Написала в поддержку по заказу. Вот ответили
Здравствуйте, Анна.
Благодарю за ожидание.
Проверила информацию по заказу
Спасибо, что сообщили. Статус исправим. В ближайшее время изменения отобразятся в личном кабинете. Как правило, это занимает не более 2 дней.
После изменения статуса вам будет предложено оставить отзыв на товар.
Мы всегда на связи и готовы помочь.
Хорошего вам дня!
Надеюсь что не обманут. Спасибо за помощь!