Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.

[RobynGood]

Али не дает открыть спор что посылка застряла на таможке.
Вчера спор открылся нормально с проблемой логистики, сегодня зашел. а спор вообще как не было.
открыл спор еще раз и теперь на али пишет По нашим данным, ваша посылка прибыла на таможню. Если вы получите запрос от таможенных органов или службы доставки на предоставление дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ними, чтобы ускорить таможенные процедуры.

 

[Grail]

Али не дает открыть спор что посылка застряла на таможке.
Вчера спор открылся нормально с проблемой логистики, сегодня зашел. а спор вообще как не было.
открыл спор еще раз и теперь на али пишет По нашим данным, ваша посылка прибыла на таможню. Если вы получите запрос от таможенных органов или службы доставки на предоставление дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с ними, чтобы ускорить таможенные процедуры.

Значит это с их подачи и началось.

 

[elixcat]

Значит это с их подачи и началось.

Не факт. Тут кидали скрин, где НП кому-то писала, что сайт Алиэкспресс уведомлен, что ваша посылка на таможне, и если открыть спор, то деньги не вернут. Вот и результат.
Это НП "накапала" Алику на абузеров.

 

[Grail]

Не факт. Тут кидали скрин, где НП кому-то писала, что сайт Алиэкспресс уведомлен, что ваша посылка на таможне, и если открыть спор, то деньги не вернут. Вот и результат.
Это НП "накапала" Алику на абузеров.

 

[bulli2156]

Значит это с их подачи и началось.

Думаю, не стоит додумывать так глубоко. Например, у них есть повод для спора "Отправлен на неверный адрес" — но для заказа с полученным статусом его, если не ошибаюсь, вопреки логике, можно отметить только после окончания срока доставки (не защиты), или просить саппорта открыть конкретно с ним. До этого система просто автоматически не будет давать открыть спор по любой причине недоставки для товара с "Delivered" — мол, по нашим данным, всё ок.

 

[opolon12]

В общем две посылки, по которым слал скрины заказа и изменённых данных в ЛК на Али (нахера оно им непонятно), эти посылки поехали дальше

после отправки скрина лк через сколько дней она поехала?

 

[elixcat]

после отправки скрина лк через сколько дней она поехала?

8-го числа отослал на НПИ скрины заказов + 9-го отправил скрины изменённого адреса в ЛК, а 15-го посылки поехали. Хз из-за скринов, или нет, но что имеем. НПИ говорила, что отправили запрос на изменение данных киту. Кит ещё гуляет, я так думаю, поэтому не уверен, что посылки тронулись из-за скринов

 

[motoyarik92]

не стоит рассчитывать особо на споры, эти пидарасы могут в итоге ничего не вернуть

та я не за деньги, а просто обратит внимание что покупателя это не устраивает. Я так понимаю что Али это большая машина которая играет на акциях и т.д. им нужна статистика, куча новых людей регаются сразу покупают и т.д. но уверен есть и статистика на споры, отзывы и т.д Надо не слать все доки сразу на НП а играть против их правил. Лично зайду еще раз все закажу по второму кругу, а на те заказы либо споры открою, либо сразу негатив отзыв что отправил НП и не могу забрать, тогда будет движение

 

[Xfunt]

Дайте почту нпи пожалуйста

 

[motoyarik92]

Не факт. Тут кидали скрин, где НП кому-то писала, что сайт Алиэкспресс уведомлен, что ваша посылка на таможне, и если открыть спор, то деньги не вернут. Вот и результат.
Это НП "накапала" Алику на абузеров.

Та похер Алику на НП, купоны не закрывают, значит алику выгодно. Алик все выкупает кто и куда заказывает. а какие деньги вернуть? доплаты в пару центов? думаю не обеднеешь

 

[geforce]

Дайте почту нпи пожалуйста

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Encha]

Есть посылки которые уже неделю висят В процесі митного декларування . Им новые статусы уже влом сканировать даже?

 

[elixcat]

Та похер Алику на НП, купоны не закрывают, значит алику выгодно. Алик все выкупает кто и куда заказывает. а какие деньги вернуть? доплаты в пару центов? думаю не обеднеешь

Да причём тут центы? Я тебе про ответ НПИ на обращение. Они писали, что уведомили Али, и за такие посылки, как те что на таможне зависли, спор открыть будет нельзя. Деньги Али не вернёт. Теперь RobinGood попробовал спор открыть, и ему не дало это сделать, как раньше и обещала НП.

