«Маркет Бонус 11.11» бывший Беру купон на скидку 50% на 1,5 миллиона товаров

[tankist.73]

Здравствуйте! Нам очень жаль, что пользователи сталкиваются с отменами. Каждую ситуацию прорабатываем индивидуально. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам в личные сообщения здесь: https://vk.com/yandex.market

Индивидуально я уже пообщался с вашей службой поддержки. Расскажу, что это дало.
Вводные данные: есть два аккаунта в семье, реальные два человека, разные телефоны, на обоих аккаунтах подключен яндекс+, на одном на 1,5 года на втором 2+ года.
Почему то они не против того что, уже не первый год, с одного IP, с одной карточки им платят за подписку два аккаунта. Да яндекс?
11.11.20 при оформлении заказов на ямаркете оба аккаунта забанены.
Да, оплата с одной карты, но это нигде явно не запрещено. Да с одного компа, опять таки пользовательское соглашение не запрещает. Ну и конечно на свой единственный адрес.
Полную стенограмму общение с ТП не буду писать, напишу основные пункты:

1. Можно разбанить? - нет, совсем совсем, это исключено, нет технической возможности.
2. За что забанили? - не скажем, имеем право, на основании пользовательского соглашения.
3. У меня подключена подписка на Я+, на долгий срок, ради бесплатных доставок, что делать? - (5 минут совещаются) можете отключить в личном кабинете.
4. Если отключу деньги вернут за подписку? - да.
5. Куда вернут, я сертификат в Мвидео покупал офлайн, за нал? - нет ответа.
7. яндекс маркет теперь для меня лично закрыт? - нет, можете новый аккаунт создать.
8. Второй аккаунт запрещен правилами, же? - (10 минут совещаются), вам нужно создать аккаунт на другую почту, не на яндексе.
9. Понятно! До свидания!

PS: Этот Beru.ru на самом деле представитель магазина или я с местным сумасшедшим разговариваю?

 

[bluffe]

Что по самокатам у кого? Прислали кому то?

 

[lolo]

@Beru.ru Какой смысл менять обертку если начинка та-же и уже с запашком?

 

[homokir]

@Beru.ru Какой смысл менять обертку если начинка та-же и уже с запашком?

Ты этот вопрос к Грефу и Воложу адресуй, а не к сотруднику тп, сидящему почему-то на мопеде )

 

[wmip]

Велосипеды вроде отправили мне. Статус "Уже в пути"

 

[senderik]

Что по самокатам у кого? Прислали кому то?

Все собирают еще

 

[Djdies]

Все с замиранием сердца ждут))).
Мне мелочи сегодня привезут а шины в этом же заказе пока собирают..

 

[senderik]

Если заказы на крупные суммы отменят, жалко будет безрезультатно потраченный купон

 

[maxim0507]

Получил ответ от техподдержки почему заблокировали аккаунт

«По условиям бонуса, его можно применить к заказу на сумму не более 50 000 рублей. Увы, ваша покупка превысила этот лимит и условия акции были нарушены, поэтому мы были вынуждены отменить посылку. Правила акции можно прочитать здесь: https://pokupki.market.yandex.ru/special/1111_rules»

 

[gabonya]

Получил ответ от техподдержки почему заблокировали аккаунт

«По условиям бонуса, его можно применить к заказу на сумму не более 50 000 рублей. Увы, ваша покупка превысила этот лимит и условия акции были нарушены, поэтому мы были вынуждены отменить посылку. Правила акции можно прочитать здесь: https://pokupki.market.yandex.ru/special/1111_rules»

Что еще раз показывает сырость их системы, могли бы сами ограничитель поставить

 

[maxim0507]

Что еще раз показывает сырость их системы, могли бы сами ограничитель поставить

Самый сок то что заказ был на 52 тыс)) превышение на 2 и сразу бан

 

[Red_man]

Самый сок то что заказ был на 52 тыс)) превышение на 2 и сразу бан

52 конечные ? или первоначальная сумма ?

 

[fr0styy]

Что еще раз показывает сырость их системы, могли бы сами ограничитель поставить

скорее жадность, чем сырость))

 

[RuNaSky]

отменили заказ на 5к, я в ахуе

 

[voone]

отменили заказ на 5к, я в ахуе

скорее всего у тебя корзина из N товаров, вероятнее со склада яндекса, одного товара нет или якобы нет в наличии и отменили всю доставку,так? или что-то одно? тогда скинь продавца чтоб знали

 

[RuNaSky]

скорее всего у тебя корзина из N товаров, вероятнее со склада яндекса, одного товара нет или якобы нет в наличии и отменили всю доставку,так? или что-то одно? тогда скинь продавца чтоб знали

у меня было много товаров

 

[maxim0507]

52 конечные ? или первоначальная сумма ?

Первоначальная 52 а итоговая 26 тыс выходила

 

[furry228]

Первоначальная 52 а итоговая 26 тыс выходила

А статус уже был в пути?

 

[Djdies]

4.2.После выполнения Пользователем условий, указанных в п. 4.1. настоящих Правил, в случае если пользователь становится одним из первых 100 000 (Ста тысяч) пользователей, то он получает Маркет Бонус, позволяющий получить скидку 50% которая распространяется исключительно на товары участвующие в Акции и не может превышать 50 000 рублей.

Если я правильно понимаю русский... То скидка не может превышать 50т.р.
Или я плохо учился?

 

[homokir]

4.2.После выполнения Пользователем условий, указанных в п. 4.1. настоящих Правил, в случае если пользователь становится одним из первых 100 000 (Ста тысяч) пользователей, то он получает Маркет Бонус, позволяющий получить скидку 50% которая распространяется исключительно на товары участвующие в Акции и не может превышать 50 000 рублей.

Если я правильно понимаю русский... То скидка не может превышать 50т.р.
Или я плохо учился?

Актуальная редакция правил немного другая:

С запятыми, конечно, беда у составителей правил.