Недавно прод без согласовантя со мной повторно отправил посылку в Пятерочку. Номер телефона, соответственно, левый.
Позвонила в 5пост. Мне ответили, что не могут поменять номер телефона и посоветовали обратиться к продавцу. Прод по отзывам славится тем, что игнорит сообщения. Плюс каникулы.
Написала в тп Али, чтоб помогли. Там мне ответили, что 5пост может(!!!) поменять данные для заказа.
Позвонила в 5пост и сказала им об этом. Оператор ответила, что да, буквально пару дней назад им разрешили это делать, создавая инцидент (вроде, так она это назвала).
Создали с ней обращение на смену номера телефона. Она сказала позвонить через пару дней, чтоб узнать результат.
Буквально сейчас звонила. В заказе он еще не поменялся, но корректный уже виден. Сказала, завтра или послезавтра должен поменяться на верный.
Так что звоните на горячую линию и просите о смене номера телефона. Они это могут
Всем здравствуйте.