МегаМаркет [Общая тема]

[Jedi]

В первую очередь я хотел сделать подарок Грефу)

«Жалобы клиентов — лучшая обратная связь»

Тренер по общению компаний с клиентами рассказала, зачем нужно провоцировать потребителей на критику, почему бизнесу иногда лучше скрывать свои проблемы от публики и как правильно спускать надоедливого посетителя с лестницы

www.rbc.ru

Æàëîáà – ýòî ïîäàðîê

Ðåöåíçèÿ Àëåêñàíäðà Ðåïüåâà íà êíèãó «Æàëîáà – ýòî ïîäàðîê»

www.repiev.ru

Теперь я понял, почему в сбере все так рукожопо. Это так и задумано

 

[Кабан43]

Так а sber id зарегистрирован на этот номер? Если нет, то баллы будут серыми и ими не воспользоваться никак.

да зареган сбер id

 

[Дива]

да зареган сбер id

Тогда заходите по нему в акк.

 

[Keasar]

День на 3-4й

Я вот в раздумьях, покупка на 1500р ( к оплате) возврат был на 319р, сегодня товар один пришел, это получается они вернули деньги за тот товар который не успел отправиться чтоли. У вас в итоге сколько из скольки вернули (денег) и сколько товаров пришло из заказа?

 

[Paliamity]

Подтвердить как-то можно получение заказа? А то висят 2 товара как готовы к выдаче, хотя несколько дней как получил. А то бонусы начисляют только после получения.

 

[zubis99]

Подтвердить как-то можно получение заказа? А то висят 2 товара как готовы к выдаче, хотя несколько дней как получил. А то бонусы начисляют только после получения.

Через поддержку, лучше звонком.

 

[Jedi]

Подтвердить как-то можно получение заказа?

Если самовывоз, то только если в поддержку чек отправить

 

[Suxov]

Подтвердить как-то можно получение заказа? А то висят 2 товара как готовы к выдаче, хотя несколько дней как получил. А то бонусы начисляют только после получения.

Может тебе хотят товары по второму разу привезти, а ты им хочешь воспрепятствовать

 

[ЕвГеНиЯツ]

Подтвердить как-то можно получение заказа? А то висят 2 товара как готовы к выдаче, хотя несколько дней как получил. А то бонусы начисляют только после получения.

Если доставка, то через кнопку "что-то не так" - "товар уже получен", а в сообщении пишу "прошу изменить статус заказа"

 

[Paliamity]

Может тебе хотят товары по второму разу привезти, а ты им хочешь воспрепятствовать

А может и нет.

Если самовывоз, то только если в поддержку чек отправить

Через поддержку, лучше звонком.

Если доставка, то через кнопку "что-то не так" - "товар уже получен", а в сообщении пишу "прошу изменить статус заказа"

Спасибо.

 

[Huanghe Sun]

Сегодня в "Самокате" предпринял попытку тотально скупить все 18 (восемнадцать) пачек печенья с применением извинительного промокода, но нет ... потерпел фиаско.
Изничтожил промокод и вручили только 10 пачек.
Стабильности нет.

Куда катится это мир самокат ...

Можно перед заказом, через родное приложение Самоката, проверить наличие количества позиции в Даксторе (сикоко даст в корзину положить), а то в СММ базы по наличию с супермаркетами долго обновляются

По сути получается я просто профукала пром на половину стоимости? Обидненько.

"Не надо слёз, не надо паники" остальные же позиции придут с дисконтом в 50%., т.е. вы все равно взяли их с выгодой, ну и вспоминайте про стакан, который наполовину пуст или наоборот, полон.

 

[ratio]

Всех приветствую! А кто-нибудь получил уже возврат 50% при списании бонусов по самой первой акции? А то что-то не одного сообщения на эту тему не видел, возможно пропустил. Или ждать две недели после получения товара и не беспокоится, просто обычные бонусы за это заказ пришли.

 

[Jedi]

Или ждать две недели после получения товара и не беспокоится,

Да, а еще лучше не ждать и не беспокоиться

 

[Masterigo]

Ваще ничо понятьне могу почему блок хватаю,карта чистая,делаю через приват оперы,айпи меняю,оформил щас сумку,ножстроительный,лезвия и леску для триммера и снова отмена

 

[Stefa]

Подтвердить как-то можно получение заказа? А то висят 2 товара как готовы к выдаче, хотя несколько дней как получил. А то бонусы начисляют только после получения.

Через боксберри висит такой заказ, тоже два дня. Чат молчит, звонить похоже надо

---------Двойное сообщение соединено: 10 Май 2023---------

Два месяца.
Имею 21 (двадцать один) извинительный промокод, голова кругом идет от мыслей, как и на что их потратить, т.к. промокод на 200 рублей при заказе от 500 рублей, а минимальная сумма заказа в УР от 1000 рублей.

Надо ж проблемы какие. Зачем спрашивается их просить в таком количестве.
Мне один единственный такой промик прилетел на днях. Не просила, сами дали. Так я тут же через самокат его оприходовала. Закуски к вину не было дома

 

[tuzpro]

От двух часов до двух недель после оплаты. По крайней мере до перехода на зеленые так было. Сейчас там вообще черт ногу сломит

я вот не помню, они толи после получения сразу пришли илибо за пра дней до. но да, не проверить, я даже не понял откуда эти баллы взялись

Спустя пять часов в личном кабинет сберспасибо операция с будущим (?) начислением отобразилась. Общая сумма спасиб пока без учета этого начисления.

 

[Paliamity]

Через боксберри висит такой заказ, тоже два дня. Чат молчит, звонить похоже надо

Тоже боксберри. Щас по одному записал в поддержку - сразу статус на "Получен" изменился, а вот по второму даже написать не могу, он еще как будто "Получен службой доставки".

 

[Stefa]

Тоже боксберри. Щас по одному записал в поддержку - сразу статус на "Получен" изменился, а вот по второму даже написать не могу, он еще как будто "Получен службой доставки".

А что значит не можешь написать?
У меня тоже в таком статусе( но я просто в чат писала, жду пока там кто то проснется

 

[corr]

Главное мучение впереди, когда они сгорать начнут, столько сил было потрачено чтобы их получить, столько фото товаров, обращений и ругани в чате было, недели ожиданий, несколько штук крупных выдали в качестве компенсации по неполученным или испорченным товарам.

А какова причина блокировки, кстати? Предполагаемая, ясно, что они вразумительно не скажут, за что...

 

[Impulse33333]

Народ, чет выпал с темы… я так понял щас кешбек убрали нормальный, на интересующий меня тв сейчас болты, но у них акция какая то на главной, типа 40% новеньким, если зарегать новый акк, то типа кешбек будет отображаться или это все срань?