МегаМаркет [Общая тема]

[ZefFirka]

да отправьте им скрины заказа, отмены, 90% всех проблем поддержка решает, со скрипом, часто они сами не знают что делать, мое обращение как то 24 дня решали ), другое такое же обращение за 5 дней сделали.

Отправить-отправила, думала ,что без обращений восстановят пром по отмененному заказу, но не всё так просто, как выясняется...

 

[Toxic_official]

Да, ответ один в один. Пром жил до 01.10 включительно, заказ Мегамаркет отменил мне 03.10 и при этом просят скрин ошибки, корзины и прочее... идиоты....

Мне кажется, это у них просто хитрость такая — дополнительное препятствие для пользователя. Обычно в ответ на обращение приходит письмо с просьбой прислать скрин и внизу приписка "если мы не получим от вас ответа в течение n дней, вынуждены будем закрыть обращение." При этом письмо составлено так, начиная с бла-бла-бла, что можно и не дочитать до просьбы со скрином и уж тем более до n дней.
Бюрократизм это называется)

 

[StreKozа]

Пункт выдачи СберЛогистики - для получения паспорт нужен? По поиску в теме не поняла, в смс приходит что нужен паспорт, а выдают где как, зависит от сотрудников?

 

[user2023x]

Пункт выдачи СберЛогистики - для получения паспорт нужен? По поиску в теме не поняла, в смс приходит что нужен паспорт, а выдают где как, зависит от сотрудников?

Если в Сбере, то нет. Если по фрашизе, например в пунтке Озон или Боксберри, то да, паспорт нужен.

---------Двойное сообщение соединено: 7 Окт 2023---------

Ищешь холодильник с кешем процентов 30, покупаешь, ждёшь 2 недели кеша, вваливаешь его в покупку стиралки.

Экономия не очень заметная. Тем более еще доставка в регион +3,5 за холодильник, +1,5 за стиралку.

 

[ZefFirka]

Мне кажется, это у них просто хитрость такая — дополнительное препятствие для пользователя. Обычно в ответ на обращение приходит письмо с просьбой прислать скрин и внизу приписка "если мы не получим от вас ответа в течение n дней, вынуждены будем закрыть обращение." При этом письмо составлено так, начиная с бла-бла-бла, что можно и не дочитать до просьбы с промокодом и уж тем более до n дней.
Бюрократизм это называется)

Ну хоть номер обращению присвоили, значит, лед тронулся, в чате Маринку 4 дня ловила

 

[StreKozа]

Если в Сбере, то нет. Если по фрашизе, например в пунтке Озон или Боксберри, то да, паспорт нужен.

Там типа да, и озон, и боксберри, все в одном, как рассказали, сама не видела. Отдала акк с промом 2/4, чтоб человек заказал. Говорит уже получали там, паспорт в тот раз не спрашивали. Выдали по фамилии. Но в другой раз другой сотрудник попадет и паспорт спросит.

 

[clgnwin🔺]

Пункт выдачи СберЛогистики - для получения паспорт нужен? По поиску в теме не поняла, в смс приходит что нужен паспорт, а выдают где как, зависит от сотрудников?

Скорее всего зависит от сотрудников. В моем пункте (Ozon) спрашивают лишь Фамилию и Имя, тем самым спокойно забираю на разные имена, никаких вопросов не возникает.

 

[Toxic_official]

Там типа да, и озон, и боксберри, все в одном, как рассказали, сама не видела. Отдала акк с промом 2/4, чтоб человек заказал. Говорит уже получали там, паспорт в тот раз не спрашивали. Выдали по фамилии. Но в другой раз другой сотрудник попадет и паспорт спросит.

Мне вот интересно, паспорт кого они так рвутся увидеть, если заказ оформлен, скажем, с аккаунта Дарта Вейдера или Кощея Бессмертного? И что они будут делать при несовпадении с ФИО пришедшего получателя? Настаивать, чтоб Дарт и Кощей лично явились?

