- Статус
Что значит места? Какой-бы номер не указывала,хоть основной на который оформляла, хоть другой, там где "смс с кодом получения"-пишет посылка не найдена
Если в заказе несколько мест то там может быть несколько заказов с номерами RP...., смс отправляется с основного поэтому надо на каждый зайти и попытаться отправить, или в чат написать
С 5post проще, у меня загадочная сберлогистика, которая пересылает посылки в отделение вместо пвз и устраивает квесты в стиле "получи без кода"
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Там только одно место, в чате писала-отправили звонить на номер. Там сказали ждать..вот жду, эх
Значит у них очередной сбой, надо каждый день заходить и пытаться отправить, если не получится то смс с кодом приходит автоматически в последний день хранения
а какой кайф то будет если смм залагает как обычно и спасибы спишутся без всяких записей, а заказ не оплатится
Два из трёх заказов, с половиной отменённых позиций от 7 апреля, поменяли статус- получен службой доставки !
Ещё смс интересное прислали - заказ №: хххххх, планируем привезти ... 15.04
? ожидайте сообщения
Ещё смс интересное прислали - заказ №: хххххх, планируем привезти ... 15.04
? ожидайте сообщения
СкороОсень
Бог флуда
меня тоже замучили этими переносами в отделение - бесит прям! в постомат через дорогу зайдешь хоть в 8 утра, хоть в 9 вечера, хоть в выходной и заберешь. А отделение, хоть и тоже через дорогу , но подстраиваешься под его работу, да еще и попадаешь периодически в толпу бабушек за пенсией. Хотя меня в отделении уже запомнили, посылки с моим именем в любых вариациях складывают в одну кучкуМеня ничего не просят оценивать, но я всегда недовольная, потому что заказываю в постамат, а переносят на отделение.
.Но все равно - задолбали.
Стала заказывать в другой постомат, он чуть подальше, в отделении банка, но в целом тоже по пути и парковка нормальная есть. Так в этом постомате пока, тьфу-тьфу, еще не разу на отделение банка не перенесли выдачу, видимо не так загружен заказами. Пока радуюсь.
С неделю назад для мск добавили склад ур уфы. удивился. а щас смотрю вообще все убрали. осталась только мск и пушкино. ни екб ни спб нет которые были всегда
Из МСК нельзя заказать, кроме как со склада МСК? Странно, с самого начала никаких проблем не было с заказом из других городов. Я не в МСК, разумеется
да. для мск выбор складов меньше чем в регионах. но нет. я обнаружил новые склады
хотя если напрямую на склад зайти то там типа ничего нет. и в фильтрах продавцов их не видно
Была похожая ситуация - на второй день позвонил в сберлогистику робот сказал вас ожидает заказ ...... вам отправить смс с кодом получения скажите да - смс прилетела моментально.
Ого. Но с другой стороны если бы из МСК заказывали со всей страны, везде опять были бы талоны
У меня тоже движение пошло наконец. Неделя блин. Интересно как быстро курьер доставитДва из трёх заказов, с половиной отменённых позиций от 7 апреля, поменяли статус- получен службой доставки !
Ещё смс интересное прислали - заказ №: хххххх, планируем привезти ... 15.04
Зашла в Сберспасибо баланс проверить. А там такая картинка красивая. Не могла не поделиться 
На почту прислали опрос от СММ по оценке доставки и службы поддержки. Вот я оторвалась! Никогда ещё мой отзыв не был таким подробным и честным. А уж писался как легко- с лету.
Сделал заказ в постамат, посылка пришла, пришла и смс с кодом, затем спустя несколько часов пришла смс о том, что посылка будет возвращена продавцу. В итоге посылка ушла обратно, заказ отменился. Кто сталкивался? По телефону сказали, что посылки в постамате нет и не было, но смс с кодом приходила, и я мог открыть пустую ячейку. Повезло, что смс с отменой пришла сравнительно быстро, а могла и на следующий день. Что это было?
Типа есть слабая надежда, что прочтут?
В лучшем случае того же бота натравят собрать статистику текстов.
В худшем просто баллы посчитают и естественно вспомнят, что Ричард Брэнсон в своё время выяснил: недовольный клиент расскажет о своей проблеме десятерым знакомым, а довольный поведает о своем положительном опыте только четырем.
Итого что? Отрицательных отзывов возьмут 1/10 часть, положительные умножат на 4, разве можно Брэнсона трактовать иначе?
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Очередное подтверждение, что не надо играть в русскую рулетку с постоматом.
Итог? Курьер - великий друг, он только рад, что приносит 5 дней по 1 заказу, а не в 1 день пять.
Если приходится иметь дело со Сбером, не сильно наглеть мультиаккам, регистрируясь Ванюшиным и Вань Ю Шином, русский язык достаточно могуч. sapienti sat. И с первого же похода в Сбер подружиться там с ними, излучать добро, сочувствовать, что не положили, гады, в постамат.
И тогда
меня в отделении уже запомнили, посылки с моим именем в любых вариациях складывают в одну кучку
Последнее редактирование:
Там и оценка от 1 до 5. Надеюсь, что большинство оценит честно, и им придётся хотя бы помучиться, натягивая цифры в отчёте о проведённом опросе.
Я уже написал, как можно натянуть элементарно и сослаться на авторитета. И это я 1 минуту думал, а у них там манагеры сидят на зарплате, несоизмеримой с моей, и точно не один опрос уже провели как надо.
- Статус
Похожие темы
- Закреплено
