Diimen
Опытный
- Дней с нами
- 1.214
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 194
- Репутация
- 0
- Реакции
- 101
Впринципи не принято отвечать просто
По сути - попробуй открыть спор, там и увидишь. Все индивидуально
Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
По сути - попробуй открыть спор, там и увидишь. Все индивидуально
Яго Первый
Бог флуда
- Дней с нами
- 2.212
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.096
- Репутация
- 41
- Реакции
- 8.186
Хочешь, чтобы отвечали понятно - поставь на аватарку фотку дауна, пускающего слюни.
Тогда отвечающему будет понятно, как тебе отвечать.
Открывать диспут не имея никаких доказательств своей позиции бессмысленно.
XeeXee
Опытный
- Дней с нами
- 1.760
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 154
- Репутация
- 1
- Реакции
- 41
А адрес и имя у этой выданной посылки ваши или чужие указаны? Т.к. есть случаи когда продавец даёт чужой трек
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Кто-то делал бесплатный возврат укрпочтой?
Последнее редактирование:
вроде как доступно человек объяснил, с маленькой долей иронии, тут без этого никак, но в целом всё по существу
Vadela219
Опытный
- Дней с нами
- 1.595
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 256
- Репутация
- 0
- Реакции
- 51
Прийти в центральное отделение и спросить. После работы курьер посылку принесет там где и брал, тоесть на галвном отделении меест, прийди с треком и пасмотром и всё.
Иваныч07
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.632
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 2.565
- Репутация
- 15
- Реакции
- 1.993
Вопрос по НП - можно ли при получении проверить товар и если не подошёл - отказаться от получения и открыть диспут на полный возврат средств? Или так не работает с Али? И нужно получать, открывать на видео и вести диспут с продавцом? Чую, что первое никак не прокатит.
Diimen
Опытный
- Дней с нами
- 1.214
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 194
- Репутация
- 0
- Реакции
- 101
мист обычно лоялен - позвонить и признать свою вину - ошибся с телефоном )))) переадресовать или уточнить номер телефона и оставить курьеру. Обычно без проблем.
Sergey82
Опытный
- Дней с нами
- 1.174
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 124
- Репутация
- 1
- Реакции
- 125
Это пока невозможно толком, посылки едут чем попало, в моем случае ещё и в какой попало почтомат или отделение в радиусе трех км от отделения как не выбирай. Используйте другой индекс, пишите адрес этого индекса и получайте там. Если это смартфоны, дорогая электроника то вероятнее всего кроме Укрпочты вы ничем другим вы получить не сможете из за таможни.
Смартфоны только Укрпочтой так как они умеют работать с таможней Если её выдали и она отображается как выданная то только надеяться на сотрудников почты что они её найдут и выдача была случайной.
И ещё нужно уточнить в какое отделение она точно прибыла и вам ли эта посылка в колл центре Укрпочты.
Если там номер типа 0931111111 он её позвонит, не дозвонится и вернёт назад сразу.
Звонить в колл центр с 8:00 до 20:00.
Сказать номер посылки и что спросит оператор. Попросить изменить номер телефона и указать в какое отделение или почтомат её привезти. Может занять несколько дней.Только уточняйте у оператора сразу что это точно ваша посылка по фио , продавец мог перепутать трек номера и это не ваша посылка.
Если у вас малый город проще прийти к ним самому
В 90% отделениях вам не дадут открыть посылку из Китая.
Консолидацию не даст открыть никто кто читал правила.
С "бесплатным возвратом" если он был при заказе активирован продавцом это можно сделать если персонал шарит как верно сделать такой возврат
Друзья, поделитесь пожалуйста добивкой до 10 руб из российского магаза (без быстрой доставки).
Сегодня у посылки увидел статус
"Посылка потеряна
Aliexpress Standard Shipping"
никогда еще не было такого.. все спор открывать?
"Посылка потеряна
Aliexpress Standard Shipping"
никогда еще не было такого.. все спор открывать?
Sergey82
Опытный
- Дней с нами
- 1.174
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 124
- Репутация
- 1
- Реакции
- 125
Да, подождать пару дней или уточнить что случилось с ней на почте.
Может ошибочный статус
Да, там автовозврат денег в споре при утере посылки
ioannn
Знающий
- Дней с нами
- 2.090
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 93
- Репутация
- 0
- Реакции
- 33
тоже интересует.должны вернуть,было подобное с укр в прошлом или позапрошлом году
Sergey82
Опытный
- Дней с нами
- 1.174
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 124
- Репутация
- 1
- Реакции
- 125
Плановое обновление.
Будет или уже на данный момент есть новое обновление списка отделений и почтоматов.
Там куча ошибок в списке была.
fox1s1n
Бог флуда
- Дней с нами
- 2.933
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.534
- Репутация
- 65
- Реакции
- 3.481
В то же время, среди откровенно положительных изменений содержится противоречивое положение об усилении контроля за перемещением отправлений. Речь идет о норме, обязывающей операторов почтовой связи и логистической доставки собирать копии паспортов и идентификационных кодов получателей посылок.