У меня такое было.Сразу написала в службу поддержки, что была. Так же обратилась к тренеру, который вел тренировку. Она связалась с администратором, они прислали мне скрин ведомости, где стоит моя подпись, фотки, где я указала, как я выгляжу и скрин всех кодов, которые они в этот день отсканировали в нашей группе. Мой код был на месте. Все это прикрепила к своей жалобе и на следующий день вручную мне тренировку засчитали. Думаю, администратор приписал кого-то своего, а на фото ГЗ не досчитались человека по факту. Методом пальцем в небо решили исключить Вас. Но на Вашем месте может оказаться любо другой фактически присутствующий на тренировке. Попробуйте пойти моим путем. Если что, тел. старшего админа я сохранила
Пока зарядок нет, можно попробовать с ней связаться напрямую, без тренера. Вам только нужно помнить свой код, место и дату тренировки