Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.

Тема закреплена бессрочно
тоже одна прорвалась из 3х,на которые отправлял.ну сдвиг есть,можно и на остальные слать.
отправлял просто фио,номер заказа,номер телефона, скрины с али и вм,если кому интересно
 


*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
в октябре назначили нового таможника, как я понимаю. Вот он и решил, что сейчас бабла накосит. При чем, думаю, решалка вырослда, а мозги нет. И про Сингапур он может быть не ив курсе...
 
Сегодня у половины посылок статусы изменились. Но не у всех. И главное, что не прибавилось новых. Но дело с мертвой точки сдвинулось, это факт.
 
отправила скрины своих 2 посылок сегодня 15:18, в 17:05 декларирование завершено.
Отправляла с одного письма на npi@novaposhta.ua перечень МЕВ +имя фамилию указала в теме письма.
В письме еще раз адрес. В скринах просто страница заказа с номером и адресом, финансовый раздел, квитанции и паспорт не отправляла.
 
отправила скрины своих 2 посылок сегодня 15:18, в 17:05 декларирование завершено.
Отправляла с одного письма на npi@novaposhta.ua перечень МЕВ +имя фамилию указала в теме письма.
В письме еще раз адрес. В скринах просто страница заказа с номером и адресом, финансовый раздел, квитанции и паспорт не отправляла.
На NPI это и не нужно. На NPI им нужен скрин заказа с ФИО и треком + номер заказа(даже по телефону сказали то же самое). А вот на Brokers нужен полный пак
 
отправила скрины своих 2 посылок сегодня 15:18, в 17:05 декларирование завершено.
Отправляла с одного письма на npi@novaposhta.ua перечень МЕВ +имя фамилию указала в теме письма.
В письме еще раз адрес. В скринах просто страница заказа с номером и адресом, финансовый раздел, квитанции и паспорт не отправляла.
Звонил сегодня. Сказали прислать скрины и данные получателя. Фио+телефон. Отправил. И попросил снизу в письме передать таможенникам, что много они тут не наколядуют)))
 
  • Like
Реакции: ПанКавун
отправила скрины своих 2 посылок сегодня 15:18, в 17:05 декларирование завершено.
Отправляла с одного письма на npi@novaposhta.ua перечень МЕВ +имя фамилию указала в теме письма.
В письме еще раз адрес. В скринах просто страница заказа с номером и адресом, финансовый раздел, квитанции и паспорт не отправляла.
Сегодня отправил письмо 15:00 в npi , до сих пор ничего не поменялось. Надеюсь завтра, после завтра что то изменится
 
  • Like
Реакции: geforce
В случае если почта была не регана, кто то уже пробовал просто отсылать данные на npi@nova..., есть результат? или в таком случае придется после реги мыла звонить в сп просить отправить письмо?
 
В случае если почта была не регана, кто то уже пробовал просто отсылать данные на npi@nova..., есть результат? или в таком случае придется после реги мыла звонить в сп просить отправить письмо?

не надо ничего регать и звонить. увидел статус - пишешь на почту по установленной форме и всё. не обязательно с почты аккаунта, но я все равно использую не основную. меньше знают - крепче спят.
 
  • Like
Реакции: opolon и Sek
Сегодня отправил письмо 15:00 в npi , до сих пор ничего не поменялось. Надеюсь завтра, после завтра что то изменится
Заголовок письма какой был? Если в заголовке что-то, кроме международного трека, они его потом не могут найти
 
Заголовок письма какой был? Если в заголовке что-то, кроме международного трека, они его потом не могут найти
Ага, я тоже в первом письме по инструкции с сайта нп сделал тему(заголовок), а во втором только трек. Второе нашлось сразу
 
Заголовок письма какой был? Если в заголовке что-то, кроме международного трека, они его потом не могут найти
Вот такие. Вроде бы правильно все сделал.
 

Вложения

  • D9AD2E1D-7D38-41A6-8889-200E58248C87.jpeg
    D9AD2E1D-7D38-41A6-8889-200E58248C87.jpeg
    160,9 KB · Просмотры: 158
  • Like
Реакции: viha28 и Dear friend )
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
Старый отсутствует временно. Он на больничном. Правда, на длительном, месяца на 2, мб и больше. Очень странно себя ведёт новый ИО.
 
Вот такие. Вроде бы правильно все сделал.
Да. Такие оператор может быстро найти. У них даже поиск кривой. Если в заголовке что-то еще, то система не ищет
 
Да. Такие оператор может быстро найти. У них даже поиск кривой. Если в заголовке что-то еще, то система не ищет
А когда отослал письмо нужно куда то звонить? Или что то еще делать? Или просто ждать
 
А когда отослал письмо нужно куда то звонить? Или что то еще делать? Или просто ждать
Ждать. Но они их иногда теряют. Я отправил 4го, сегодня звонил и оператор найти не мог, потом просил перевыслать скрин. Сейчас статус изменился на "сопроводительные документы получены". Надеюсь, до конца недели посылка будет. Теперь, главное узнать, как обходить НП в стандарт шиппинг