 

[forgremlin]

Пункт выдачи СберЛогистики - для получения паспорт нужен? По поиску в теме не поняла, в смс приходит что нужен паспорт, а выдают где как, зависит от сотрудников?

Согласно договору публичной оферты, идентификация получателя происходит по номеру заказа и коду из смс или почты

5.8. Идентификация Получателя при получении им Отправления может осуществляться посредством предоставления Получателем кода доступа, полученного им в SMS сообщении. Получатель указывает уникальный номер Отправления, а также указывает код доступа из SMS сообщения, отправленного на номер телефона Получателя. В случае совпадения вышеуказанных данных, Получатель может забрать Отправление или отказаться от его приемки.

 

[aurweda2000]

Подскажите, а что с кеш беком случилось?
После получночи упали многие позиции до 1%
не бан
Проверял с разных акков
С разных устройств.

Повышенный кешбек все?
Или это какой - то ночной баг?

 

[forgremlin]

Оформляла первый заказ, но в итоге вместо получения в пункте выдаче оформился курьер почему то. Если отменить заказ, акк даст переоформить как первый заказ?
Курьер мне точно не нужен, адрес левый оказался забит и несколько доставок там

да, иногда сразу, иногда через час после отмены, но если был повышенный кэшбек на новорега, то его не будет

 

[Аня235]

да, иногда сразу, иногда через час после отмены, но если был повышенный кэшбек на новорега, то его не будет

Это точно? Акк не будет считаться как уже с заказом?

 

[user2023x]

Оформляла первый заказ, но в итоге вместо получения в пункте выдаче оформился курьер почему то. Если отменить заказ, акк даст переоформить как первый заказ?
Курьер мне точно не нужен, адрес левый оказался забит и несколько доставок там

Промокод пишут восстанавливается быстро, а деньги могут задержаться. В день доставки смс с номером курьера проходит. Можно набрать ему и договориться о встрече по другому адресу.

 

[ichi88]

Подскажите, а что с кеш беком случилось?
После получночи упали многие позиции до 1%
не бан
Проверял с разных акков
С разных устройств.

Повышенный кешбек все?
Или это какой - то ночной баг?

такая же. на множество товаров упал кешбек до 1-4%.
промик ворк, редкие айфоны с кб 40-50 есть.

 

[кп-400]

может мне так не повезло) летом дело было. В первый и последний раз когда решила поехать в кари, хотела отоварить промик 1500/2000 на первый общий.
планировала ограничиться тапочками разными для дома. с ними проблем не было. а потом на глаза попались босоножки. и в этими чертыми босоножками промучилась пол часа. разные артикли, разные названия в мм и кари.... а в момент когда я их наконец то нашла их в ММ... пром отрубили.
никогда не забуду.

Я сразу кидаю товар с магазина в корзину, тогда в магазине с адресом легче искать, потом фильтры цена и размер.

 

[clgnwin🔺]

 

[andr4769]

Подскажите пожалуйста как выгодно взять холодильник и стиралку. Может промо продаются или бонусы?

Не советую. Доставка дорогая и геморройная

---------Двойное сообщение соединено: 7 Окт 2023---------

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Они кому то еще нужны? Там реально г

 

[aurweda2000]

такая же. на множество товаров упал кешбек до 1-4%.
промик ворк, редкие айфоны с кб 40-50 есть.

Хотел планшет купить.
Днем был кеш бек 9500р сейчас 930р
Подожду до завтра.
Может опять какие то работы технические или еще что - то)

 

[ichi88]

Хотел планшет купить.
Днем был кеш бек 9500р сейчас 930р
Подожду до завтра.
Может опять какие то работы технические или еще что - то)

мне в 1й раз на ... не помню скок аков 45-50, упали промики 2от4, 2 штуки, до этого был 0, я пока доехал до дома.
кашу порезали....

 

[kuznets]

Подскажите, а что с кеш беком случилось?
После получночи упали многие позиции до 1%
не бан
Проверял с разных акков
С разных устройств.

Повышенный кешбек все?
Или это какой - то ночной баг?

На моей практике такое бывает периодически, к утру вернутся