Озон - общая тема #3 (Майские обсуждения)

  • Автор темы Автор темы Kvak
  • Дата начала Дата начала
информация для медитации, взято на просторах.



17.06.2026 получил решение которым с ОЗОНА, не являющегося продавцом товара, за отмену заказов с 4-мя мониторами ACER 27/180Hz/2K взыскали 120к убытков, неустойки, штрафа.

Фабула: 25.10.2025 потребитель покупает на озон мониторы по 498 (!!!) рублей, продавцом в чеке указано некое ООО «Кетотрейд-ЮГ»

При заказе потреб полностью оплатил заказ, однако доставку в пункт озона выбрать было нельзя, предлагалась только доставка по адресу месту жительства.

Сразу после заказов потребу позвонили некие лица с гакающим говором и говорят: «Друг, ты там заказы оформил, ну ты же понимаешь, что не бывает мониторов по 498 рублей. Но если они тебе все же нужны - мы сейчас тебе пришлем QR-код, ты оплатишь и мы тебе пришлем твои мониторы по адресу… и называют адрес.

Я конечно сразу понял, что это мошенники, повесил трубку, но ситуацию просто так не оставил.



Заказы действительно впоследствии были отменены, а потребу OZON вернули уплаченные за товар 498 рублей за каждый.

Потреб захотел получить все-таки эти мониторы и направил претензию «продавцу». Тот ответил, что не в курсе ни за какие заказы на озоне, вообще не занимается торговлей на маркетплейсах и вообще продает комбикорм у себя в Краснодаре.

Ну ок - тогда пишем претензию ОЗОНУ - мол ребята, вы мне сообщили недостоверную информацию о продавце и теперь вы, не являясь продавцом, вместо продавца и несете ответственность за убытки и т.д и т.п.

Озон как бот ожидаемо ответил - мы не продавец и получил иск в суд.



Ну и итогом всего стало что суд за 4 монитора по 498 рублей (которые в ДНС стоят по 18999) взыскал с озона со всеми неустойками и штрафами 120000 рублей за то, что те кого попало, без надлежащей проверки полномочий допускают к регистрации акаунтов продавца и тем сам при продаже товара потребителю была сообщена недостоверная информация о продавце!




 
Последнее редактирование:
  • Dislike
Реакции: АгроКошка