Подтверждаю. Тоже сегодня отменили пару заказов, в 12:30 заказ приехал в пвз, в 12:38 заказ отменён и передан на возврат продавцу. При этом когда дозваниваешься в поддержку и объясняешь проблему, у планктонов поддержки прям голос меняется после того как пробивают заказ) Сразу с отвращением начинают базарить, как будто у них метки стоят "арбузер, грабит Грефа, можно базарить как с пылью"
- Статус
У кого есть промик полтора от двух с неиспользованными активациями до отключения, не пробовали применить его сейчас?
При отмене части заказа у СММ промокод не слетает, сумма фиксируется в момент заказа.
Не должны отменить весь заказ. Но в случае с СММ ни в чем нельзя быть уверенным, пока не получишь заказ.
Если правильно понял.
1) вернется та сумма которая в лк в заказе указана за отмененный товар, промик делится на все товары.
2) могут, если остальные два откажут или пидоры из смм захотят. на любом этапе.
. Некоторые уже приехали в ПВЗ, и тут же отмена WTF
Спросил в чате что с заказом ответили что отменили и сами предложили составить обращение на восстановление, рассматривают где-то от двух недель до месяца
Понятно(
Курьера на дом тоже отменяли, но это не сейчас, пару месяцев назад. Продукты УР и стороннего продавца.
а я просто звонил, мне сказали, что промо начнет работать в течение часа после возврата д/c на счет
вот, жду
Это, наверно, в случае, если у него еще срок действия не закончился. А если промокод уже в принципе не работает - только через тех поддержку, и то не факт, что восстановят.
Мне вчера днём отменили заказ, якобы продавец не нашел товар, который у него стоит в продаже. Деньги на Тинька моментально вернулись, но промик все равно не работает. Написал Маринке, составили обращение, но вероятность получить новый промик 0,001%
Ясно. Я и не про эти отшибленные УРы, с ними гемора больше всего и практически всегда. И к этому уже полностью готов, для меня наоборот чудо чудесное, если заказ из УРа довозят хоть в каком виде, хоть в ополовиненном, хоть в сбер, хоть в какое пвз, хоть на дом, без разницы. Заказывая, я уже сразу настраиваюсь на то, что скорее всего хрен чё будет, и если привозят - это для меня не норма, а приятная неожиданность, тут пару дней назад только привезли заказы аж от начала-середины июня, хоть и частично, пока почти месяц телились с отправкой - отменяли неделями товар за товаром, и вдруг остатки заказов отправили, я уже на них и не рассчитывал. А весной по 50-60 дней и не отправляли, и не отменяли, издевались как могли.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
У меня с УРами проблем как-то не было. Все получала, да бывали задержки, но не большие. Но вот с одним из последних заказов не повезло...
Они так всегда говорят, поэтому я с разу предупреждаю что срок действия промокода уже истек и он не может восстановится
Знач товары не из топ популярности) Они юродливые, набирают заказы без привязки к реальному количеству на складе, и тем кто позже заказал(а может и наоборот, или рандомно) потом отмены летят на часть заказа.
Я поэтому когда кипишь с купонами ток хавчик заказываю, из ашанов местных, а на уры и см стараюсь не лезть
У меня ровно наоборот, 99% проблем с урами. И обратно уже привезённое и готовое к получению отзывали тоже до сегодняшнего дня только УРы
Я думал, что у всех так. Но питерские говорят, что у них все четко, ни единого разрыва
- Статус
Похожие темы
- Закреплено
