Активный гражданин #2

[Беркут]

Добрый день! Хотела купить товар в ХОФФе, оплатить промокодом, в магазине этого не оказалось, продавец посоветовал заказать и затем оплатить на кассе. При заказе по телефону потребовали оплатить сразу. Объяснила ситуацию с промокодом, оператор заявил, что товар скидочный, а промокодом оплатить можно только 50%, хотя в описании промокода сказано, что до 100% стоимости. Опытные покупатели ХОФФ, посоветуйте, пожалуйста, как грамотно действовать в этой ситуации.

Вы можете в магазине купить товар на сумму купона, потом пойти в отдел возврата, сказать что передумали, вам дадут пластиковую подарочную карту на ту же сумму, эту карту можно где угодно хоть по телефону списать

 

[Muguet]

Добрый день! Хотела купить товар в ХОФФе, оплатить промокодом, в магазине этого не оказалось, продавец посоветовал заказать и затем оплатить на кассе. При заказе по телефону потребовали оплатить сразу. Объяснила ситуацию с промокодом, оператор заявил, что товар скидочный, а промокодом оплатить можно только 50%, хотя в описании промокода сказано, что до 100% стоимости. Опытные покупатели ХОФФ, посоветуйте, пожалуйста, как грамотно действовать в этой ситуации.

Как надоели эти ,, СПЕЦиолисты ,, ! Оплатить товар промокодом можно полностью , если даже на него скидка 50%. И я положила товар в корзину и через некоторое перезвонила тетя и спросила , почему я недооформила товар , не возникли ли проблемы . Я попросила привести товар в нужный мне магазин без оплаты . Пришла оплатила сначала на кассе ( сначала списала баллы до 50% процентов , т к изначально скидка была 30% , а потом уже доплатила промокодами и вышла в ноль )

 

[Nataliya]

Вы можете в магазине купить товар на сумму купона, потом пойти в отдел возврата, сказать что передумали, вам дадут пластиковую подарочную карту на ту же сумму, эту карту можно где угодно хоть по телефону списать

А зачем так делать? Она промокодами хочет оплатить же? А так все равно половина деньгами будет?

 

[Пара вопросов]

Добрый день! Хотела купить товар в ХОФФе, оплатить промокодом, в магазине этого не оказалось, продавец посоветовал заказать и затем оплатить на кассе. При заказе по телефону потребовали оплатить сразу. Объяснила ситуацию с промокодом, оператор заявил, что товар скидочный, а промокодом оплатить можно только 50%, хотя в описании промокода сказано, что до 100% стоимости. Опытные покупатели ХОФФ, посоветуйте, пожалуйста, как грамотно действовать в этой ситуации.

Продавец и оператор не имеют вообще никакого отношения к кассе,моего товара тоже не было в наличии,отправляли заказ на производство.берете чек или штрих код из приложения и оплачиваете на кассе 100% сертификатами МП
P.S ради интереса можете написать у поддержку Hoff они там вообще не знают о сертификатах Миллион призов

 

[Nataliya]

Как надоели эти ,, СПЕЦиолисты ,, ! Оплатить товар промокодом можно полностью , если даже на него скидка 50%. И я положила товар в корзину и через некоторое перезвонила тетя и спросила , почему я недооформила товар , не возникли ли проблемы . Я попросила привести товар в нужный мне магазин без оплаты . Пришла оплатила сначала на кассе ( сначала списала баллы до 50% процентов , т к изначально скидка была 30% , а потом уже доплатила промокодами и вышла в ноль )

А баллы где взять?

---------Двойное сообщение соединено: Сегодня в 11:17---------

Продавец и оператор не имеют вообще никакого отношения к кассе,берете чек и оплачиваете на кассе 100% сертификатами МП

Так Хофф без оплаты отказался везти?

 

[Пара вопросов]

А баллы где взять?

---------Двойное сообщение соединено: Сегодня в 11:17---------

Так Хофф без оплаты отказался везти?

