Еще Один Халявщик
Бог флуда
- Дней с нами
- 2.774
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 860
- Репутация
- 5
- Реакции
- 676
us1273712390zkxr16:49
Почему я не могу использовать купон AliExpress?
Оператор Службы поддержки к вашим услугам
Елена З16:49
Hello,I am a service consultant Елена З
Елена З16:49
Здравствуйте, меня зовут Елена, чем я могу Вам помочь?
us1273712390zkxr16:50
Здравствуйте
us1273712390zkxr16:50
Почему я не могу сделать заказ с купоном
us1273712390zkxr16:50
при попытке оплаты он сразу закрывается
Елена З16:50
Слушаю Вас.
Елена З16:50
Уточните номер Вашего заказа, пожалуйста.
Елена З16:52
Уважаемый клиент, информируем Вас о том, что система автоматически закрывает чат, если не следует ответа в течение 4-х минут.
us1273712390zkxr16:53
минутку
Елена З16:53
Ожидаю.
us1273712390zkxr16:53
83520073437072
Елена З16:53
Большое спасибо. Я сейчас уточню информацию, подождите, пожалуйста.
us1273712390zkxr16:53
спасибо
Елена З16:54
Спасибо за ожидание. Скажите, пожалуйста, Вы использовали купон нового покупателя?
us1273712390zkxr16:54
да, 20/75
Елена З16:55
Спасибо за уточнение.
Елена З16:55
Мне жаль, но система обнаружила, что данный аккаунт и устройство нарушает правила сайта AliExpress по использованию купонов. Новые пользователи, которые не смогли воспользоваться привилегиями и акциями для новых пользователей, скорее всего не подходят под нижеприведенные требования. 1. Все аккаунты, в которые пользователи зайдут с приложения, не должны иметь записей о заказах (включая заказы сделанные с ПК версии); 2. В аккаунте нет ни одной записи о заказе или купоне; 3. Карта никогда не использовалась на AliExpress. 4. На данном устройстве раньше не использовалось приложение AliExpress.
us1273712390zkxr16:56
я делал заказ с ПК
us1273712390zkxr16:56
это первый заказ
Елена З16:57
Скажите, пожалуйста, как Вы получили данный купон?
us1273712390zkxr16:57
я зарегистрировался на сайте
us1273712390zkxr16:58
и зашел на страницу где можно получить купон
us1273712390zkxr16:58
туда нужно было написать код купона
us1273712390zkxr16:59
это я прочитал на форуме, когда искал себе новый телефон
Елена З16:59
Пришлите, скриншот купона, пожалуйста.
us1273712390zkxr16:59
это на странице "мои купоны"
us1273712390zkxr16:59
?
Елена З16:59
Поняла Вас.
Елена З16:59
Да, верно.
us1273712390zkxr17:00
хорошо, подождите пожалуйста, пока я сделаю скриншот и сохраню его в файл
Елена З17:00
Жду Вас.
Елена З17:03
Уважаемый клиент, информируем Вас о том, что система автоматически закрывает чат, если не следует ответа в течение 4-х минут.
us1273712390zkxr17:04
минутку
us1273712390zkxr17:05
Увеличить
Елена З17:05
Ожидаю.
Елена З17:05
Спасибо.
Елена З17:07
Скажите, пожалуйста, до этого Вы когда-нибудь делали заказы с AliExpress ?
us1273712390zkxr17:07
нет, это мой первый заказ
Елена З17:08
Делались ли заказы с сайта с данного устройства?
us1273712390zkxr17:08
насколько я знаю - нет
us1273712390zkxr17:08
это мой компьютер
us1273712390zkxr17:09
к нему имею доступ только я
Елена З17:09
Получали ли Вы купоны до этого купона?
us1273712390zkxr17:09
я не помню какой купон я получил первый, этот, или какой то другой из моих купонов
us1273712390zkxr17:10
эти 4 купона я получил первый раз
us1273712390zkxr17:10
которые находятся в разделе "мои купоны"
Елена З17:11
Мне жаль, но одним из требований применения данного купона является: В аккаунте нет ни одной записи о заказе или купоне.
Елена З17:11
Сожалею, но система обнаружила, что данный аккаунт и устройство нарушает правила сайта AliExpress по использованию купонов.
us1273712390zkxr17:12
у меня в аккаунте 4 купона, я не могу использовать ни один из них ?
us1273712390zkxr17:12
я их получил в один день, после регистрации
us1273712390zkxr17:13
и у меня нет ни одного заказа
Елена З17:13
Минутку, пожалуйста.
Елена З17:14
Спасибо, что подождали. Я передам запрос во Внутренний отдел, они обязательно разберутся в этой ситуации.
us1273712390zkxr17:14
мне ждать сообщение здесь ?
Елена З17:15
Чтобы узнать статус заявки Вы можете обратиться к нам в чат, указав номер заказа.
Елена З17:15
Обычно заявки обрабатываются в течение нескольких дней.
us1273712390zkxr17:16
спасибо, я тогда закажу телефон на gearbest у
us1273712390zkxr17:17
у вас с купоном дешевле получалось
us1273712390zkxr17:17
а без купона дороже
Елена З17:17
Надеюсь, что сложившаяся ситуация решится благополучно.)
Елена З17:17
Хорошо. Мы разберемся в данной ситуации.
us1273712390zkxr17:18
спасибо, до свидания
Елена З17:18
Остались ли у Вас еще вопросы по работе AliExpress?
