Всем доброго здравия!
Подскажите, пожалуйста, почему могут задерживать доставку до пункта выдачи сбер логистики? Заказ от 18.01.2024. С 23 примерно числа в пути статус. Как сказал оператор мегамаркета по телефону - с 25 числа в распределительном центре (или типов того - в городе неподалёку от пункта выдачи куда заказывал) и вот неделю они никак от туда не везут. Заказ с использованием промокода и почти весь оплачен сберспасибой. Итоговая сумма 58 рублей - с карты Сбера. Изначальная полная стоимость заказа - в районе 5700 руб. Писал в чат поддержки - так там они не могут мне ответить на вопрос : "Каков максимальный срок доставки моего заказа?". Получается могут и несколько лет везти? Я даже историю переписки сохранил и заскринил, чтобы было. Скинули только промо на 200 от 500 до мая - мой изинительный промокод вот Вам, но отвечать мы не будем. Говорят, мол, не могут давать дезинформацию. Кто знает, почему так и как правильно оформлять на будущее, чтобы так не было?