SYAET трек и уже 8-10 дней висит статус "Украина, прибыла на объект". Они будут отслеживаться до отделения или только ходить на почту, проверять по адресу? Две посылки таких, которые пока что не были переданы tmm express.
Другие с SYAET треком ушли через TMM Express на укр почту и скоро приедут.
UA поменяйте на ru
Спор можно открыть максимум до 2 недель после вручения
Врученую посылку нельзя отправить назад, напишите номер посылки или как вам посоветовали выше
Вам нужно звонить в колл центр почты, полностью объяснить ситуацию и остановить возврат посылки если они смогут это сделать.
Далее, если она прибывает назад в ваше почтовое отделение в присутствии друга и с видео фиксацией её открываете, есть шанс что все нормально будет.
У вас уже все.
Срок открытия спора прошёл.
Спор не открыть так как прошло две недели с момента фиктивного вручения её вам
Нужно было искать что с ней не так 03.12.2021 сразу после этого статуса "вручено" вам :
1.Писать заявление о розыске посылки в отделении
2.Звонить в колл центр почты и регистрировать заявление о псевдо выдаче, посмотрят по камерам кто это сделал.
3.Писать заявление в полицию.
Сроки упущены
Судя по времени изменения статуса вашей посылки
Отслеживание почтовых отправлений и посылок, трекинг почтовых отправлений - track24.ru
track24.ru
Вероятнее всего вашу или её содержимое украли.
И сделали это работники вашего почтового отделения.
3 декабря в 20:00
Сейчас назад едет скорее всего коробка с мусором или пустая коробка.
Если сотрудники в колл центре компетентные, они остановят её возврат и вернут назад.
Вам нужно пробовать через колл центр завернуть её назад это единственный шанс её получить , не выйдет - описать ситуацию продавцу что ему едет скорее всего мусор в коробке.
Если продавец адекватный он может помочь.
Далее единственный шанс - возврат денег банком, я из Украины, у нас это занимает до 90 дней и нужно будет много доказательств собирать если ещё выйдет.
Я не смогу помочь точно , но исходя из этих скриншотов это 100% воровство содержимого посылки так как после выдачи посылку нельзя вот так вернуть назад через такой большой срок как невостребованную если бы это была укрпочта или новая почта украина.
можно как то перенаправить из новой почты на укрпочту или мист експресс если номер указан не верный? так как идут курьером и ждать пока их оставлять в отделение не охота
можно как то перенаправить из новой почты на укрпочту или мист експресс если номер указан не верный? так как идут курьером и ждать пока их оставлять в отделение не охота
можно как то перенаправить из новой почты на укрпочту или мист експресс если номер указан не верный? так как идут курьером и ждать пока их оставлять в отделение не охота
Нет, невозможно, новая почта не может передать другой фирме доставку если посылка у них.
звоните а колл центр и просите с курьерской службы перенаправить в отделение или идите в отделение пусть это сделают операторы.
Посылки с нулями не хотят брать отделения.
Пробуйте писать при оформлении в поле адрес слово Укрпочта. Но сейчас едет чем попало, даже Джастином
Это неотслежка, Укрпочта обычно.
У меня из трех только одна доехала с сентября.
Если не будет перемаркировки открывайте спор на возврат как будет заканчиваться срок защиты.
Типа раз продавец считает, что это saver shiping, то я тоже так считаю, а раз этот трек отслеживаемый, и статуса "вручено" у него нет, то всё очевидно.