У меня едут купоны 7.8/7.8; 8/8; 10/10, где доплата и вправду один-два цента. Мне бессмысленно открывать спор ради возврата денег, но есть ещё люди, которые тарили такие купоны, как 12/25. Чо ты об этом скажешь? Не жалко 13$? А когда заказ не один такой?

---------Двойное сообщение соединено: 17 Фев 2021---------

Есть посылки которые уже неделю висят В процесі митного декларування . Им новые статусы уже влом сканировать даже?

Это после чего такой статус стал? Или просто на всех посылках такое? Первый раз слышу

 

[Evgen1981]

после отправки скрина лк через сколько дней она поехала?

тут скорее всего не от отправки скринов так получилось...
мои зависшие посылки с скринами и без все от 15.02 имеют статус:
тамож декларирование завершено
отправлено в транзитный сортировочный центр
короче поехало все на родину в Китай..
печалька более 50 посылок
за несколько разных задержанных дней

---------Двойное сообщение соединено: 17 Фев 2021---------

мист тоже подарок еще тот.
стоит приехать штукам 15-20 посылкам с однотипным товаром около 10 баксов и они задерживают с концами все

мои посылочки тоже стопорнули несколько партий
в Львове: доплатил за 30посылок 10уе товары были нужные и с большой доплатой
а в Киеве росановские посылки задержаны до сих пор
еле нашел куда они попали и телефоны для связи
ситуация такая :
пришло в депеше более 22 посылок ценник в сн22 китайчик поставил 6уе
им чето эта цифра не понравилась сказали скрины давай
предоставил цена товара 8уе куплен за 35центов
теперь говорят я попал на растаможку 8*22=172уя
то что товар был куплен за центы им пофиг скинули такую дичь:
угода международной торговли от 1994г
там типа написано растаможка считается от полной цены товара без учета скидок.

а типа про закон о растаможке они не знают чтоли?
с хера мне их угода упала
короче потребовал адрес таможни чтоб приехать и самому решить вопрос без участия росановских шакалов
включили режим тишины...3 дня прошло ни ответа ни привета

 

[elixcat]

мои зависшие посылки с скринами и без все от 15.02 имеют статус:
тамож декларирование завершено
отправлено в транзитный сортировочный центр
короче поехало все на родину в Китай..
печалька более 50 посылок
за несколько разных задержанных дней

Разве после "транзитного сортировочного центра" не идёт стату "отправлено в город назначения"?

---------Двойное сообщение соединено: 17 Фев 2021---------

Вот мои две тоже поехали в транз.сорт.центр, после чего ко мне в город. Почему вы решили, что в Китай то?

 

[Serj1991]

Подскажите, трек в Украину SYAET... слышал перемаркировуется и идет через Meest. Как узнать перемаркированный трек номер?

 

[Evgen1981]

Разве после "транзитного сортировочного центра" не идёт стату "отправлено в город назначения"?

---------Двойное сообщение соединено: 17 Фев 2021---------

Вот мои две тоже поехали в транз.сорт.центр, после чего ко мне в город. Почему вы решили, что в Китай то?

вот это весьма неожиданно таки да
15.02 таможенное оформление завершено
17.02 посылка на отделении

зачем было страдать ерундой и больше месяца держать на складе грузы чтоб потом их просто переслать на отделение ХЗ
походу дали пистонов комуто и попустило
мои застрявшие партии были от 13.01 и позже
проверяйте у себя ребятки

 

[elixcat]

Подскажите, трек в Украину SYAET... слышал перемаркировуется и идет через Meest. Как узнать перемаркированный трек номер?

На сайте http://track24.ru чекай, или https://postal.ninja/ru
Да много таких.

 

[Serj1991]

На сайте http://track24.ru чекай, или https://postal.ninja/ru
Да много таких.

Ни один, ни другой сайт не показывает перемаркировку для SYAET

 

[mmmkkkm]

Ни один, ни другой сайт не показывает перемаркировку для SYAET

Может быть Укрпочта, трек можно уточнить на ТММ Еxpress, через емейл