Активный гражданин #3

[Лучивеста52]

А Вы позвоните)

позвонила, госуслуги, тоже не знала, спасибо

 

[Vladimirovna300555]

вся о*матирилась! Лично мне эта сумка категорически не понравилась.

я что-то прям огорчилась - завтра пойду забирать - а по первой казалась удачной
(и почему отсек для мокрых вещей такой - походу полотенце с тапками не войдут)

 

[RIO-RIO55]

Глянуть детализацию смс от Билайн , жалоба в Роспотребнадзор и письменная жалоба оператору связи >> досудебная претензия (не знаю на счёт оператора связи, но с некоторыми магазинами срабатывало, типа РивГош всё быстренько решали).

И скорее всего нихера не поможет) Частая история

Очередной раз позвонила на горячую линию билайна, чтобы решить вопрос приписки и оператор сказал, что придется оплатить. Наговорила им все, что о них думаю и в конце сказала, что буду жаловаться, несите Жалобную Книгу( в Роспотребнадзор).Через некоторое время звонок от билайна, чтобы оценила работу, оценила как следует в таких случаях. Потом в интернете прочла, что они сами подключают автоплатеж, надо оплатить навязанную сумму, потом заблокировать автоплатеж. Снова позвонила на горячую линию с выяснениями, почему они самовольно подключили мне этот автоплатеж, но мне сказали, что сумма уже оплачена, установили запрет на автоплатеж.

 

[Tibi41]

Очередной раз позвонила на горячую линию билайна, чтобы решить вопрос приписки и оператор сказал, что придется оплатить. Наговорила им все, что о них думаю и в конце сказала, что буду жаловаться, несите Жалобную Книгу( в Роспотребнадзор).Через некоторое время звонок от билайна, чтобы оценила работу, оценила как следует в таких случаях. Потом в интернете прочла, что они сами подключают автоплатеж, надо оплатить навязанную сумму, потом заблокировать автоплатеж. Снова позвонила на горячую линию с выяснениями, почему они самовольно подключили мне этот автоплатеж, но мне сказали, что сумма уже оплачена, установили запрет на автоплатеж.

Так их)) Вы молодец

 

[virtuoz 200055]

Очередной раз позвонила на горячую линию билайна, чтобы решить вопрос приписки и оператор сказал, что придется оплатить. Наговорила им все, что о них думаю и в конце сказала, что буду жаловаться, несите Жалобную Книгу( в Роспотребнадзор).Через некоторое время звонок от билайна, чтобы оценила работу, оценила как следует в таких случаях. Потом в интернете прочла, что они сами подключают автоплатеж, надо оплатить навязанную сумму, потом заблокировать автоплатеж. Снова позвонила на горячую линию с выяснениями, почему они самовольно подключили мне этот автоплатеж, но мне сказали, что сумма уже оплачена, установили запрет на автоплатеж.

Надо как правильно выше сказали, в таком случае изучать детализацию в личном кабинете.... была ли вообще активация услуги и когда. Иногда операторы по разным причинам сами проявляют инициативу в этом деле, тут тоже разбираться надо, что их побудило коли таковое случилось, или был сбой в их системе, который они признавать не хотят.

Надо выяснить причину и тут помощь горячей линии возможна, но реальнее зайти в любую точку продаж в каком-нибудь торговом центре и напасть на толкового сотрудника, у них в компе инфы по вашему договору и тарифу и прочим мелочам, должно быть достаточно.

Самое главное - сбросили эту функцию.... и теперь вопрос - стоит ли из-за 50р тратить нервы дальше. У любого оператора надо хоть иногда, но постоянно проверять какие услуги у вас подключены - всё может быть.