В кабинете ММ показывает, что можно забрать посылку и в боте пишет, что заказ в постамате. Звонил в поддержку там сказали товар не пришел еще и потом пришло смс "новая дата доставки заказа..... пока не назначена.Ожидайте смс" У меня заказ был разделен на части Другая часть пришла и код тоже.
Постамат в отделений сбера, но когда увидел, что можно первую часть получить это были суббота и воскресенье когда банк не работает. Если бы передали в отделений, то оператор видел бы это? Ну и смс пришло бы об этом. Бот сберлогистики по звонку тоже видет только заказ от которого код пришел