Возврат 1000₽ при покупке от 1000₽ в супермаркетах Росбанк

[Soulhoufort]

у меня 31 была, надо глянуть что-там

Если купил 31, то скорее всего в пролете. У меня 28, а прошла 31.

 

[egafake]

Если купил 31, то скорее всего в пролете. У меня 28, а прошла 31.Посмотреть вложение 399332

где посмотреть так развёрнуто

 

[sd23erre]

Меня швыранули с кэшбеком, покупку в пятёрочке сделал 29 дек, а прошла оплата типа только 1 янв, поэтому пнх сказали

Можно скрин?

 

[etig]

Если купил 31, то скорее всего в пролете. У меня 28, а прошла 31.Посмотреть вложение 399332

Как посмотреть дату обработки платежа? Совершил покупку 29 декабря, в чате оператор ответил , что платеж обработан в январе уже и кэшбэка не видать

 

[Soulhoufort]

Как посмотреть дату обработки платежа? Совершил покупку 29 декабря, в чате оператор ответил , что платеж обработан в январе уже и кэшбэка не видать

В мобильном приложении росбанк, только в старом.

 

[DRD]

Как посмотреть дату обработки платежа? Совершил покупку 29 декабря, в чате оператор ответил , что платеж обработан в январе уже и кэшбэка не видать

В мобильном приложении росбанк, только в старом.

в новом тоже можно узнать через выписку. "Профиль" - "Справки и выписки" - "Справки по счетам и кредитам" - "Выписка по счёту".

 

[maxxy18]

А кто-нибудь уже получал 1000 возврата за покупку, сделанную в декабре? Известно, когда ждать?

 

[DRD]

А кто-нибудь уже получал 1000 возврата за покупку, сделанную в декабре? Известно, когда ждать?

кто нибудь получил кэшбэк уже?

Блтжеики15 числу должны всем выплатить.

 

[egafake]

Вроде всё ровно
Вот так на аккаунтах:
покупка 24.12 дата учёта 27.12
покупка 28.12 дата учёта 31.12
покупка 31.12 дата учёта 31.12
Только на первых двух через 3 дня, а на последнем сразу, странно, либо выписка не дает после 1 января, либо норм всё

в новом тоже можно узнать через выписку. "Профиль" - "Справки и выписки" - "Справки по счетам и кредитам" - "Выписка по счёту".

 

[DRD]

да, нормалды.

покупка 31.12 дата учёта 31.12

даже так бывает, повезло.

 

[sd23erre]

Надеюсь все составили обращение на ручное зачисление кешбека при обработке платежа после 31 декабря

 

[Lulin]

А куда писать обращение? Оператор в чате сказал что никакого кэшбэка не положено, раз обработали платёж в январе(

Надеюсь все составили обращение на ручное зачисление кешбека при обработке платежа после 31 декабря
Посмотреть вложение 402137

 

[sd23erre]

А куда писать обращение? Оператор в чате сказал что никакого кэшбэка не положено, раз обработали платёж в январе(

В чат. Говоришь оператору, что хочешь оставить обращение и отправляешь текст: "По правилам акции участник должен выполнить задание до 31 дек включительно, задание - произвести безналичную оплату по карте. Я произвел оплату 31 дек, значит выполнил задание. Обработка и подтверждение платежа - не является заданием для участника, тем более срок обработки и подтверждения правилами акции не установлен. Прошу начислить кешбек". Можно позвонить на горячую линию и продиктовать текст.
На следующий день должны поступить деньги.

 

[Дива]

В чат. Говоришь оператору, что хочешь оставить обращение и отправляешь текст: "По правилам акции участник должен выполнить задание до 31 дек включительно, задание - произвести безналичную оплату по карте. Я произвел оплату 31 дек, значит выполнил задание. Обработка и подтверждение платежа - не является заданием для участника, тем более срок обработки и подтверждения правилами акции не установлен. Прошу начислить кешбек". Можно позвонить на горячую линию и продиктовать текст.
На следующий день должны поступить деньги.
Посмотреть вложение 402469

Вам уже даже начислили

 

[DRD]

тем, кто раньше делал покупки, чтобы успеть до 31-го - отказывают в составлении обращения, мол, ждите до 15-го.
а те, кто залетел в последний вагон 31-го, могут выбить через обращение деньги раньше всех.
с - справедливость.

 

[etig]

Надеюсь все составили обращение на ручное зачисление кешбека при обработке платежа после 31 декабря
Посмотреть вложение 402137

Как долго его рассматривали? У меня с 8 января лежит

 

[bolly]

тем, кто раньше делал покупки, чтобы успеть до 31-го - отказывают в составлении обращения, мол, ждите до 15-го.
а те, кто залетел в последний вагон 31-го, могут выбить через обращение деньги раньше всех.
с - справедливость.

Да думаю в любом случае 15 всем придет)

 

[Сверхразум]

Вот что они мне ответили

 

[Lulin]

Вот что они мне ответили

Посмотреть вложение 403249

Оператор так и отвечает, нужно оставить обращение, но я вот теперь уже более получаса оператора жду
А можно просто написать обращение и не ждать пока оператор ответит? Надоело у телефона сидеть, поздно вечером мне так и не ответили

 

[Сверхразум]

Оператор так и отвечает, нужно оставить обращение, но я вот теперь уже более получаса оператора жду

Добился, перевели на старшего оператора, и составили обращение.