Мегафон - нам 30. Игра в приложении.

[viplol]

А серт у тебя на какую сумму?

5к.

 

[Сумасшедший Дед]

5к.

Его воровать смысла точно нет, все же склоняюсь, что дуболомы "спалили" серт своими кривыми руками и по идее должны баланс насыпать снова. Думаю в заявке в Service Management (инструмент саппорта в салоне) дополнительно вышлют мануал для манагеров.

 

[viplol]

Его воровать смысла точно нет, все же склоняюсь, что дуболомы "спалили" серт своими кривыми руками и по идее должны баланс насыпать снова. Думаю в заявке в Service Management дополнительно вышлют мануал для манагеров.

Переспросил у них, что там с обращением. Сказали "Спасибо за ожидание. Поступила информация, ваш вопрос на контроле, как только он будет решен, коллеги с салона с вами свяжутся и пригласят подойти."

 

[Сумасшедший Дед]

Переспросил у них, что там с обращением. Сказали "Спасибо за ожидание. Поступила информация, ваш вопрос на контроле, как только он будет решен, коллеги с салона с вами свяжутся и пригласят подойти."

Ты куда писал/звонил? В ВК? Это стандартная отписка, лучше сходи в салон если есть возможность, там ориентировочный срок по заявке могут посмотреть. Я б смотался, да больше ста км...
И еще - если будешь в салоне пробивать серт снова и он пройдет, спроси подробный алгоритм, что и как жать.

 

[viplol]

Ты куда писал/звонил? В ВК? Это стандартная отписка, лучше сходи в салон если есть возможность, там ориентировочный срок по заявке могут посмотреть. Я б смотался, да больше ста км...
И еще - если будешь в салоне пробивать серт снова и он пройдет, спроси подробный алгоритм, что и как жать.

у меня 3 обращения открыто по этому вопросу. в вк, в салоне и личном кабинете.

 

[sanyax20]

Есть у кого-нибудь промо на realme?

 

[Аня235]

Да обидно будет, если приедешь специально в другой город отоварить серт на 5к и он погашен окажется. Сначала ждёшь его полгода, потом еще езди, разбирайся

 

[Faiiry]

Может кто то поделиться промокодом на реалми?

 

[Svet67]

подскажите 2 промика можно применить на 2 разных телефона и оплатить подарочным сертом.? Заказ оформляю почему то один промокод слетает

 

[Glinka]

Ох пора заказ уже оформлять, а то уже у людей проблемы с сертами. Есть есть у кого-нибудь промокод на планшет TCL или на Samsung Galaxy Tab S8 / наушники Apple ?

 

[viplol]

Ты куда писал/звонил? В ВК? Это стандартная отписка, лучше сходи в салон если есть возможность, там ориентировочный срок по заявке могут посмотреть. Я б смотался, да больше ста км...
И еще - если будешь в салоне пробивать серт снова и он пройдет, спроси подробный алгоритм, что и как жать.

ходил в салон, у сотрудника ошибка "сертификат не активирован" появляется при попытке применения серта.

 

[Сумасшедший Дед]

ходил в салон, у сотрудника ошибка "сертификат не активирован" появляется при попытке применения серта.

Там нужно чтобы он составил заявку в SM со скриншотом ошибки и приложил код сертификата. Заявка будет отработана в течение 24 часов.
Также добавлю, что заявки в 0500 и ВК особо толку не принесут, точнее вовсе. Нужно делать именно в салоне и как я сказал. Ты когда получил серт? И еще, как я понял у тебя ошибка уже вторые сутки, а что пишут по заявке в салоне? Ты же оставлял.

 

[viplol]

Там нужно чтобы он составил заявку в SM со скриншотом ошибки и приложил код сертификата. Заявка будет отработана в течение 24 часов.
Также добавлю, что заявки в 0500 и ВК особо толку не принесут, точнее вовсе. Нужно делать именно в салоне и как я сказал. Ты когда получил серт? И еще, как я понял у тебя ошибка уже вторые сутки, а что пишут по заявке в салоне? Ты же оставлял.

заявку в салоне ещё не рассмотрели, прошло уже больше 48 часов. сотрудник ее дополнил скрином с ошибкой.

 

[Сумасшедший Дед]

заявку в салоне ещё не рассмотрели, прошло уже больше 48 часов. сотрудник ее дополнил скрином с ошибкой.

Главное - чтобы в заявку внесли сам код. Странно, что так тянут. Там фишка в том, что серт не активирован Мегафоном, все через одно место. Сертификат по заявке активируют и нальют баланс.

 

[viplol]

Главное - чтобы в заявку внесли сам код. Странно, что так тянут. Там фишка в том, что серт не активирован Мегафоном, все через одно место. Сертификат по заявке активируют и нальют баланс.

в заявке есть скриншот кода.

 

[Сумасшедший Дед]

в заявке есть скриншот кода.

Тогда все ок будет. Я в общем поехал в салон, эх пилить ща на автобусе…

 

[viplol]

Тогда все ок будет. Я в общем поехал в салон.

ещё сегодня мне звонили по заявке которую оставил через вк, попросили на почту им скинуть скриншот кода.

---------Двойное сообщение соединено: 30 Авг 2023---------

было бы неплохо если бы дважды начислили по 5к за потраченное время.

 

[Сумасшедший Дед]

Тогда все ок будет. Я в общем поехал в салон, эх пилить ща на автобусе…

Все. Получил. Как говорится нужен приз борись за него и задействуй все. Сотрудник салона провел сертификат без меня и оплатил своей картой. Заказ как был упакован, так и стоял, отложил его он. Пришел, забрал у сменщиков. Поблагодарил сладостями. Заявка была отработана чуть более чем за 24 часа. Сертификат активировали и пополнили баланс.
По заявке в 0500 - толку нет разумеется, отозвал ее.

 

[viplol]

Все. Получил. Как говорится нужен приз борись за него и задействуй все. Сотрудник салона провел сертификат без меня и оплатил своей картой. Заказ как был упакован, так и стоял, отложил его он. Пришел, забрал у сменщиков. Поблагодарил сладостями. Заявка была отработана чуть более чем за 24 часа. Сертификат активировали и пополнили баланс.
По заявке в 0500 - толку нет разумеется, отозвал ее.

ну я тоже дал свой номер сотруднику. но пока глухо.

 

[alexis_san4es]

Все. Получил. Как говорится нужен приз борись за него и задействуй все. Сотрудник салона провел сертификат без меня и оплатил своей картой. Заказ как был упакован, так и стоял, отложил его он. Пришел, забрал у сменщиков. Поблагодарил сладостями. Заявка была отработана чуть более чем за 24 часа. Сертификат активировали и пополнили баланс.
По заявке в 0500 - толку нет разумеется, отозвал ее.

какой хоть приз то был?