На кассе оплачиваете сертификатами за товар и ждете пока поступит товар. А доставка платная

 

[Muguet]

Добрый день! Хотела купить товар в ХОФФе, оплатить промокодом, в магазине этого не оказалось, продавец посоветовал заказать и затем оплатить на кассе. При заказе по телефону потребовали оплатить сразу. Объяснила ситуацию с промокодом, оператор заявил, что товар скидочный, а промокодом оплатить можно только 50%, хотя в описании промокода сказано, что до 100% стоимости. Опытные покупатели ХОФФ, посоветуйте, пожалуйста, как грамотно действовать в этой ситуации.

Вот я хочу купить шторы : две штуки 1998 руб (кидка на них 33%) спишу 498 руб бонусами до 50 % . И оплачу 1500 руб , тремя прокодами . Когда , правда накоплю или выменяю !! низкий поклон МП

 

[Беркут]

Так Хофф без оплаты отказался везти?

Вы можете подойти к консультанту, сказать что хотите сделать интернет заказ, вам оформят и распечатают доки с ними на кассу

 

[Muguet]

Вы можете подойти к консультанту, сказать что хотите сделать интернет заказ, вам оформят и распечатают доки с ними на кассу

Позвонить им можно и заказать ! Ага переться , заказать и еще раз тащиться ! Много теледвижений ! На задания поберегите .

 

[Пара вопросов]

Позвонить им можно и заказать ! Ага переться , заказать и еще раз тащиться ! Много теледвижений ! На задания поберегите .

Заказ то нужно оплатить на кассе

 

[Беркут]

Позвонить им можно и заказать ! Ага переться , заказать и еще раз тащиться ! Много теледвижений ! На задания поберегите .

Это хорошо если с доставкой в магазин, а если на дом, я там даже холодильник брал

 

[Muguet]

Заказ то нужно оплатить на кассе

Да на кассе и только .

---------Двойное сообщение соединено: Сегодня в 11:30---------

Это хорошо если с доставкой в магазин, а если на дом, я там даже холодильник брал

Если на дом . Оплачивать товар и доставку оформляете там же где вам выдадут товар ( если заказазывали товар со склада или др магазина).

 

[Бабка Яга]

Большое спасибо всем ответившим!

 

[kostoglot]

Добрый день! Хотела купить товар в ХОФФе, оплатить промокодом, в магазине этого не оказалось, продавец посоветовал заказать и затем оплатить на кассе. При заказе по телефону потребовали оплатить сразу. Объяснила ситуацию с промокодом, оператор заявил, что товар скидочный, а промокодом оплатить можно только 50%, хотя в описании промокода сказано, что до 100% стоимости. Опытные покупатели ХОФФ, посоветуйте, пожалуйста, как грамотно действовать в этой ситуации.

закажите через интернет, а не через безруких операторов. Потом в магазине на кассе оплатите свой заказ.
Вариант Беркута интересен, только если сумма приличная. А так слишком долго. Процесс получения карты до 2-х недель может занимать. За это время интересуемый товар может уже пропасть или скидки не будет

А зачем так делать? Она промокодами хочет оплатить же? А так все равно половина деньгами будет?

Половина, если баллами оплачиваете

 

[Nataliya]

Вот я хочу купить шторы : две штуки 1998 руб (кидка на них 33%) спишу 498 руб бонусами до 50 % . И оплачу 1500 руб , тремя прокодами . Когда , правда накоплю или выменяю !! низкий поклон МП

А можно как-то поменяться?

 

[КрекИр]

А в правилах не от 14 лет?

А я вот не знаю. Если кто делал, напишите в личку, если тут не хотите. Заранее спасибо!

 

[Auroora]

Подзадрали они уже со своим "Сохрани двор в чистоте". Одни и те же дворы и они уже, наверное, вылизаны там. Жилищнику то делать нечего, мигранты ходят туда-сюда с телефонами, а они еще нас туда подтягивают.

 

[Бабка Яга]

Завершаю про ХОФФ. В чате сотрудники оказались адекватными, всё подтвердили и разъяснили. Жду поступления заказа. Ещё раз благодарю всех ответивших.

 

[Muguet]

А баллы где взять?

---------Двойное сообщение соединено: Сегодня в 11:17---------

Так Хофф без оплаты отказался везти?

Баллы начисляет Хофф за покупки и ДР .

 

[cameo]

Почему же ! Некоторые на форуме в шаге от фриганизма !

Ищешь на помойке елочку, а заодно и вкусняшки. Удобно.