Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
Увы, нет.Отправили посылку с Укрпочты назад через 7 дней, вместо 30 типа продавец указал хранение 7 днейуведомления не было типа номер не читаемый, хотя номер активный, и другие посылки недавно на него норм приходили. Спор поможет в этом случае?
Denis_22
Активный участник
Проси продавца отправить повторно.
Иногда они соглашаются.
LEXX 78
Бог флуда
От магазина зависит, могут на ПР, могут и в постомат закинуть.
reezy
Участник
Единственный раз за сотню заказов через стандартную доставку с выбором нужного отделения на карте продавец почему-то решил поменять новую почту на укрпочту и криво изменил адрес отделения, оставив новопочтовский индекс 61000 (индекс города). Естественно посылку укрпочта кинула куда-то в окраины города. В споре на 60 грн (стоимость переадресации) алиэкспресс потребовал какое-то официальное подтверждение от почты в течении трех дней, тогда как эта почта будет давать свой ответ в течении месяца, в общем забил, съездил.
Конечно неприятно удивило совершенное безразличие алика к предоставленным скриншотам моего указанного адреса в заказе и адреса отправления, оба скрина сделаны с сайта алика и легко проверяются. Но самое интересное, что где-то в это же время новая почта пропала с карты отделений, а затем вернулась с правильными индексами, что исключает такую проблему в будущем
Конечно неприятно удивило совершенное безразличие алика к предоставленным скриншотам моего указанного адреса в заказе и адреса отправления, оба скрина сделаны с сайта алика и легко проверяются. Но самое интересное, что где-то в это же время новая почта пропала с карты отделений, а затем вернулась с правильными индексами, что исключает такую проблему в будущем
Sergey82
Опытный
В Колл центр звони делай заявку на возврат, если не выехала с города то вернут назад.Отправили посылку с Укрпочты назад через 7 дней, вместо 30 типа продавец указал хранение 7 дней
Дави что это международная посылка, там срок хранения три недели минимум.
Если она покинула страну то уже поздно
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Соррян за запоздалый ответ.
Нужно было делать видеофиксацию распаковки прямо в отделении почты.
Почта не виновата если пакет запакован и целый, виноваты в Китае на консолидации. Ничего доказать нереально в таком случае.
Последнее редактирование:
snooker147
Любитель трепать не по делу
ПР, что ли безтреки стала заводить в базу или случайность? пришло извещение проверил ПР, 17 трек, почта нидзя и в МП приложении написано безтрек UZ**CN готов к выдаче. Теперь не отслежка стала слегка отслежка? 
заказ с октября, с этого периода почти ничего не приехало uz**cn и ZH**hk
заказ с октября, с этого периода почти ничего не приехало uz**cn и ZH**hk
GGGEEETTT
Бот Тушилки №1
У них уже давно безтреки в базе, но по треку невозможно определить. Хотя вот странно, что безтрек отобразился в трекереПР, что ли безтреки стала заводить в базу или случайность? пришло извещение проверил ПР, 17 трек, почта нидзя и в МП приложении написано безтрек UZ**CN готов к выдаче. Теперь не отслежка стала слегка отслежка?
понаблюдаем, если вдруг приедет что то без трековое.с октября ZH-2шт,а uz-1шт из 20шт приблизительно
Sergey82
Опытный
А почему и нет, штртх код есть - можно по прибытии отсканировать прибытие посылки без проблемм, ПР молодцы в отличии от УкрпочтыПР, что ли безтреки стала заводить в базу или случайность? пришло извещение проверил ПР, 17 трек, почта нидзя и в МП приложении написано безтрек UZ**CN готов к выдаче. Теперь не отслежка стала слегка отслежка?
sanchezz13
Участник
Подскажите, можно ли на текущий момент получить компенсацию, за отправку из Китая вместо России. Гарантированный срок доставки не превышен, но сдек запрашивал данные для таможни. Месяц заняла доставка в СПБ. Какой именно спор открывать ?
Sergey82
Опытный
Можно, но ничего скорее всего не выйдет, спор закроют так как нет повода, товар получен, а как ехал и откуда им все равно
Яго Первый
Бог флуда
Любой. Несоответствие способа доставки всё равно нет в причинах диспута.
После создания диспута, его можно редактировать. И вот при редактировании причина "Несоответствие способа доставки" уже есть. Точнее была пару лет назад, есть ли сейчас не знаю.
По идее, если "доставка из РФ" платная опция, то её стоимость можно так вернуть через диспут.
Подскажите, как сейчас почта в РФ доставляет бестреки? У нас раньше мелкие пакетики кидали в почтовый ящик. Потом стали выдавать по извещеню.
