришел грязный матрас,, потом ещё несколько раз перенесли.
И вот вчера наконец то матрас приехал.
А с утра пришло письмо об отмене заказа, деньги и баллы вернули.
Я им написала, что это ошибка и матрасы у меня.
Ответ озона
"По нашей информации заказ отменён, но также за него возвращена оплата на баланс средств. Пожалуйста, оформите перевод суммы 14 088,90 ₽ по реквизитам:
— получатель платежа ООО "Интернет Решения";
Пишу ваша ошибка , списывайте с баланса
Ответ
"Могу понять ваши чувства по этому поводу, но у нас нет технической возможности списать деньги с вашего баланса средств.
Должны сообщить, что в соответствии с законодательством РФ наша компания оставляет за собой право обратиться в суд, в связи с неправомерным удержанием суммы.
Надеемся на понимание и досудебное урегулирование сложившейся ситуации."
Замечательно, сами накосячили, ни извинились , ещё судом угрожают. Теперь мне надо перевести им свои 14000, и 14000 зависнут на балансе озона, тк ничего крупного покупать пока не планирую.
в ответ пригрозите им судом. сообщите, что у них достаточно средств на балансе и технические сбои вас не касаются, не говоря уже о том, что вы потратили на покупку последние свободные деньги и кредитоваться на технические сбои не намерены.
Зимняя52
Богиня флуда
Поддержка никущая у них. В ВК они тоже перестали отвечать. Только в чате аккаунта, но там тоже какие-нибудь шаблонные ответы. Ну небольшой шанс есть, что тцатый оператор может и по теме ответит.
Otacim52
Флудер
Пиши, что пусть списывают сами, ты не против.
Если на баланс упали не выводимые бабки (как с серта), то тем более. Если выводные — то можно перевести куда напишут, но чужие косяки разгребать так себе.
Audi52
Бог флуда
Пусть тестовую карточку создадут которую вы купите и тем самым отдадите средства
после этого действия озон просто "ляжет". как же клуб любителей БЗО!
вообще забейте. Вы действовали в рамках правил. Пусть сами и решают вопрос с озоном, к Вам ноль вопросов...
