Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.

Тема закреплена бессрочно
Товарищ заказал с Али телефон в ДНР . Там напрямую нельзя - схема такая - заказ в Ростовск. обл., далее почта пересылает за доп плату в ДНР.
Заплатил 211$. Отправили, а через 5 дней получил сообщение - оплатить таможенный платеж 101р. т.к. стоимость товара в отправлении 18043р. Посчитали доллар по 85,5р. ушлепки. А нахрена таможню оплачивать, если посылка транзитом? Еще одни ушлепки.
хорошо тем кто в Украине) доп оплат не берут.на пошлину не попадают
 
  • Like
Реакции: Godyanka


Отправили посылку с Укрпочты назад через 7 дней, вместо 30 типа продавец указал хранение 7 дней 🤔 уведомления не было типа номер не читаемый, хотя номер активный, и другие посылки недавно на него норм приходили. Спор поможет в этом случае?
 
Отправили посылку с Укрпочты назад через 7 дней, вместо 30 типа продавец указал хранение 7 дней 🤔 уведомления не было типа номер не читаемый, хотя номер активный, и другие посылки недавно на него норм приходили. Спор поможет в этом случае?
Увы, нет.
 
Кто по РФ доставляет, при выборе этого способа доставки?
IMG_20220218_110839.jpg

Почта России или может и кто то ещё?
 
  • Like
Реакции: oleh2bis
Единственный раз за сотню заказов через стандартную доставку с выбором нужного отделения на карте продавец почему-то решил поменять новую почту на укрпочту и криво изменил адрес отделения, оставив новопочтовский индекс 61000 (индекс города). Естественно посылку укрпочта кинула куда-то в окраины города. В споре на 60 грн (стоимость переадресации) алиэкспресс потребовал какое-то официальное подтверждение от почты в течении трех дней, тогда как эта почта будет давать свой ответ в течении месяца, в общем забил, съездил.
Конечно неприятно удивило совершенное безразличие алика к предоставленным скриншотам моего указанного адреса в заказе и адреса отправления, оба скрина сделаны с сайта алика и легко проверяются. Но самое интересное, что где-то в это же время новая почта пропала с карты отделений, а затем вернулась с правильными индексами, что исключает такую проблему в будущем
 
Отправили посылку с Укрпочты назад через 7 дней, вместо 30 типа продавец указал хранение 7 дней 🤔 уведомления не было типа номер не читаемый, хотя номер активный, и другие посылки недавно на него норм приходили. Спор поможет в этом случае?
В Колл центр звони делай заявку на возврат, если не выехала с города то вернут назад.
Дави что это международная посылка, там срок хранения три недели минимум.
Если она покинула страну то уже поздно
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Здравствуйте! У меня такая проблема - доставили с десяток заказов в одном большом пакете, с одним трекингом на все заказы. Одного из заказов не было внутри, но на странице товара указан трекинг этого "обьедененного" пакета. Пытаюсь открыть диспут, но уже раза три приходит автоматический отказ типа - трекинг показывает что доставлено, свяжитесь с почтовой службой и т.п.
Кто нибудь сталкивался? Не пойму как действовать дальше в подобной ситуации. Специально лишний месяц ждала - думала все-таки доставят отдельно, дальше ждать нет смысла.
Соррян за запоздалый ответ.
Нужно было делать видеофиксацию распаковки прямо в отделении почты.
Почта не виновата если пакет запакован и целый, виноваты в Китае на консолидации. Ничего доказать нереально в таком случае.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Denis_22 и karasssa
Как по Беларуси jnet едет?
 
ПР, что ли безтреки стала заводить в базу или случайность? пришло извещение проверил ПР, 17 трек, почта нидзя и в МП приложении написано безтрек UZ**CN готов к выдаче. Теперь не отслежка стала слегка отслежка? ;) заказ с октября, с этого периода почти ничего не приехало uz**cn и ZH**hk
 
ПР, что ли безтреки стала заводить в базу или случайность? пришло извещение проверил ПР, 17 трек, почта нидзя и в МП приложении написано безтрек UZ**CN готов к выдаче. Теперь не отслежка стала слегка отслежка? ;) заказ с октября, с этого периода почти ничего не приехало uz**cn и ZH**hk
У них уже давно безтреки в базе, но по треку невозможно определить. Хотя вот странно, что безтрек отобразился в трекере
 
У них уже давно безтреки в базе, но по треку невозможно определить. Хотя вот странно, что безтрек отобразился в трекере
понаблюдаем, если вдруг приедет что то без трековое.с октября ZH-2шт,а uz-1шт из 20шт приблизительно
 
ПР, что ли безтреки стала заводить в базу или случайность? пришло извещение проверил ПР, 17 трек, почта нидзя и в МП приложении написано безтрек UZ**CN готов к выдаче. Теперь не отслежка стала слегка отслежка? ;) заказ с октября, с этого периода почти ничего не приехало uz**cn и ZH**hk
А почему и нет, штртх код есть - можно по прибытии отсканировать прибытие посылки без проблемм, ПР молодцы в отличии от Укрпочты
 
Подскажите, можно ли на текущий момент получить компенсацию, за отправку из Китая вместо России. Гарантированный срок доставки не превышен, но сдек запрашивал данные для таможни. Месяц заняла доставка в СПБ. Какой именно спор открывать ?
 
Подскажите, можно ли на текущий момент получить компенсацию, за отправку из Китая вместо России. Гарантированный срок доставки не превышен, но сдек запрашивал данные для таможни. Месяц заняла доставка в СПБ. Какой именно спор открывать ?
Можно, но ничего скорее всего не выйдет, спор закроют так как нет повода, товар получен, а как ехал и откуда им все равно
 
Какой именно спор открывать ?
Любой. Несоответствие способа доставки всё равно нет в причинах диспута.
После создания диспута, его можно редактировать. И вот при редактировании причина "Несоответствие способа доставки" уже есть. Точнее была пару лет назад, есть ли сейчас не знаю.
По идее, если "доставка из РФ" платная опция, то её стоимость можно так вернуть через диспут.
 
  • Like
Реакции: grONViL и Mosha
Подскажите, как сейчас почта в РФ доставляет бестреки? У нас раньше мелкие пакетики кидали в почтовый ящик. Потом стали выдавать по извещеню.