только что позвонил очередной раз ответили, ожидайте ответа в течение 24 часов, мы не в курсе, это наши коллеги, бла-бла-бла...
Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
Вряд ли телефонные звонки на "горячую линию" смогут "задрочить" кого-то кроме нервов звонящего. Одна бумажно-электронная жалоба "куда следует", или даже "куда попало" имеет больше шансов на что-то повлиять, чем оператор. Разве что по внутренним контактам обращаться, или на службы внутреннего контроля.
Author
Опытный
Пришли плз скрины как это выглядит при отслеживании треков на сайте НП? Какая разница во времени между событиями, интересно понять тенденцию.
elixcat
Король флуда
Одежда? Футболки толстовки на НП завернули. 7 заказов. Едут и Мистом, и НП. Так что тут хрен угадаешь. Думал по треку чекать, типа RO - Мист, так о оно тк, но перебивают трек, и едет уже AE... Нов.почтой короче.
Рулетка в общем.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Свои две посылки, которые отбивал на Фейсбуке НП, а меня перекинули на НПИ, и заставили скрины делать заказов на Алике, так вот прикол какой. Звонили с НПИ, и говорят мол скрины заказа получили, молодец я, теперь давай меняй адрес/телефон на Али в личном кабинете, и шли нам скрин, что ты поменял. В общем бред полнейший. Отправил, хули, теперь жду. Раньше втирали мне, мол только отправитель может поменять данные получателя. Я им сказал, что спрашивал у кита, и он нихера сделать после отправки товара уже не может. НПИ похуй было на это. Теперь просят скрины с кабинета на Али... Что им, блять, надо то в итоге? Посылка, бля, 7$ стоит. Пиздец я оптовик.
Последнее редактирование:
RobynGood
Активный участник
Можно было бы в ответ попросить их руководство поменять "методичку" и кинуть вам скрин, чем предусмотрены такие требования. Примерно одинакового уровня просьбами обменялись бы тогда.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Последнее редактирование:
fakirr
Опытный
да, по этому статусу они хотят фото первой страницы паспортао,статус еще на одной обновился,видимо паспорт хотят или я хз)
(слал только крины заказа и оплаты,на одной нормально прокатило)
---------Двойное сообщение соединено: ---------
позвонил на горячию линию держспожив оставил ещё одну жалобу. Думаю пойти проконсультироваться с юристом, дабы подсказал как правильно действовать, писать заявление в полицию или что
ioannn
Знающий
а куда именно слать?а то я и на npi пишу и на brokers одновременно,кто именно меняет статусы пока не разобрался,там туда шлют,там туда и никто из живых не отвечает
fakirr
Опытный
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Паспорт на брокерс, фото заказа с фио на npi.
Наконец-то изменили статус
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Последнее редактирование:
ioannn
Знающий
только что ответили на одну из почт,что привязана к акку с коверками
Доброго дня . на Ваше ім’я надійшло 3 міжнародні експрес відправлення .
AEPD00000
AEPD00000
AEPD00000
Затримані митницею в зв’язку з невірними надимо про отримувача та опису вантажу .
Для подальшого випуску товару від Вас необхідно 6
Копія паспорту 1.2 сторінки , та відомості що до товару . деталі замовлення з онлайн кабінету (скріншот, на якому відображено номер замовлення, відомості щодо продавця, зображення замовленого товару, його кількість та вартість);
По 2 відправлення Ви надіслали інформацію AEPD00000
AEPD00000
Чекаємо інформацію по відправленню AEPD00000
Та копію паспорту.
Доброго дня . на Ваше ім’я надійшло 3 міжнародні експрес відправлення .
AEPD00000
AEPD00000
AEPD00000
Затримані митницею в зв’язку з невірними надимо про отримувача та опису вантажу .
Для подальшого випуску товару від Вас необхідно 6
Копія паспорту 1.2 сторінки , та відомості що до товару . деталі замовлення з онлайн кабінету (скріншот, на якому відображено номер замовлення, відомості щодо продавця, зображення замовленого товару, його кількість та вартість);
По 2 відправлення Ви надіслали інформацію AEPD00000
AEPD00000
Чекаємо інформацію по відправленню AEPD00000
Та копію паспорту.
