Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.

Тема закреплена бессрочно
Народ у кого-то такое было? что посылка пришла в Украину, а потом написали Груз не доставлен в Украину.
Это новая почта, говорят может она следующей партией прилетит, но мол в этой партии ее нет
Может кто сталкивался?
А как они доходят? Статус трека обновляется или приходите в отделение и они там есть?
Немного запоздал с ответом, но всё же. Была такая посылка, был такой статус, приехала аж через месяц.
Старый статус а-ля "Вантаж не прибув до України" на сайте НП просто пропал, а далее всё как обычно.
 
  • Like
Реакции: karasssa и XeeXee


снова али напартачил на сортировке . Консолидация если 2 посылки внутри дешевая добивка моя всегда а основной товар подсовывают чужой дешевый хлам!! нет чтоб ценное что то положили!!!! На этот раз обрадовали чехлом непонятным вместо товара на 6 баксов --а чехол этот адресован чуваку в латвию!!!!!!!
 
чехлом непонятным вместо товара на 6 баксов --а чехол этот адресован чуваку в латвию!!!!!!!
То-то удивится латвиец, получив вместо пошлого чехольчика
самое ценное.jpg
 
  • Like
Реакции: Godyanka
meest доставляли посылку, потом передали укрпочте, в итоге она оказалась в почтомате укрпочты
номер левый, пишу в тп укрпочты, чтоб сменили номер, ответ "Изменить номер телефона может только отправитель по письменному заявлению."
может мне еще китайца привезти, чтоб подписался:yuno:
 
meest доставляли посылку, потом передали укрпочте, в итоге она оказалась в почтомате укрпочты
номер левый, пишу в тп укрпочты, чтоб сменили номер, ответ "Изменить номер телефона может только отправитель по письменному заявлению."
может мне еще китайца привезти, чтоб подписался:yuno:
если видишь мист - сразу звони/пиши и меняй номер, они делают это без проблем. Но в таком случае ХЗ дало ли бы это эффект. Интересно посылка после почтомата пойдет в отделение или куда?..
 
если видишь мист - сразу звони/пиши и меняй номер, они делают это без проблем. Но в таком случае ХЗ дало ли бы это эффект. Интересно посылка после почтомата пойдет в отделение или куда?..
я и написал в тп мист, они сказали, что передали посылку укрпочте, а она дно полное, как-то я выбрал не то отделение укрпочты и посылка лежала в 5км от меня, мне лень было там забирать. Написал в тп укрпочты, чтоб переадресовали посылку, ответ "Для переадресации отправки необходимо, чтобы получатель обратился в любое почтовое отделение укрпочты, где составил соответствующее письменное заявление."
 
я и написал в тп мист, они сказали, что передали посылку укрпочте, а она дно полное, как-то я выбрал не то отделение укрпочты и посылка лежала в 5км от меня, мне лень было там забирать. Написал в тп укрпочты, чтоб переадресовали посылку, ответ "Для переадресации отправки необходимо, чтобы получатель обратился в любое почтовое отделение укрпочты, где составил соответствующее письменное заявление."
Вам нужно потребовать чтобы они ее отвезли обратно в отделение, вы имеет право отказаться от получения в почтомате
Я не знаю мне без проблем несколько раз делали переадресацию в другое отделение, нет с проблемами одна как-то долго не могла попасть куда надо, но в итоге все норм закончилось.
 
Здравствуйте! У меня такая проблема - доставили с десяток заказов в одном большом пакете, с одним трекингом на все заказы. Одного из заказов не было внутри, но на странице товара указан трекинг этого "обьедененного" пакета. Пытаюсь открыть диспут, но уже раза три приходит автоматический отказ типа - трекинг показывает что доставлено, свяжитесь с почтовой службой и т.п.
Кто нибудь сталкивался? Не пойму как действовать дальше в подобной ситуации. Специально лишний месяц ждала - думала все-таки доставят отдельно, дальше ждать нет смысла.
 
Все привет.
Есть у кого-то такое сейчас?
1644760104487.png

Я так понимаю, это с ихним НГ связано? У меня таких треков много. Везде покинули статус Yanwen от 15 до 2 дней назад. Они должны начать движение или они утеряны? Как практика показывает?
 
