jungle
Опытный
- Дней с нами
- 2.794
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 141
- Репутация
- 0
- Реакции
- 79
Если эти обращения видны в личном кабинете, пишите туда и переоткрывайте, если остались вопросы. ММ должен вконце согласовать с вами куда конкретно нести и выдать трек номер. Они везде отвечают несколько дней, вам ещё повезло, что продавцы сразу ответили, часто и продавцов приходится ждать несколько дней.Подскажите проходившие процедуру. Впервые делаю возврат в ММ 2-х позиций. Одну писал по браку, вторую не подошла. Оба продавцы согласны с возвратом написали. И дальше что должно произойти я не понимаю, когда нести возврат можно ? Написали что подключится сотрудник ММ, 2 дня ничего не происходило. Написал в чат ММ. Смотрю одно обращение закрылось, типа проблема решена. И что дальше ? По 2-му написали "Если вы согласны, мы присвоим вашему возврату трек-номер" - написал согласен, опять жду...