Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
XeeXee
Опытный
Теперь я понимаю как теряются посылкина НП.
Отцу пришла смс с новой почты получить посылку. Он почти не зрячий пошел и забрал и совместно с другими моими посылками с Али передал в Европу.
Посылка на имя какой-то девушки с другим именем с другим номером телефона, на другой адрес в Киеве пришла почему что в мое отделение непонятно как и почему они ему отдали ее на почте.
Никакой связи с его телефоном и документами нет.
И в посылке то, что мне совершенно не нужно.
Отцу пришла смс с новой почты получить посылку. Он почти не зрячий пошел и забрал и совместно с другими моими посылками с Али передал в Европу.
Посылка на имя какой-то девушки с другим именем с другим номером телефона, на другой адрес в Киеве пришла почему что в мое отделение непонятно как и почему они ему отдали ее на почте.
Никакой связи с его телефоном и документами нет.
И в посылке то, что мне совершенно не нужно.
новая почта это дно
вчера случился очередной перл
На далеком отделении от индекса в моем городе куда новая почта запроторила очередную посылку они ее кому то якобы вручили за 5 минут до закрытия отделения (видимо сотрудник домой собирался и прихватил с собой) Tам такой набор цифр в телефоне что номер реальный оттуда вырезать невозможно.. Обычно нереальный номер пишу тогда когда заказ постоянно закрывает чтоб исключить эту причину... А новая почта пытается заработать на этом игноря индекс в последнее время...
Последнее редактирование:
Было такое и у миста--искали посылку неделю, нашли--посылка оказалась открытая и товар юзанный, видимо тот кто пытался стырить неделю товар пользовал....
Последнее редактирование:
Безусловно
Активный участник
Я не заказывал товары после начала войны, а сейчас вот попробовал. Сделал 2 заказа, адрес указал Львовское отделение. По логике я же потом могу просто переадресацию сделать к себе, верно?
И еще вопрос, метод оплаты через ВМ еще актуален?
И еще вопрос, метод оплаты через ВМ еще актуален?
kaktus
Опытный
Если выбирали доставка AliExpress Standard Shipping с выбором отделения новой почты на карте, то да,приедет на то отделение куда заказали и переадресацию можно сделать, но платно. Если выбирали доставку Укрпочта,то там как повезет,но вроде по индексу приезжает, точно так же по индексу должно быть и у новой почты и мист экспресс,если выбирали доставку по адресу,а не на отделение или почтомат
---------Двойное сообщение соединено: ---------
у меня вебмани в приложении на телефоне нету в способах оплаты, наверное уже не актуальный метод
Может кто знает, с чем свзязано то, что на новых аккаунтах нет выбора Самовывоза (выбор точки выдачи на карте и т.д) в то же время на старом аккаунте, где были заказы есть возможность выбрать. Одинаково, что на web версии, что с приложения
кто-то сталкивался с тем, кто заказывает в Украину в те регионы куда нет доставки Али, несколько посылок пришли в другой город в отделение Укрпочты, вообще не по тому индексу который был указан и теперь эти гандоны требуют за переадресацию 60грн с посылки. Вроде бы через Фейсбук добился того чтобы перенаправили бесплатно, но посылки вышли из того города и вернулись обратно туда же 
и теперь эти уебаны в переписке опять требуют платную переадресацию
и теперь эти уебаны в переписке опять требуют платную переадресацию
JaguarRUS
Активный участник
Мой товар от продавца поехал обратно, так мне сказали в доставке. Товар без движения месяц. Мне сказали открывать спор что я и сделал. Кроме того что товар без движения уже давно больше у меня ничего нет. Али по спору просит еще больше доказательств.
Я не могу ни написать ничего по спору. Там только кнопка написать продавцу а он хитрожопый шлет в техподдержку.
В чат нереально написать все перепробовал. Просто тупиковая ситуация. Как быть?
Причем этот товар показан как активный и ждет доставки. Чтобы в спор зайти нужно еще раскорячиться.
В доставке цианьлао мне сказали что передали данные что товар поехал назад и продавцу и али. Тогда непонятно что техподдержка от меня просит? Как написать в этот долбанный чат?
Я не могу ни написать ничего по спору. Там только кнопка написать продавцу а он хитрожопый шлет в техподдержку.
В чат нереально написать все перепробовал. Просто тупиковая ситуация. Как быть?
Причем этот товар показан как активный и ждет доставки. Чтобы в спор зайти нужно еще раскорячиться.
В доставке цианьлао мне сказали что передали данные что товар поехал назад и продавцу и али. Тогда непонятно что техподдержка от меня просит? Как написать в этот долбанный чат?
Вложения
Последнее редактирование:
что написано , то и значит, запрещённый товар котрый уничтожен в сортировочном центре
у них вообще нет функции переадресации. мне помогли только в фейсбуке решить эту проблему, когда автовыбор региона на али не тот населенный пункт выбрал. поэтому имхо или фейсбук, или ничего. был в нескольких отделениях до того, как обратиться в фейсбук - везде разводили руками. в колцентре сказали, что сейчас такой штуки как переадресация нет, а в ФБ помогли.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
можете подсказать как сейчас НП реагирует на левые номера в заказах? как и раньше, разворачивают заказы?
Последнее редактирование:
Всем добрый вечер. Я тут впервые, возможно даже куда-то не туда пишу)
Проблема такая: вернула вещь на Али с помощью бесплатного возврата. В отслеживании написано, что 9 дней назад посылка была получена отправителем, но в споре до сих пор статус «ожидается поступление на склад». Писала продавцу, он ответил, что ничего ещё не получал. Мне стоит ещё ждать и это всё нормальная практика или продавец меня обманул и просто не хочет подтверждать получение?
Проблема такая: вернула вещь на Али с помощью бесплатного возврата. В отслеживании написано, что 9 дней назад посылка была получена отправителем, но в споре до сих пор статус «ожидается поступление на склад». Писала продавцу, он ответил, что ничего ещё не получал. Мне стоит ещё ждать и это всё нормальная практика или продавец меня обманул и просто не хочет подтверждать получение?
Мониторинг обменников, лучшие курсы от надежных обменных пунктов
BestChange - мониторинг обменников, который предоставляет самую свежую информацию о курсах многих ведущих ручных и автоматических обменных пунктов криптовалют. С нашей помощью вы легко сможете найти наиболее выгодные курсы
индекс активный на сайте укрпочты?
Я им об этом звонил и говорил еще в начале что нельзя выбрать город, они сказали ничего не знаем обращайтесь в поддержку магазина. Только не aliexpress составлял список районов и городов куда будет активная доставка.