Здравствуйте! У меня такая проблема - доставили с десяток заказов в одном большом пакете, с одним трекингом на все заказы. Одного из заказов не было внутри, но на странице товара указан трекинг этого "обьедененного" пакета. Пытаюсь открыть диспут, но уже раза три приходит автоматический отказ типа - трекинг показывает что доставлено, свяжитесь с почтовой службой и т.п.
Кто нибудь сталкивался? Не пойму как действовать дальше в подобной ситуации. Специально лишний месяц ждала - думала все-таки доставят отдельно, дальше ждать нет смысла.
У меня было такое однажды, там тяжело что-то доказать. Без видео распаковки без шансов
 
У меня с июля потерялись две посылки( причем заказывала три и всех трех не было, думала, общей посылкой идут, но одна все же пришла в ноябре. А две другие нет( и спор открыть не разрешили, написали, что посылки уже в россии, ждите. Хотя они были без отслеживания( Ни денег, ни посылок. Что делать в таких случаях? Сейчас понимаю, уже ничего, но просто чтоб знать
 
У меня с июля потерялись две посылки( причем заказывала три и всех трех не было, думала, общей посылкой идут, но одна все же пришла в ноябре. А две другие нет( и спор открыть не разрешили, написали, что посылки уже в россии, ждите. Хотя они были без отслеживания( Ни денег, ни посылок. Что делать в таких случаях? Сейчас понимаю, уже ничего, но просто чтоб знать
В али же есть сроки, когда они проходят, спор можно открывать без проблем
 
  • Like
Реакции: focusnew
В али же есть сроки, когда они проходят, спор можно открывать без проблем
Ну вот мне не дали открыть, пришло письмо на почту, что сроки проходят, и если не получили откройте спор, но на самом деле спорт открыть не дали, написали товар прибыл на территорию россии и скоро будет у вас, хотя в россию он прибыл в начале сентября, а тогда уже конец октября был.. А когда сроки прошло, то товар сам переместился в полученные, и тогда уже никаких споров точно нельзя было открыть( Как-то однажды открывала спор года 4 назад и проблем не было, и сейчас именно товар в россии, ждите
 
Ну вот мне не дали открыть, пришло письмо на почту, что сроки проходят, и если не получили откройте спор, но на самом деле спорт открыть не дали, написали товар прибыл на территорию россии и скоро будет у вас, хотя в россию он прибыл в начале сентября, а тогда уже конец октября был.. А когда сроки прошло, то товар сам переместился в полученные, и тогда уже никаких споров точно нельзя было открыть( Как-то однажды открывала спор года 4 назад и проблем не было, и сейчас именно товар в россии, ждите
Там сейчас запутанно сделали,возможно специально что бы меньше споров открывали,зайдите в Помощь---> Споры и жалобы--->Open Disput---> потом зайдите в нужный заказ(подробнее)---->в заказе опуститься вниз страницы и там будет открыть спор
 
  • Like
Реакции: Batta
Товарищ заказал с Али телефон в ДНР . Там напрямую нельзя - схема такая - заказ в Ростовск. обл., далее почта пересылает за доп плату в ДНР.
Заплатил 211$. Отправили, а через 5 дней получил сообщение - оплатить таможенный платеж 101р. т.к. стоимость товара в отправлении 18043р. Посчитали доллар по 85,5р. ушлепки. А нахрена таможню оплачивать, если посылка транзитом? Еще одни ушлепки.
 
Товарищ заказал с Али телефон в ДНР . Там напрямую нельзя - схема такая - заказ в Ростовск. обл., далее почта пересылает за доп плату в ДНР.
Заплатил 211$. Отправили, а через 5 дней получил сообщение - оплатить таможенный платеж 101р. т.к. стоимость товара в отправлении 18043р. Посчитали доллар по 85,5р. ушлепки. А нахрена таможню оплачивать, если посылка транзитом? Еще одни ушлепки.
Место назначения РФ и как разница, что транзитом? Также таможня скорее всего посчитала от суммы без учёта купонов, ведь важна стоимость товара, а не оплата