Елена З17:18
Большое спасибо за обращение к нам. Я рада была Вам помочь. Удачного Вам дня!
Почему я не могу использовать купон AliExpress?
Оператор Службы поддержки к вашим услугам
Елена З16:49
Hello,I am a service consultant Елена З
Елена З16:49
Здравствуйте, меня зовут Елена, чем я могу Вам помочь?
us1273712390zkxr16:50
Здравствуйте
us1273712390zkxr16:50
Почему я не могу сделать заказ с купоном
us1273712390zkxr16:50
при попытке оплаты он сразу закрывается
Елена З16:50
Слушаю Вас.
Елена З16:50
Уточните номер Вашего заказа, пожалуйста.
Елена З16:52
Уважаемый клиент, информируем Вас о том, что система автоматически закрывает чат, если не следует ответа в течение 4-х минут.
us1273712390zkxr16:53
минутку
Елена З16:53
Ожидаю.
us1273712390zkxr16:53
83520073437072
Елена З16:53
Большое спасибо. Я сейчас уточню информацию, подождите, пожалуйста.
us1273712390zkxr16:53
спасибо
Елена З16:54
Спасибо за ожидание. Скажите, пожалуйста, Вы использовали купон нового покупателя?
us1273712390zkxr16:54
да, 20/75
Елена З16:55
Спасибо за уточнение.
Елена З16:55
Мне жаль, но система обнаружила, что данный аккаунт и устройство нарушает правила сайта AliExpress по использованию купонов. Новые пользователи, которые не смогли воспользоваться привилегиями и акциями для новых пользователей, скорее всего не подходят под нижеприведенные требования. 1. Все аккаунты, в которые пользователи зайдут с приложения, не должны иметь записей о заказах (включая заказы сделанные с ПК версии); 2. В аккаунте нет ни одной записи о заказе или купоне; 3. Карта никогда не использовалась на AliExpress. 4. На данном устройстве раньше не использовалось приложение AliExpress.
us1273712390zkxr16:56
я делал заказ с ПК
us1273712390zkxr16:56
это первый заказ
Елена З16:57
Скажите, пожалуйста, как Вы получили данный купон?
us1273712390zkxr16:57
я зарегистрировался на сайте
us1273712390zkxr16:58
и зашел на страницу где можно получить купон
us1273712390zkxr16:58
туда нужно было написать код купона
us1273712390zkxr16:59
это я прочитал на форуме, когда искал себе новый телефон
Елена З16:59
Пришлите, скриншот купона, пожалуйста.
us1273712390zkxr16:59
это на странице "мои купоны"
us1273712390zkxr16:59
?
Елена З16:59
Поняла Вас.
Елена З16:59
Да, верно.
us1273712390zkxr17:00
хорошо, подождите пожалуйста, пока я сделаю скриншот и сохраню его в файл
Елена З17:00
Жду Вас.
Елена З17:03
Уважаемый клиент, информируем Вас о том, что система автоматически закрывает чат, если не следует ответа в течение 4-х минут.
us1273712390zkxr17:04
минутку
us1273712390zkxr17:05
Увеличить
Елена З17:05
Ожидаю.
Елена З17:05
Спасибо.
Елена З17:07
Скажите, пожалуйста, до этого Вы когда-нибудь делали заказы с AliExpress ?
us1273712390zkxr17:07
нет, это мой первый заказ
Елена З17:08
Делались ли заказы с сайта с данного устройства?
us1273712390zkxr17:08
насколько я знаю - нет
us1273712390zkxr17:08
это мой компьютер
us1273712390zkxr17:09
к нему имею доступ только я
Елена З17:09
Получали ли Вы купоны до этого купона?
us1273712390zkxr17:09
я не помню какой купон я получил первый, этот, или какой то другой из моих купонов
us1273712390zkxr17:10
эти 4 купона я получил первый раз
us1273712390zkxr17:10
которые находятся в разделе "мои купоны"
Елена З17:11
Мне жаль, но одним из требований применения данного купона является: В аккаунте нет ни одной записи о заказе или купоне.
Елена З17:11
Сожалею, но система обнаружила, что данный аккаунт и устройство нарушает правила сайта AliExpress по использованию купонов.
us1273712390zkxr17:12
у меня в аккаунте 4 купона, я не могу использовать ни один из них ?
us1273712390zkxr17:12
я их получил в один день, после регистрации
us1273712390zkxr17:13
и у меня нет ни одного заказа
Елена З17:13
Минутку, пожалуйста.
Елена З17:14
Спасибо, что подождали. Я передам запрос во Внутренний отдел, они обязательно разберутся в этой ситуации.
us1273712390zkxr17:14
мне ждать сообщение здесь ?
Елена З17:15
Чтобы узнать статус заявки Вы можете обратиться к нам в чат, указав номер заказа.
Елена З17:15
Обычно заявки обрабатываются в течение нескольких дней.
us1273712390zkxr17:16
спасибо, я тогда закажу телефон на gearbest у
us1273712390zkxr17:17
у вас с купоном дешевле получалось
us1273712390zkxr17:17
а без купона дороже
Елена З17:17
Надеюсь, что сложившаяся ситуация решится благополучно.)
Елена З17:17
Хорошо. Мы разберемся в данной ситуации.
us1273712390zkxr17:18
спасибо, до свидания
Елена З17:18
Остались ли у Вас еще вопросы по работе AliExpress?
Елена З17:18
Большое спасибо за обращение к нам. Я рада была Вам помочь. Удачного Вам дня!