Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
только что позвонил очередной раз ответили, ожидайте ответа в течение 24 часов, мы не в курсе, это наши коллеги, бла-бла-бла...
Вряд ли телефонные звонки на "горячую линию" смогут "задрочить" кого-то кроме нервов звонящего. Одна бумажно-электронная жалоба "куда следует", или даже "куда попало" имеет больше шансов на что-то повлиять, чем оператор. Разве что по внутренним контактам обращаться, или на службы внутреннего контроля.
Author
Опытный
- Дней с нами
- 1.831
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 157
- Репутация
- 0
- Реакции
- 99
Пришли плз скрины как это выглядит при отслеживании треков на сайте НП? Какая разница во времени между событиями, интересно понять тенденцию.
elixcat
Король флуда
- Дней с нами
- 1.517
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 763
- Репутация
- 9
- Реакции
- 847
Одежда? Футболки толстовки на НП завернули. 7 заказов. Едут и Мистом, и НП. Так что тут хрен угадаешь. Думал по треку чекать, типа RO - Мист, так о оно тк, но перебивают трек, и едет уже AE... Нов.почтой короче.
Рулетка в общем.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Свои две посылки, которые отбивал на Фейсбуке НП, а меня перекинули на НПИ, и заставили скрины делать заказов на Алике, так вот прикол какой. Звонили с НПИ, и говорят мол скрины заказа получили, молодец я, теперь давай меняй адрес/телефон на Али в личном кабинете, и шли нам скрин, что ты поменял. В общем бред полнейший. Отправил, хули, теперь жду. Раньше втирали мне, мол только отправитель может поменять данные получателя. Я им сказал, что спрашивал у кита, и он нихера сделать после отправки товара уже не может. НПИ похуй было на это. Теперь просят скрины с кабинета на Али... Что им, блять, надо то в итоге? Посылка, бля, 7$ стоит. Пиздец я оптовик.
Последнее редактирование:
- Дней с нами
- 2.066
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 549
- Репутация
- 0
- Реакции
- 331
RobynGood
Активный участник
- Дней с нами
- 1.532
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 68
- Репутация
- 0
- Реакции
- 39
Можно было бы в ответ попросить их руководство поменять "методичку" и кинуть вам скрин, чем предусмотрены такие требования. Примерно одинакового уровня просьбами обменялись бы тогда.
Скрытое содержимое.
Последнее редактирование:
fakirr
Опытный
- Дней с нами
- 2.555
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 177
- Репутация
- 2
- Реакции
- 146
да, по этому статусу они хотят фото первой страницы паспортао,статус еще на одной обновился,видимо паспорт хотят или я хз)
(слал только крины заказа и оплаты,на одной нормально прокатило)
---------Двойное сообщение соединено: ---------
позвонил на горячию линию держспожив оставил ещё одну жалобу. Думаю пойти проконсультироваться с юристом, дабы подсказал как правильно действовать, писать заявление в полицию или что
ioannn
Знающий
- Дней с нами
- 2.056
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 93
- Репутация
- 0
- Реакции
- 33
а куда именно слать?а то я и на npi пишу и на brokers одновременно,кто именно меняет статусы пока не разобрался,там туда шлют,там туда и никто из живых не отвечает
fakirr
Опытный
- Дней с нами
- 2.555
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 177
- Репутация
- 2
- Реакции
- 146
Скрытое содержимое.
Паспорт на брокерс, фото заказа с фио на npi.
Наконец-то изменили статус
Скрытое содержимое.
- Дней с нами
- 2.066
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 549
- Репутация
- 0
- Реакции
- 331
ioannn
Знающий
- Дней с нами
- 2.056
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 93
- Репутация
- 0
- Реакции
- 33
только что ответили на одну из почт,что привязана к акку с коверками
Доброго дня . на Ваше ім’я надійшло 3 міжнародні експрес відправлення .
AEPD00000
AEPD00000
AEPD00000
Затримані митницею в зв’язку з невірними надимо про отримувача та опису вантажу .
Для подальшого випуску товару від Вас необхідно 6
Копія паспорту 1.2 сторінки , та відомості що до товару . деталі замовлення з онлайн кабінету (скріншот, на якому відображено номер замовлення, відомості щодо продавця, зображення замовленого товару, його кількість та вартість);
По 2 відправлення Ви надіслали інформацію AEPD00000
AEPD00000
Чекаємо інформацію по відправленню AEPD00000
Та копію паспорту.
Доброго дня . на Ваше ім’я надійшло 3 міжнародні експрес відправлення .
AEPD00000
AEPD00000
AEPD00000
Затримані митницею в зв’язку з невірними надимо про отримувача та опису вантажу .
Для подальшого випуску товару від Вас необхідно 6
Копія паспорту 1.2 сторінки , та відомості що до товару . деталі замовлення з онлайн кабінету (скріншот, на якому відображено номер замовлення, відомості щодо продавця, зображення замовленого товару, його кількість та вартість);
По 2 відправлення Ви надіслали інформацію AEPD00000
AEPD00000
Чекаємо інформацію по відправленню AEPD00000
Та копію паспорту.