Активный гражданин #2

[comanche2007]

Вроде к Новому году уже Миллион призов готовится

• Гирлянда «Флажки» и другие подарки..

 

[Антарес]

Добрый день. При заказе в ашане промокод не действует. Обрашалась в поддержку сбермаркета, сказали технический сбой ,попробуйте позже. Пробую позже- опять не не действует.
Подскажите, кто сталкивался с таким-ждать или обращаться сразу в техподдержку аг?

Я сегодня сделала заказ в ашане, промокод сбермакета прошёл, сумму показал за вычетом промокода, а когда заказ собрали, то чек пришёл на полную стоимость, а промокод по нулям. Курьер уже поехал, пришлось через поддержку отменять заказ. Они извинились, сказали, что технический сбой, но можно заново сделать заказ с промокодом. Попыталась сделать заново, не работает. Написала опять в поддержку сбермаркета, попросили скрин ошибки, жду ответа, пока тишина.

 

[NewUser]

По Ригле уже поменяли правила а АГ, указано что теперь только за оффлайн. Собственно это же подтвердили в аптеке, что с 1 числа на интернет заказы больше не действует. Оффлайн цены существенно выше

 

[Антарес]

Я сегодня сделала заказ в ашане, промокод сбермакета прошёл, сумму показал за вычетом промокода, а когда заказ собрали, то чек пришёл на полную стоимость, а промокод по нулям. Курьер уже поехал, пришлось через поддержку отменять заказ. Они извинились, сказали, что технический сбой, но можно заново сделать заказ с промокодом. Попыталась сделать заново, не работает. Написала опять в поддержку сбермаркета, попросили скрин ошибки, жду ответа, пока тишина.

Сбермаркет, в качестве извинений, предложил компенсацию ввиде промокода 500 рублей на покупку от 1500р. Сказали, что больше ничего не могут сделать.

 

[Oristan]

Сбермаркет, в качестве извинений, предложил компенсацию ввиде промокода 500 рублей на покупку от 1500р. Сказали, что больше ничего не могут сделать.

Я промокод из отмененного в Ашане заказа вчера повторно использовала во ВкусВилле. Там тоже много вкусного).

 

[1Татьянка]

По Ригле уже поменяли правила а АГ, указано что теперь только за оффлайн. Собственно это же подтвердили в аптеке, что с 1 числа на интернет заказы больше не действует. Оффлайн цены существенно выше

Мама вчера забирала интернет заказ. Купон прошел без проблем

 

[Антарес]

Я промокод из отмененного в Ашане заказа вчера повторно использовала во ВкусВилле. Там тоже много вкусного).

Я бы с радостью его повторно использовала, только он вообще перестал в сбермаркете работать.

---------Двойное сообщение соединено: 3 Ноя 2023---------

Я бы с радостью его повторно использовала, только он вообще перестал в сбермаркете работать.

 

[YOKOZUNA_MK]

Сбермаркет похерили, пишет что купон не работает в вашем городе. Вчера вечером работало

 

[Лира]

Сбермаркет похерили, пишет что купон не работает в вашем городе. Вчера вечером работало

У меня полчаса назад тоже самое произошло. Написала в поддержку

 

[NewUser]

Мама вчера забирала интернет заказ. Купон прошел без проблем

Тогда непонятно что происходит. В правилах купона уже стоит что только оффлайн. Сегодня в аптеке не пробилось, пришлось делать отмену и покупку оффлайн с этим же купоном. Сотрудник в аптеке сказал что с 1-го числа не пробиваются, так как "поставщик купонов" (не знаю что это означает) поменял условия. До этого в этой же аптеке все проходило нормально на онлайн заказы

 

[Oristan]

Я бы с радостью его повторно использовала, только он вообще перестал в сбермаркете работать.

---------Двойное сообщение соединено: 3 Ноя 2023---------

Тогда лучше подождать до завтра. Может все наладится.

 

[Cvlana]

По Ригле уже поменяли правила а АГ, указано что теперь только за оффлайн. Собственно это же подтвердили в аптеке, что с 1 числа на интернет заказы больше не действует. Оффлайн цены существенно выше

Техподдержка АГ ответила, что никогда нельзя было оплатить интернет-заказ, только забронировать товар по цене аптеки

 

[skylin3]

Тогда лучше подождать до завтра. Может все наладится.

тех.поддержка ГЗ ответила про библиотеки практически 1 в 1 , как в официальном вашем письме.... это теперь видимо новый вид отписки будет...

 

[Трубина]

Сбермаркет, в качестве извинений, предложил компенсацию ввиде промокода 500 рублей на покупку от 1500р. Сказали, что больше ничего не могут сделать.

Так они этот промокод и так всем раздают. В чем смысл извинения?

 

[1Татьянка]

Тогда непонятно что происходит. В правилах купона уже стоит что только оффлайн. Сегодня в аптеке не пробилось, пришлось делать отмену и покупку оффлайн с этим же купоном. Сотрудник в аптеке сказал что с 1-го числа не пробиваются, так как "поставщик купонов" (не знаю что это означает) поменял условия. До этого в этой же аптеке все проходило нормально на онлайн заказы

Там фраза не очень однозначна. Выкупаем то в самой аптеке, а не доставка. В ноябре 2 заказа забирали. Проблем не было. Теперь надо проверять

 

[Антарес]

Так они этот промокод и так всем раздают. В чем смысл извинения?

Так вот и я про то же. В техподдержке сбера как попугаи твердят, что всё понимают, но больше ничего сделать не могут.

 

[NewUser]

Там фраза не очень однозначна. Выкупаем то в самой аптеке, а не доставка. В ноябре 2 заказа забирали. Проблем не было. Теперь надо проверять

Надеюсь тут отпишут те кто попробует выкупить онлайн заказ с купоном. В моем случае разница в цене между онлайн и оффлайн была более 200 руб. Без купона были готовы отдать по цене онлайн заказа, с купоном нет, пришлось переплатить.

 

[totAntoxaxa]

У меня полчаса назад тоже самое произошло. Написала в поддержку

В поддержке приняли обращение? Уже два оператора только советуют ознакомиться с общими правилами и попытаться применить код через несколько часов.

 

[Antonizpolipropilena]

В ригле до конце года сертификаты или 14 дней скажите плизз

 

[Cvlana]

В ригле до конце года сертификаты или 14 дней скажите плизз

До конца года