ждать пока кончится срок защиты, статус сменится на "получено подтверждение". тогда открывать спор -> логистик проблем -> срок защиты кончился, а посылка еще в транзите.
да, это звезда, насколько сильно коверкал, можно пример, со своим хочу сравнить, что бы знать ждет ли меня тоже такое
Часто такое допускаю, НП пишет на ту почту на которую заказ оформлен что ошибка в номере, меняют без проблем, главное вовремя заметить это(я по треку вижу) и ответить им со всеми данными ФИО получателя, номер, почта, трек номер
заказывал на себя или просто набор букав?
Потому что они вонючие крысы, и специально не указывают все статусы (вроде прибыло в страну). Чтоб к ним было меньше вопросов
сейчас многое якобы не приезжает в Украину(полагаю им лень статус менять)
Он морально готовится к тому, что спор проиграет ) И вообще там же черным по белому написано, буквы такие, латинский алфавит - просит вернуть бабло, если потом получишь посылку. Хотя механизма по сути нет и они сами не врубаются, когда их спрашиваешь как им деняк дать. Делаешь заказ, просишь не отправлять - все равно отсылают. Хз, у богатых свои причуды. Восток - дело тонкое!
Попробуйте зайти через https://my.novaposhta.international или позвоните по номеру телефона что у вас на скрине,
Это тот же самый сайт, звонил и писал, говорят ждать попытки) единственный вариант ехать на такси либо платную переадресацию сделать, склоняюсь к второму, т.к. возможно система запомнит последнее отделение и не будет такой возни
Тоже рассказывали что их система не ошибается? Когда то они ссылались на то что бесплатно довозят только первую посылку по номеру, потом что только номера AE, а когда говоришь что там оплачено не до отделения или их склада, а до дверей обрывали звонок
