- Статус
Danngo
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.024
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.466
- Репутация
- 7
- Реакции
- 2.477
Изменить условия, но не заниматься издевательством.
Изменили, значит должны били написать, что с такого-то числа условия меняются, начисления отменяются...ну что-то подобное...
А тут явно у них сбой идет.
И сберлогистику колбасит.Вот заказы по клику, которые в дарксторе были 25/01 вдруг стали полученными, потом пришла смс техсбой, доставим 28, потом сегодня пришла смс заказы у курьера, потом пришла смс на эти заказы и на кучу давно доставленных заказов, что их готовят к возврату...Жесть у них там полная во всех службах.
а может от времени. все операторы ушли спать, оставили дежурных. У меня ~20-00 было это событие.
Роман777
Опытный
- Дней с нами
- 692
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 154
- Репутация
- 0
- Реакции
- 104
только ни где не признают, что сбой. почему то. То отзывы не уникальны, то еще чего. На горячую линию ни кто не звонил по этому вопросу?
Jedi
Бог флуда
- Дней с нами
- 3.092
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 6.844
- Репутация
- 92
- Реакции
- 12.746
Алику легко устроили. Продажи просели как никогда раньше. Опросы теперь шлют: А где все? А что случилось?И кстати как Вы им сможете а-та-та устроить, перестанете покупать по промикам и бонусам?
Ну а сбернедомаркет без бонусов вообще ничто. Потому что даже с бонусами ингда дороже выходит.
Ну а промики это вообще просто небольшая корректировка под среднерыночную цену.
Так что нехрен им выпендриваться, сидели бы и тряслись над каждым покупателем
~Юльчик~
Опытный
- Дней с нами
- 702
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 150
- Репутация
- 0
- Реакции
- 99
Да, кстати про заказы со статусом полученные - вчера их мне всё-таки привезли - писала в чат, звонила на горячую линию - они сказали это технический сбой и никакой компенсации не положено. В чате ещё начали упираться, что нет у них никаких сбоев и всё работает отлично - на что я им скинула скрин из обращения, где они извиняются и сетуют на массовую проблему, но даже этот скрин они не признали и пишут всё супер и никаких компенсаций не будет.
Последнее редактирование:
Murmurchik
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.360
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.344
- Репутация
- 2
- Реакции
- 1.294
В моем случае как раз признались, что сбой, и даже извинились и обещали разобраться. Но толку то.
~Юльчик~
Опытный
- Дней с нами
- 702
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 150
- Репутация
- 0
- Реакции
- 99
И ещё про переход на новую программу лояльности - написала знакомой, которая там работает - она сказала про такое не слышала, но сделать могут всё что угодно... После этого я пошла почитала про эту программу, которая действует и там действительно полная свобода действий СММ, так что в случае чего - ничего ты не сможешь доказать либо ещё что предъявить.
только за заказ начислили. А отзывы как у всех о бы куда, какие начислены были статус поменяли на отказано , у тех что на проверки дату перенесли.
Danngo
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.024
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.466
- Репутация
- 7
- Реакции
- 2.477
я писала на help@sbermegamarket, за один заказ дали промокод 200/500, про второй звонили из отдела претензий, сказали обязательно компенсируем но после доставки...Только что привезли наконец-то многострадальные заказы
~Юльчик~
Опытный
- Дней с нами
- 702
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 150
- Репутация
- 0
- Реакции
- 99
Вот мне тоже сказали всё компенсируем после доставки - вы главное напишите - написала, позвонила и уже отфутболили)))
Маргоша
Участник
- Дней с нами
- 658
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 13
- Репутация
- 0
- Реакции
- 7
Всем привет. А у меня такая проблема помимо того, что за отзывы никто так и не начислил. Решила начать сливать бонусы, что были на аккаунте. Заказала настолку дорогую 50 на 50 оплатила, а мне продавец спустя 4 дня до сих пор даже заказ не подтвердил, что-то мне кажется здесь не чисто. Продавец обычно заказы очень быстро подтверждает, а тут четыре дня и нечего…
Роман777
Опытный
- Дней с нами
- 692
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 154
- Репутация
- 0
- Реакции
- 104
бывает что долго тянут с подтверждением, но вовремя привозят. А бывает что подтверждают быстро, но ни чего не привозят совсем.
Около 10 отзывов сменили статус с " отклонено" на "опубликовано", но бонусов второй день нет - проверка на условия акции
Murmurchik
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.360
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.344
- Репутация
- 2
- Реакции
- 1.294
А кто знает, за задержку заказа, могут ещё раз 200 бонусов дать? А то один раз начислили и тишина, заказ так и болтается незнамо где
С месяц назад отменилась эта тема. Только если задержка более чем на 5 дней
Danngo
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.024
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.466
- Репутация
- 7
- Реакции
- 2.477
ну это кому как повезет, мне недавно совсем начисляли в чате 200 бонусов как и раньше...а с другим заказом уперлись с начислением.Про 5 дней вообще не слышала..если такое в поддержке сказали, то они городят кто что, похоже у них нет четких инструкцийС месяц назад отменилась эта тема. Только если задержка более чем на 5 дней
Последнее редактирование:
Murmurchik
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.360
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.344
- Репутация
- 2
- Реакции
- 1.294
Какая тема - повторное начисление? У меня почти месяц везутС месяц назад отменилась эта тема. Только если задержка более чем на 5 дней
Blindside1
Король флуда
- Дней с нами
- 2.174
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 673
- Репутация
- 2
- Реакции
- 478
У меня около 40 отзывов опубликованы, но ничего не начислено и даже до сих пор дата результата проверки стоит на 23 января, даже не обновилась. Такого другого кривого сервиса даже вспомнить не могу.
- Статус