Оформила заказ через Дикси доставку с сертификатом по голосованию от Активного гражданина. Курьер привез заказ без котлет и мяса, хотя в акте приема-передачи товара, который он привез, все это указано. Курьер мне сказал, что он ничего не знает и ушел.
Звонила по телефону в службу поддержки. Сказали, что оформят претензию, придет СМС оповещение. Но когда он сказал, что вернут деньги, я сказала, что заказ оформлен сертификатом.
А ведь по условиям, если имеется сертификат, то при недоборе товара, эти баллы сгорают. Так что, наверное, часть сертификата пропала.
Сейчас звонили, сказали, что довезут, вот довезут ли?