Озон - общая тема #3 (Майские обсуждения)

[anastansis2]

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Это я имею ввиду бзо

 

[Tata...tara-ta-ta3]

Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели

---------Двойное сообщение соединено: Сегодня в 00:12---------

Согласна, но откуда я знаю, сколько они начислят в следующий раз? Закажу, например, за 5тыс, а начислят 2?
И еще заметила, что многие товары в акции с приличной наценкой идут

а видео было с переходами, с наложенной музыкой, все как у блогеров? или простое обычное?

 

[Klaud0761]

Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели

 

[anastansis2]

А сумма за доставку в заказе была?

В заказе нет, в чеке нашла! Курьерская доставка - 100р

Проверю остальные заказы

 

[Старый846261]

Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели

В заказе была "допскидка", которой не было, иначе ты бы и заплатила 741, а не 841 вот тут и обвели

 

[anastansis2]

а видео было с переходами, с наложенной музыкой, все как у блогеров? или простое обычное?

Обрезки без переходов, с музыкой, крупным планом товар

 

[Klaud0761]

Это я имею ввиду бзо

 

[anastansis2]

В заказе была "допскидка", которой не было, иначе ты бы и заплатила 741, а не 841 вот тут и обвели

Я вот тоже не поняла, они называют скидкой то, за что я заплатила
В общем возвращают баллы за товар, а за доставку скрытую в чеке - нет

---------Двойное сообщение соединено: Сегодня в 00:17---------

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Да

 

[Otacim61]

Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели

А вот это может быть вполне реально, что доставку не будут компенсировать.
В заказе можно скачать чек, в нём разбивка товар + доставка

 

[Klaud0761]

Да

 

[а.бузяй61]

о, неожиданно обнаружил: Единая учетная запись, в ней
Ozon ID и Бизнес-аккаунты - это какой-то логин для блохеров.
Это в браузере, кто не видит, блохер он или тварь дрожащая нет- наверное способ проверить, хз, в мп не полезу.

 

[anastansis2]

В заказе нет, в чеке нашла! Курьерская доставка - 100р

Проверю остальные заказы

Проверила остальные, не везде есть оплата за доставку. Самое дешевое за товар стоимостью 280р доставка -60, за товар стоимостью 3800 доставка - 250. В целом нормально

 

[reziziye41]

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Klaud0761]

А вот это может быть вполне реально, что доставку не будут компенсировать.
В заказе можно скачать чек, в нём разбивка товар + доставка

 

[anastansis2]

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

При оформлении нигде о доставке речи не было. Это их какая то внутрянка, которая отображается только в чеке.
Поддержка пишет, что продавцы делают скидку на товар, что бы компенсировать затраты на доставку. Стоимость, которая отображается в карточке товара это сам товар+доставка. Но не везде есть эта платная доставка. Из 5 заказов в одном бесплатная была

 

[Otacim61]

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Там, вроде, в авансовом доставка, а в товарном она превращается в обработку в ПВЗ.
Но это не тот случай, видимо, не учитывают просто отдельные услуги в виде курьерки или партнёрской доставки.

 

[Klaud0761]

Там, вроде, в авансовом доставка, а в товарном она превращается в обработку в ПВЗ.
Но это не тот случай, видимо, не учитывают просто отдельные услуги в виде курьерки или партнёрской доставки.

 

[anastansis2]

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

По новой акции, при оформлении заказа на нем была отметка «100% за обзор», оплатила баллами, получила товар. Во вкладке «ждут отзыва» он среди всех обычных заказов висит, без всяких надписей про баллы за обзор

 

[tuzpro47]

Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели

В заказе можно скачать кассовый чек, там указаны отдельно стоимость товара и стоимость доставки.
Стоимость товара в этом чеке совпадает с величиной начисленных бонусов?

 

[Klaud0761]

По новой акции, при оформлении заказа на нем была отметка «100% за обзор», оплатила баллами, получила товар. Во вкладке «ждут отзыва» он среди всех обычных заказов висит, без всяких надписей про баллы за обзор