Подскажите пожалуйста, я не эксперт в заказах. Могу заказать товар, без всяких тонкостей. А сейчас столкнулся вот с такой историей.
На распродаже заказал посылку. Ее доставили в место вручения и как бы вручили. Но по факту я ее не получил. Спор не мог открыть, так как али экспрес подтвердила вручения автоматически. Звонил на почту россии, сказали написать заявление на розыск. Написал прошло две недели и 27.12.2021 мою посылку отправили в китай, так как я отказался от получения, типа. А 26.12 был крайний день для открытия спора. Теперь я не могу открыть спор, вернуть день и моя посылка уехала обратно. У кого была подобная ситуация. Реально вернуть хоть деньги, я уже не говорю посылке. Лучше бы посылку.
ЗЫ в службе поддержке составили обращение на компенсацию, на которую пришел отказ. Теперь составили еще заявление на возмещение, жду результата. Так вот деньги хоть вернуть можно или можно проститься и с посылкой и с телефоном?